全球采购背景下基于QFD的供应商评价方法研究

同济大学经济与管理学院硕士学位论文全球采购背景下基于QFD的供应商评价方法研究姓名：李林申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：陈守明20080901全球采购背景下基于QFD的供应商评价方法研究作者：李林学位授予单位：同济大学经济与管理学院相似文献(10条)1.学位论文刘新华科尼公司基于供应链合作的全球采购模式研究2007在当今经济全球化发展的背景下,商业竞争已经从单一企业之间的竞争演变为供应链之间的竞争。采购活动作为连接企业内部与外部的桥梁,在供应链管理中一直受到企业界和学术界的关注。随着全球供应链的形成,全球采购逐渐成为跨国企业供应链管理的一种模式。全球采购是跨国公司从其全球战略的角度,以母公司利益最大化和全球资源最优配置为最终落脚点而采取的物流配置方案。近年来,中国成为众多跨国公司重要的全球供应基地和采购中心,在全球供应链中起到了越来越重要的作用。对于在中国设立全球采购中心的跨国企业,如何以最合理的成本取得所需要的资源,如何选择合格的供应商并与之一道进行供应链之间的竞争,都成为他们必须面对的现实问题。本文结合科尼起重机中国分公司的全球采购实践,对供应链合作的全球采购模式进行研究。首先,从采购与供应链管理的理论入手,阐述了供应链的概念、供应链管理理论的形成以及研究现状,分析了供应链管理环境下企业采购活动的特点、重要性以及采购管理面临的挑战,为全文的研究构筑了理论基础。其次,分析科尼起重机公司采购管理的现状,归纳总结存在的主要问题。作为一家提供专业起重机设备的跨国企业,为了增强其产品的竞争力,降低生产成本,该公司在中国建立分公司并负责中国区的全球采购任务。科尼公司采用按订单生产的商业模式,并且起重机部件又种类众多。这就导致科尼公司的物料采购有着种类多、数量少、批次多的特点,这给采购工作带来了很大的困难。科尼公司的采购部门从机构设置、信息化手段、供应商管理等方面都存在一些问题。第三,针对科尼公司供应链合作下全球采购活动的特点,本文对其采购流程和供应商管理进行了分析与改进。供应链管理要求采购活动交易成本低、反应迅速、保证质量并做到信息共享,减少所有不能增值的采购环节。使用ASME方法,可以找出采购活动中存在的等待、反复和障碍的环节,结合信息化手段,可以对采购流程进行改造和优化。供应链中的供应商管理也与以往不同,供应链强调的是采购方与供应商的合作关系,对于战略性供应商,以往通过压低供应商利润换取采购方收益的方式已经被供需双方通过深度合作提高竞争力的双赢模式所取代。最后,针对全球合作采购模式的顺利实施,提出制度和措施建议。尤其是对于战略合作供应商的评价与选择梳理和优化了流程：首先分析需求,然后确定评价目标和标准,并最终选定并实施合作伙伴关系。对于战略合作供应商的管理,应从管理结构、信息共享等方面予以配合,建立质量保证体系,参与产品开发,制定绩效评估体系,以确保供应商能够满足采购方的需要。本文以科尼公司为案例进行研究,结合相关理论框架,通过对其采购和供应商管理流程和程序分析,找出不足之处,应用本文的论点进行实践。论文的研究结果可以对跨国公司在供应链合作环境下的全球采购活动起到一定的参考和借鉴作用。2.学位论文梁婷汽车零部件供应商评价方法研究200920世纪90年代以来，汽车零部件企业逐渐从整车企业中分离出来，这种发展趋势进一步降低整车企业零部件的自制率。国外各大整车企业纷纷进行采购体制改革，减少供应商数量并实行全球采购方式。同时，国内的各大整车企业也对采购体系进行整合，旨在满足顾客的需求的同时加快自身的发展。这同时也对零部件供应商提出了更高的要求，因此，面对众多的零部件供应商，我国整车企业必须科学、全面且有效地对零部件供应商进行评价与选择，从而选择出优秀的供应商来促进新产品、新技术共同研究与开发。首先，论文针对我国汽车行业目前存在的问题，综合考虑了现在生产技术高新化，顾客需求的多样化，整车企业与零部件供应商的合作关系的转变，以及信息技术的发展等情况，依据汽车零部件供应商的选择流程，通过文献研究、专家访谈的方法，构建了一套包含零部件供应商服务能力、企业能力、合作能力、可持续发展能力四个一级评价指标的指标体系；并且详细分析了汽车零部件供应商评价指标标准，以及对定量与定性的指标进行了说明及量化。其次，论文比较分析了传统的评价方法，分析了汽车零部件供应商灰色关联分析法的优势以及其发展趋势，并且详细介绍了改进灰色关联分析法的汽车零部件供应商评价模型。最后，论文对具体的整车企业的零部件供应商评价选择进行实证研究，验证了本文所建立的汽车零部件供应商评价体系以及改进的灰色关联分析模型具有较好的适用性和可行性。为了更方便、更快捷的对供应商进行评价与分析，论文在汽车零部件供应商评价与选择算法应用的基础上，基于VisualBasic软件平台开发了一套汽车零部件供应商评价与选择系统，并且通过实例验证可以为管理者提供科学的决策依据。论文从国内外汽车行业面临的问题出发，基于供应商评价与选择的相关理论，研究了我国汽车行业零部件供应商评价体系，为我国汽车行业整车企业更好地评价与选择零部件供应商提供一定的理论支持和现实参考。3.学位论文欧阳春林供应链管理环境下战略供应商的评价与选择研究200820世纪90年代以来，由于科学技术飞速进步和生产力的发展，以及经济全球化的快速推进，顾客的消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，加上政治、经济，社会环境的巨大变化，使市场需求的不确定性大大增加。21世纪全球市场竞争环境具有产品生命周期越来越短、产品品种数飞速膨胀，对订单响应速度越来越快、对产品和服务的期望越来越高等新特点。在全球市场的激烈竞争中，企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。以生产和产品为中心的传统管理模式已经无法适应现代市场竞争的需要，取而代之的是以顾客需求为中心的供应链管理。在供应链管理模式下，单个企业之间的竞争变成了企业所在供应链与供应链的竞争。供应链核心竞争力的强弱体现在顾客服务水平的高低，顾客需求反应时间的长短以及运营成本的高低等方面。在供应链中，各个环节都要求密切的合作，供应商作为整条供应链的起点和信息的终点，它作为供应链管理的一个非常重要的环节，不仅是衡量供应链管理水平高低的标志，而且是决定供应链核心竞争力的最为关键因素。供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础，供应商的业绩在今天对制造企业的影响越来越大，在供应可靠与柔性，产品质量，产品价格及成本管理，产品设计能力等方面都影响着制造商的成功与否，而战略供应商的评价选择是重点也是难点，在整个供应链管理中是核心环节。因此，深入研究供应链环境下战略供应商的选择不仅具有重要的理论价值，而且也具有较高的实践指导意义。在供应链成为发展主流的情况下，结合通信终端设备行业实践，本文主要就设计合理的可行的供应商评价与选择流程，如何构建合理的战略供应商评价选择指标体系，选择较好的供应商选择方法，帮助企业对供应商评价选择作出正确决策进行了研究。首先，本文在第一章分析了在供应链成为今天发展的主要趋势下战略供应商评价选择的背景和本企业背景，指出了本文的二个研究目的，一个目的是为了探讨适合通信终端设备行业的供应商评价与选择模式，实现企业和供应商的双赢，另一个目的是同时解决本企业面临的全球采购优化问题，同时指出本文的研究范围，接着，综述了国内外学者对供应商评价选择的研究，在对已有研究的基础上提出本文研究思路与重点，最后介绍论文结构。在第二章主要研究了评价选择的相关理论，介绍供应商、战略供应商、供应链等重要概念，并按照不同的依据对供应商进行分类，指出供应链管理环境下供应商评价选择的主要流程，为本文的研究奠定理论基础。第三章是本文核心章节之一，首先指出了在对供应商进行评价指标设置时所应该遵循的原则，结合前人对供应商选择时所采用的指标，接着提出针对通信终端设备行业战略供应商评价指标体系如何构建。第四章是本文核心章节之二，首先描述常用的供应商选择方法，总结AHP层次分析法作为战略供应商评价选择方法的理由，接着详细介绍层次分析法的运用步骤。第五章是本文的另一个核心内容，深入分析本企业战略供应商评价选择现状及问题，优化战略供应商评价选择流程，指出当前的评价指标体系问题所在，寻求完善对策及实践，供应商评价选择方法问题所在，寻求完善对策及实践，并总结实施后的成果。最后一章，本文得出主要研究结论，并展望在供应链发展趋势下，分析供应商进行评价与选择研究的重要作用和现实意义，以及下一步研究需要拓展的主要方向。4.学位论文杜利珍汽车集成化供应链管理决策系统研究2005本文首先从系统工程的角度，以供应链管理及集成化供应链的相关理论为基础，结合汽车工业的发展现状，构建了汽车集成化供应链，并分析了汽车集成化供应链管理中几个急需解决的决策问题：汽车零部件集成供应中供应商的评价与选择；高精度地进行商品车市场需求的预测以便减少牛鞭效应的影响；以及汽车工业集成化供应链整体绩效评价问题等等。然后从这三个方面进行了深入的研究和探讨，分别建立了汽车零部件供应商评价体系以及汽车集成化供应链整体绩效评价体系，并在决策方法及决策模型的应用方面做了一定的研究和分析。论文的主要研究内容和创新如下：1.通过对汽车零部件全球采购的发展趋势及现状分析，提出了在汽车零部件供应商和汽车制造商之间建立一种新的采购模式——汽车零部件集成供应模式，并在对影响汽车零部件供应商选择的因素进行分析的基础上，建立了一套层次化、系统化的汽车零部件供应商评价体系，然后对层次分析法和业绩评价法在汽车零部件供应商评价与选择中的应用进行了探讨和分析。2.在分析汽车行业市场营销现状的基础上，提出并探讨了商品车集成销售的最佳方式——整合营销，以及集成销售管理中的关键问题——市场需求预测。重点研究了神经网络预测法和马尔柯夫预测法，并通过算例验证了预测的有效性和准确性。3.从汽车集成化供应链绩效的定义出发，建立了一个多层次的汽车集成化供应链整体绩效评价指标体系，并用改进的灰关联评价法和多级动态模糊综合评价法对某汽车集成供应链的整体绩效进行了评价和分析。4.在前面研究的基础上，利用Matlab7.0软件平台开发了一套汽车集成化供应链管理辅助决策系统一ISCM，通过实例验证可以为管理者提供科学的决策依据。5.学位论文曲洁跨国集团采购中心外包业务研究2005在供应链全球化背景下，全球采购已成为跨国集团公司的一种战略方针。本论文阐述了跨国集团采购中心产生的背景和职能，并通过对某跨国集团公司在中国的采购中心A公司外包业务的研究，确立一种适合这类服务于跨国集团公司的采购中心的项目评估、供应商的开发、选择与评估的一种实用方法，使供应商的选择更加高效和理性。项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。对A公司而言，项目就是为不同的任务寻找合适的供应商。因此如何能够高效地、利用有限的资源快速地找到适合的供应商，是A公司项目成功的关键。一个高效、适用、全面的供应商评价体系，可以使供应商数据库的构建更为迅速，从而为项目选择供应商提供一个较好的数据基础。而一个针对不同项目的供应商选择体系，可以使项目供应商的选择更为高效、更有针对性。通过对供应商后期的绩效评价，可以对供应商评价、选择体系的有效性进行衡量，从而使供应商的选择进入到良性循环阶段，最终使A公司的项目得以顺利进行。本文从较全面的视角、建立了一套供应商评价指标体系、一套具体项目供应商的选择指标体系和一套供应商绩效评价指标体系。用综合评分法进行供应商的评价，利用层次分析法算出各评分指标的权重系数。利用模糊综合评价法建立一套针对具体项目供应商的选择方法。同样利用综合评分法对供应商进行绩效衡量，最终使A公司的外包业务能够快速、高效的开展。6.学位论文鲍芳基于数据挖掘技术的战略采购方法研究——以德国Lufe公司为例2006随着全球采购中心的形成，战略采购及其决策方法己经成为工业企业界理论和应用研究的热点。在供应链的环境下，战略采购的原则和最终任务就是挖掘与企业就战略性物料结成战略合作伙