销售衣服情景对话

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销售衣服情景对话店员:您好!小姐,欢迎光临韵色女装店!请问我有什么地方可以帮到您的呢?顾客:我只是随便看看。(下面店员用D代替省略,顾客用G代替)D:没关系,您现在可以多看看、多了解一下我们品牌的风格,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服;小姐,请看一下,这是我们刚到的新款!请问您今天是想看看上衣还是…G:我想看看春装上衣。D:好的~您可以看看这一排的衣服,都是今年最新上市,看看有没有您喜欢的?G:这几件都还不错我可以试试吗?D:当然可以。您这边请。(顾客试完后)G:“就这一件了吗?还有没有别的颜色(小码)”!D:真的很抱歉,这款颜色现在已经缺货了,不过有几个类似的其它款也挺适合您的,来,这边试穿看看这款先吧。。。(顾客试完出来)G:如果我没看错,你这款式应该已经过时了吧。D:呵呵,您对我们的服装真是熟悉,一眼就看出来了,真是厉害。我们这款确实跟去年的某一款很相似,因为这是个非常经典的款式,所以今年我们根据去年老顾客反馈的改进建议稍作变化…看起来比去年更加显腰,让人的身段更加修长。G:你们的质量会不会有问题?我担心。。D:我们专卖店的产品都是通过国家认证的,质量绝对是有保证的,所以这一点您可以放心!G:你们这一件衣服卖多少钱?D:这件原价卖980元,我给您打个七点五折,735元,您看看这价格。。。G:其实仔细想想,我好像也没有必要买这么好的衣服,反正很快就过时了,买太贵的也是浪费钱。D:小姐,除了价格之外其它您都满意吧,我有一个这样的看法:我想在您购买的过程中,价格的考虑应该只是一方面原因吧!主要还是要看这款适不适合自己、如果不适合自己就算再优惠、您买回去穿几次就不想穿了的话,这样价格算起还更高、您说是吧!正因为这件衣服是这样的价格才值得向您这样美丽的小姐推荐;我们这款服装是这个季节卖的最好的。G:打完折还是这么贵啊。。。(顾客故意卖关子,或故意装作不愿急着买的样子,然后讨价还价。)你们的品牌也算高档,可是做工还是没那么细致呢,你看这线头。。。而且你们的款式好少哦!我本来也没想要买的,可是看来看去也就觉得这么一件差强人意,你就再打少一点,给低一点价吧。D:是的小姐,我们的产品虽不多,但每款都是有独特的风格的。至于价格方面您放心!而且现在商品的价格跟着商品和服务质量在走,并不绝对,您说是吗?您看这个价怎样?(在计算器上980x0.5=490)G:还是有点贵啊。。。你再少点吧。不如200元怎样?我同个款式拿三件。D:不好意思!这已经是最低价了,您说的价格真的没有办法满足!而且这个款式只有我们店有,您可以到其他店对比了解一下,如果没有找到合适您的,欢迎您回来购买!不过话又说回来,一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客都喜欢,确实不容易。如果衣服穿起来不好看,即使价格再便宜,您可能也不会考虑,您说是吗?其实,这件衣服最重要的是您穿起来舒适,身段更能突出美感。这样吧!我们给您个特例:加送赠品和给您张贵宾卡?这样下次您再光顾我们店,我保证您有更多优惠!G:不能再便宜一点吗?这价格比我预期的高。。D:是的。我们都希望用最便宜的价格买最好的商品。不过好商品相应的成本也高,而且穿在身上的效果也挺不错的,有实用价值这才是最重要的,您说是吗?G:好吧。那我就要这件了,下次我再来光顾,你可要多给我些优惠哦D:那是当然的。小姐请跟我来这边结账,这是送您的赠品和贵宾卡,请您收好!非常感谢您的惠顾!欢迎您下次光临!

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