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1---------------------------------------------装------------------------------------------订-----------------------------------------线----------------------------------------班级2016市场营销1班姓名吴佳卫学号16250102137-广东财经大学答题纸（格式二）课程市场营销管理专业导论2016－2017学年第一学期成绩评阅人评语：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝简述对市场营销专业的认识内容提要：作为一个大一的新生，我对市场营销专业的认识并不清晰。了解自己的专业后我们才能立下自己的目标，才能把专业学好、成为更好的人才。所以，真正认识市场营销专业事关重要。在这里，我写下自己对专业的认识，通过自己的认识帮助自己理清思路、定下目标、促使自己学好市场营销专业，成为老师麾下的一个非凡的市营人。2一、什么是市场营销？（对市场营销的理解）在我们的日常生活中，商品交换非常普遍，我们也习惯将市场看作是买卖的场所，将市场内的商品交换看作是市场营销的一个完整过程。但，这么理解市场营销其实是片面的、不专业的。为此，我特地搜索了关于市场营销的一些学术性定义。在百度百科上，它将市场营销学定义为是建立在经济、管理、行为和现代科学技术基础上的应用学科。著名营销学家菲利普·科特勒教授也曾对市场营销做出如下总结：所谓市场营销，就是个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品或服务的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。说实话，在未上谢军老师的市场营销专业导论课之前，我是不理解菲利普•科特勒教授的这一观点的，但是经过了七个星期的谢军老师对市场营销的的讲解后，特别是市场营销导论课的第三节《认识专业》后呢，我逐渐形成了对市场营销学的自己的独到见解。我们来继续谈谈菲利普·科特勒教授对营销所下的定义，我是挺认同它的。因为一个优秀的公司，它总会通过各种方式去深入地了解顾客的需要、欲望和需求，并据以制定自己的营销策略。这其实就是市场营销学的内容。在暑假的时候，我曾经看过ZAKER推出的一篇财经文稿，在其文章的结尾，有这么几句话给我留下了深刻的印象。它把市场营销比作是修桶，对学术性的知识讲得也是蛮形象生动的。原文大概是这么写的：其实，营销就是修桶！什么叫修桶？就是修好木桶中最短的那个板！如果人们对产品的理解是那个短板的话，我们就想办法用营销的方式，比如相似概念类比等，让人们理解这个产品！如果人们对价格的判断是那个短板的话，我们就想办法用营销的方式，比如价格锚定，让人们接受这个价格！总而言之，市场营销的真正内涵，就是突破所谓的“关键限制要素”，让产品的销量，或者用户量再上一个台阶！说的多好啊！对于什么是营销，以上所写的关于我对市场营销学的所见所闻已经描述得比较完善了。但是今天呢，我还想从另一个我知道的角度，说一说自己对营销学的理解，其实也就是营销跟推销或者说销售之间的区别。因为，我总感觉到，这一点是国人十分容易误解的！我国著名教育家吴健安先生曾说——“营销是发现，创造和满足对方需求的全过程，这包括营销环境的分析，消费者行为的分析，营销战略的制定，营销组合策略等等方面，它既不是开始于产品开发设计，也不是终结于销售！”从吴健安先生的描述中我们不难看出，其实销售只是营销的一个环节而已。而事实上，很多公司，尤其是国外的企业，它们是把marketing和sells分开的，是将销售当成营销的一个重要环节之一来做而已。3至于推销，那就更好区分了，借用管理大师德鲁克的一句经典名言——“好的营销就是把推销变成多余！”在现实中，许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视，但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。比如，很多公司企业认为营销就是寻找市场，然后把产品卖出去，而不是将产品立足于顾客需求、欲望和价值的满足。我认为，市场营销并不等于销售，它的核心是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品适合顾客需要。如果不做好这一工作，即使你拼命地去推销，结果很可能适得其反，不但你的产品销售不出去，甚至还会给人留下一个不好的企业形象。被称为微博营销教父的杜子建先生有这么一句名言——“销售是把产品卖到你手里，营销就是把产品卖到你心里。”的的确确，营销是一种思维，越到高层的卖家越关注的是营销。因此，我认为，在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统的学习和掌握现代市场营销的理论、方法，对于我们经管类学生来说，至为重要！二、为什么需要市场营销学？（学习市场营销学的重要性）小米为什么成功？因为小米首先抓住了一个市场空白，那就是低价的中端智能手机市场。那么如何占领这个市场呢？靠传统的渠道模式？必然不行，因为这样一来价格必然上升。所以，小米采用了网络直销的模式，直接面对用户进行销售，大大降低了产品售价，使得高性价比成为一种可能。小米的成功可以看做是以市场定位为核心，以渠道和价格为两翼的的营销模式。相比较魅族就比较尴尬，因为魅族的价格不上不下，产品质量不上不下，给消费者造不成一个强烈的购买冲击，反而觉得比较平庸。苹果为什么成功？我觉得苹果的成功最主要不是什么市场定位，乔布斯最开始考虑的绝不是什么市场定位，而是专注而偏执地做好产品和用户体验，最后苹果得到了认可，有钱人在用，没钱的也会攒着钱买来用。苹果的成功就是产品为王理念的成功。哇哈哈为什么成功？是，你可以说哇哈哈善于进军广大农村市场，比如非常可乐在农村占有很大的市场份额，这可以看做是一种市场定位。再者说，哇哈哈一直奉行渠道为王的策略，它在全国建立的联销体是哇哈哈每推出一款新品迅速进入市场的一把利器，无往而不胜，联销体曾经把宗庆后推向了中国首富的高位。当然，现在哇哈哈的联销体也在走向没落，渐渐失去曾经的辉煌，这也警示我们一个道理：没人能靠一种营销方式吃一辈子。戴尔在美国为什么成功？必须是直销模式啊，也就是渠道的问题。产品可以在线定制，戴尔之前你听说过这种方式吗？但直销模式在中国却行不通，所以戴尔不得不4开拓传统的渠道模式。但现在传统的渠道模式已经开始没落，这个过程中戴尔转型了，专门为企业提供IT解决方案，不再专门卖电脑了。这种类型的例子还有很多很多，但其中无非都说明了一个问题，那就是：一个企业的成功都离不开对需求市场和对营销模式的正确把握，企业的发展绝对离不开市场营销学专业理论知识的学习与应用！因此，我认为学习市场营销学，能够让你在以后的工作中更好地去把握市场，营销未来！在专业导论课上，谢军老师跟我们说过，营销是一门艺术，是一门在生活中很重要的学问。我之前看过一位营销大师说过这么一句话，“如果人生中还有最后一本书让你看，你会看什么书？那一定是营销类书籍。”讲真，我非常同意这位大师的观点，为什么呢？我举几个例子吧：我们在生活中经常会看到，很多专业实力比别人弱的却依旧能比别人找上更好的工作，赚到更多的钱，甚至比佼佼者更容易升职，是不是？如果你卖过产品的就会发现，现在的产品，有很多比你质量差很多的也依旧能把它们销售出去，甚至销量还比你高得多，对不对？还有交朋友，有些人你怎么对他好，他都不一定和你最亲，反而和另外一个不怎么对他好的人关系更近，有么？其实，我认为，这其中最根本的原因就是，他们懂营销，他们懂得对方实际需要什么，而不是你觉得他们需要什么就需要什么。而市场营销就恰好是这么一个手段，就是一种追求在所有与人有关的事物中达成目的最好的方式。现代科技的飞速发展，不断改变着人们的生活方式，带来了更为复杂的社会经济环境，以及更为剧烈的全球竞争。我们正在面对新经济时代的严峻挑战，而我们又如何应对这些变化呢？我认为，我们要善于学习、创新和运用新知识，市场营销它的魅力就在于，它不同于其他学科有着固定的学科内容，它是因时而异，时刻在变的。由此可见，学习和研究市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接21世纪挑战、适应环境变化的必须。三、怎么学好市场营销专业？（对市场营销学的期望与努力）关于这一点，谢军老师在其第五讲对专业分流方向的介绍中提及不少，在他列出的市场营销学、零售学、分销渠道管理等众多方向中呢，谢军老师尤其提及了一个市场调研。老师跟我们说，市场调查是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种5管理方法，在公司企业的运作过程中起到了举足轻重的作用，与此同时他还鼓励我们学习运用SPSS等这类高级统计工具，并将对高级统计工具的学习延伸到对photoshop等其他高端实用软件、对PPT的美化以及对市场营销专业书籍和网站的介绍。在老师的介绍中呢，我也渐渐明白了未来四年甚至更长时间自己应该为之努力的方向。如何学好市场营销学？这对于选择市场营销专业的我们来说，是一个非常值得深思的问题。为此，我还特地浏览了我国高教司对市场营销学的培养要求，并在其中看到了这么一句培养原则——“厚基础、宽口径、高素质、强能力”。如何理解这句培养原则呢？文件在其下有对这句培养原则作出如下的注述：市场营销专业本科生经过四年的学习，需达到如下要求：①品格素养——系统学习马克思主义的基本原理和建设有中国特色社会主义市场经济理论；坚持四项基本原则、拥护改革开放的方针，具有正确的人生观、价值观；有良好的思想品德和营销伦理修养。②知识水平——掌握现代市场营销学系统理论、专业知识、基本技能；熟悉国内国际相关政策法规和惯例规则；掌握市场营销的定性、定量的分析方法；了解本学科的理论前沿和发展动态。③基本能力——注重理论联系实际，既有扎实的理论基础，又有较强的实际动手能力；具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力；较熟练掌握电子计算机的应用和一门外语的听、说、读、写能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。④创新精——了解创业所需要的基本技能和系统知识，具有较强的创意思维、创业意识、创新精神和创新能力。是的，这些方面的要求，也正和谢军老师在市场营销导论课第二讲大学教育之本的第二节立人与求知中向我们所讲的一样，本科生的我们应该培养这八个方面的能力：①良好的表达能力②批判性思维能力③道德推理能力④公民意识⑤适应多元文化的素养⑥全球化素养⑦广泛的兴趣⑧为就业做准备这八点不谋而合。另外，他还特地向我们整合展示了500位市场总监最重视的营销人员素质，它们分别是会做人，服务的精神，信息收集能力，人际关系的建立和渊博的知识这五个方面的要求。也正是老师向我们点明的这些要求，才让我更加明确自己的奋斗目标，并为之不断努力，不断地往老师要求的这些方面、能力去靠拢。四、感悟6讲真，我非常喜欢听谢军老师讲课，无论是他的教学风格，他对市场营销专业渊博的阅历也好，还是他个人散发出来的人格魅力也罢，上他的课我永远都能在市营专业甚至是人生的见解上一点一滴的进步。老师在课堂上对我们讲过的这么一段话，特别使我记忆犹新，受益匪浅，同时又充满了鼓励我向前行的不懈动力——“你们以为市场营销就是卖东西吗？我告诉你们啊，不是的。你们既然选择了市场营销专业，就证明了你们都是很强，如果你们要在这个专业学下去，就必须要学会展示自己，必须要突出自己，要找到自己的自信点。如果，你们真的想在市场营销这条道路上有所造就，你们就一定要努力，一定要敢于、乐于展现自己，如果你们一直畏畏缩缩，整天上课坐在边角落的地方，不愿意甚至是不敢展示自己，那么，我只能说，你们可以转专业了，你们不适合市场营销这个有灵魂的专业！”短短几句话，却是那么字字珠玑，掷地有声。老师的这些话不仅在不知不觉间引起了我对市营专业的思考，更是鼓励了我在市营这条道路上无惧风雨，继续前行！其实啊，在谢军老师的课堂上，整节课也不完完全全是对专业课的介绍，在其中呢也有很多对我们人生的导引，这也是我喜欢谢军老师课程的又一原因。我记得老师他在《立人与求知》中还特地引用了教育心理学领域的一句经典名言来点出我们应该活出怎样的人生——“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”是啊