情绪的管理

情绪能不能管理？很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。——曾仕强（中国式管理之父）目录1.情绪2.管理情绪·认识情绪·情绪的分类·表达情绪的必要性·情绪的影响·了解情绪管理·为什么要合理调节情绪·情绪管理4步骤情绪情绪既是主观感受，又是客观生理反应，具有目的性，也是一种社会表达。①理解情绪命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。.②情绪的分类积极的情绪和消极的情绪积极情绪有：爱、享受、乐观、希望、自信、感恩、欢乐、勇气、忠诚等。消极情绪有：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。喜怒哀惧基本情绪：手舞足蹈开心龇牙咧嘴生气放声痛哭悲伤瞠目结舌害怕情绪③表达情绪的必要性人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往。情绪④情绪的影响积极的情绪可以提高人的免疫能力“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。情绪消极的情绪破坏人的身体健康林黛玉，聪明貌美，多愁善感。但由于寄人篱下，终日愁云笼罩，体弱多病，更因为无法实现与宝玉的爱情，忧心如焚，竟至郁郁而终。古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。情绪管理情绪管理，就是用对的方法，正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。①了解情绪管理情绪管理人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：先处理心情，再处理事情②为什么需要学会合理调节情绪？情绪管理控制不了情绪，会造成不可挽回的后果人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时，那种和谐关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也会有裂缝。倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。情绪管理控制不了情绪，会造成不可挽回的后果相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己合理的思考过程，最终酿成大错。【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智，则冲动难免发生。情绪管理强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。真正的强者，是喜怒不形于色的人。做好情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福。所以，我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪，做自己情绪的主人。情绪管理③情绪管理的四步骤·察觉情绪·接纳正确的情绪反应·采取相应的行动·陶冶情绪情绪管理·察觉自己的情绪当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。情绪管理第一步，就是要能觉察自己现在的情绪是什么，是愤怒？是焦虑？是忧伤？是委屈？是失落，等等。情绪管理·接纳正常的情绪反应健康情绪不是指时刻处于阳光状态。而是，你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。如果你失恋了，你伤心是正常的；如果你遇到抢劫，你有恐惧是正常的；如果你的亲人离世了，你有悲伤是正常的；如果你被误会了，你的愤怒是正常的。所以，当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降，内心自然恢复平静。很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。情绪管理·采取相应的行动→冷静三思→改变思维，调整心态→长期坚持，形成习惯→回到目标中来→转移注意力→适度宣泄→自我安慰/暗示情绪管理→冷静三思如果你有时候实在控制不了，要发火，有一个管用的小方法是：倒数8秒。这个方法实践证明非常有用。情绪管理→改变思维，调整心态我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的，而是取决于我们看待事物的不同思维方式。从前有一位老奶奶有两个儿子,大儿子开了家雨伞店,小儿子开了家洗衣店。天一下雨,老奶奶就发愁：“小儿子的衣服上哪晒，顾客该找麻烦了……”天晴了,太阳出来了，老奶奶又担心：“这大晴天，谁买我大儿子的雨伞呀”哎…这下可完了,老奶奶一天到晚愁眉不展，吃不下饭，睡不着觉。邻居见她一天到晚哭个不停,便对她说:“老奶奶，你好幸福啊！一到下雨天，你大儿子的雨伞生意可好了；天晴了，你小儿子的店就顾客盈门，真让人羡慕啊！”老奶奶一想，对呀！我原来怎么没想呢?从此以后，老奶奶不再发愁了，他吃得香，睡得甜，每天笑脸盈盈的，大家都说她像变了一个人。想一想：（1）当初老奶奶看到下雨或晴天，她的心情怎样的？（2）后来老奶奶的心情发生什么变化，为什么？（3）老奶奶心情的转变说明什么道理？消极情绪控制了老奶奶的心情转换了看问题的角度使他的情绪由消极向积极的转变?面对同样的问题，从不同的角度去看，可以产生不同态度与想法。以不同的态度或想法看问题，就会有不同的心情。情绪管理→适度宣泄过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法，如大哭、运动（跑步、骑行、打球等）、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。情绪管理→转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中，转移开来。如：看电影，打打球，下盘棋，找朋友聊天，购物或打扫卫生都有助于改善心情，在活动中寻找到新的快乐。情绪管理看电影跑步听音乐旅游情绪管理→回到目标中来如果我们时刻关注自己的目标，就不会被引发的情绪所控制，反而会因关注目标而控制情绪。要做该做的事情，哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢？情绪管理→自我安慰/暗示同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”，表示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光环，而心安理得。——自我安慰。如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。——自我暗示。情绪管理→长期坚持，形成习惯习惯养成表（月）项目12345678910……2425262728293031每天关注目标惜时，时间管理事件情绪管理运动情绪管理·陶冶情绪情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼，大家可以从以下几个方面来培养：1)尽量保持规律的生活习惯：生活规律了，情绪自然也就会规律，稳定了；2)培养至少2项兴趣爱好；3)照顾或帮助他人；4)时常听轻音乐或者大自然音乐。这些音乐一般在音乐软件里都可以搜索到；5)和情绪稳定的人交往；6)至少有2个可以谈隐私的知心朋友。