药品批发公司岗位说明书

XX药品批发公司总经理岗位说明书岗位基本信息所属部门经理室岗位名称总经理直接上级股东会直接下级质量副总经理、储运部主任、财务科负责人、业务科负责人、采购科负责人、办公室主任职责任务概述全面负责公司日常工作，组织制定本公司的质量方针、目标、规划，严格执行国家标准，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖罚中落实质量否决权。重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。负责质量管理体系文件的批准与发布执行。对企业内部任何质量问题均具有最终裁决权。关键职责任务描述工作职责组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新变革。全面领导公司的日常工作，在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。负责建立公司与客户、供货商、合作伙伴、、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。主持、推动药品质量管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。负责处理公司重大突发事件，并及时向上级主管部门（微山县药监局等）汇报重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。建立健全行政与后勤管理体系。质量职责主持制定本公司的质量方针、目标、规划，严格执行国家标准，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。主持质量体系评审工作，每季度召开公司质量分析会，听取质量管理科对公司药品质量情况的汇报，对存在的问题及时采取有效措施，进一步推进质量改进工作。如果出现质量事故，立即召开质量分析会。正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖罚中落实质量否决权。重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。所需权限公司重大问题的决策权；公司副总经理、各科室负责人的人事任免建议权；对公司各项工作的监控权；对公司员工奖惩的决定权；对下级之间工作的裁决权；对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核的评价权；公司财务预算审批权；签发公司质量体系文件权。应知应会《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实施条例等相关药学法律法规、企业管理、财务管理、技术管理、法律知识等相关知识，经营业务知识等。考核指标销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况；预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力任职条件学历要求大学专科以上水平专业要求药学相关专业职称要求职业要求工作经验要求三年以上工作经验技能要求热爱医药管理工作，具有实干创新精神；有较强的政策领悟能力、决策能力、指导能力，良好的沟通、组织、协调能力和人际关系。其它内部关系公司内各部门外部关系药监部门、政府机构、客户、供货商、合作伙伴、金融机构、媒体等工作环境独立办公室，经常出差使用工具（或设备）计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发工作特征经常加班XX药品批发公司质量管理副总经理岗位说明书岗位基本信息所属部门经理室岗位名称质量管理副总经理直接上级总经理直接下级质量管理科科长职责任务概述在总经理的直接领导下，分管质量管理工作，组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、2012版《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。具体领导公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。关键职责任务描述工作职责协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。负责指导各部门根据公司的质量方针和目标制定工作计划、目标。参加季度、年度药品质量分析会，帮助分析找出影响药品质量的主要原因，并监督整改措施的落实。主持制定库房、设施、设备的改造、扩建、布局等方案，并报请公司董事会通过。负责各部门负责人的工作业绩考核，审核工作改进计划并监督其实施情况。负责指导各部门的工作，协调各部门之间的关系。参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。参与客户回访，解决合同质量履行过程中和售后维护中的技术问题。完成总经理交办的其他工作任务。质量职责负责公司药品经营质量管理体系的完善及改进工作，主持质量管理体系的审核活动。负责向总经理报告质量管理体系的运行情况。监督、检查公司各项管理制度、政策等在各部门的贯彻落实情况，对公司质量管理工作负责。领导分管质量科室制定年度工作计划，完成年度任务目标掌握和了解公司内外质量动态，及时向总经理反映，并提出建议。领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库。所公司药品质量管理裁决权、质量否决权；需权限所需权限公司发展战略、经营战略和质量管理战略建议权；权限内质量体系文件、方案的审批权；重大质量体系文件、方案的审核权；权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权；新产品经营工作质量的审核权和质量成果的组织评议权；权限内的财务审批权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；对所属下级的工作的监督、检查权；对所属下级的工作争议有裁决权。应知应会《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实施条例、《药典》等相关药学法律法规、企业管理、财务管理、技术管理、法律知识等相关知识，经营业务知识等。考核指标质量监控任务完成情况、质量事故率、客户投诉率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质量检验工作的完善程序；质量退货率、质量文档完整性；重大任务完成情况；费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性；市场、供应、管理等部门合作满意度。任职条件学历要求大学本科以上水平专业要求药学、医学相关专业职称要求中级及以上职业要求执业药师资格工作经验要求三年以上质量管理工作经验、参加过质量管理体系等方面的知识培训技能要求热爱医药管理工作，通晓《药品经营质量管理规范》，掌握国家地方法规政策，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识。掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力，有很强的领导能力、判断和决策能力。其它内部关系总经理、下属各部门负责人及公司各经营职能部门外部关系药监部门、政府机构、供货商、行业协会、对口研究机构等工作环境独立办公室使用工具（或设备）计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发工作特征正常工作时间，偶尔需要加班，偶尔参加质量培训工作。XX药品批发公司质量管理科负责人岗位说明书岗位基本信息所属部门质管科岗位名称质量管理科科长直接上级质量管理副总经理直接下级质量管理员、验收员、养护员职责任务概述在质量管理副总经理的直接领导下，分管公司质量管理科的工作，关键职责任务描述工作职责负责编制、分解实施本部门的年度质量方针目标。负责督促质量管理组起草、编制质量管理制度、质量职责及质量程序文件，并指导、检查和督促实施。负责指导药品质量验收，并指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。负责定期检查和考核质量管理制度执行情况，并有记录。负责组织每年对药品进货情况的质量评审。负责对首营企业和首营品种的质量审核。负责计量管理工作，对全公司计量准确性负领导责任。协助总经办开展对企业职工药品质量管理方面的教育或培训。完成质量副总经理交办的其他工作任务。质量职责认真贯彻执行《药品管理法》及其实施条例、2012版《药品经营质量管理规范》及其实施细则等有关法律、法规，及公司各项方针政策，加强公司的质量管理工作，行使质量否决权。负责药品不良反应的集中收集和上报。负责质量信息的管理，并保证其传递畅通、准确、及时。负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。所需权限内质量体系文件、方案的建议权；重大质量体系文件、方案的建议权；权限权限内公司重大质量事件的呈报权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；对所属下级的工作的监督、检查权；对质量有疑问的申报调查权；对公司不合格药品处理决定的执行权。应知应会《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实施条例、《药典》等相关药学法律法规、企业管理、法律知识等相关知识，经营业务知识等。考核指标质量监控任务完成情况、质量事故率、客户投诉率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质量检验工作的完善程序；质量退货率、质量文档完整性；重大任务完成情况；制度建设完善性；市场、供应、管理等部门合作满意度。任职条件学历要求大学本科以上水平专业要求药学、医学相关专业职称要求中级及以上职业要求执业药师资格工作经验要求三年以上质量管理工作经验、参加过质量管理体系等方面的知识培训技能要求热爱医药管理工作，通晓《药品经营质量管理规范》，掌握国家地方法规政策，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识。掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，有很强的领导能力、判断和决策能力。其它内部关系总经理、质量副总经、业务科、财务科、储运部、采购科、办公室等外部关系药监部门、政府机构、行业协会等工作环境办公室、仓库使用工具（或设备）计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅工作特征正常工作时间，偶尔需要加班，偶尔参加质量培训工作。XX药品批发公司质量管理员岗位说明书岗位基本信息所属部门质管科岗位名称质量管理员直接上级质量管理科科长直接下级职责任务概述在质量管理科科长的领导下，负责公司药品质量管理工作，有效行使质量监督管理职能。关键职责任务描述工作职责负责监督养护员在库药品和医疗器械的养护工作，定期对库存药品进行质量检查，负责考核验收员、养护员工作。指导和监督仓库药品保管、养护和运输中的质量工作。检查在库药品的储存条件，指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理，对温度出现异常情况采取相应的措施。定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。负责所有公司所经营品种的齐全资质文件及每批次出厂检验报告等资料的存档保管以及更新工作负责所经营药品的质量档案及供应商、客户资料的申报与录入，有关信息变更的报告。负责质量体系文件、法律法规文件及总部或药监部门下发的各种文件的建档和保存。负责与医药行业协会、各级药品监督管理部门保持良好的沟通，负责相关部门对公司药品和医疗器械经营许可及《药品经营质量管理规范》的各项外审检查。定期对公司《药品经营质量管理规范》认证体系及质量管理制度的执行情况进行内部评审和检查负责对首营企业、供货单位、购货单位、新品首营信息的系统输入及其合法性的审核，并对上述资质进行监控、更新，保证其持续合法、有效。负责公司药品和医疗器械的采购和销后退回验收、药检报告的整理归档。协助办公室开展对员工药品质量管理教育、《药品经营质量管理规范》培训。完成质量管理科科长交办的其他工作任务。质量职责负责质量体系文件的制定、完善和更新，收集并贯彻、执行国家有关药品管理的法律法规和各项通知要求。坚持质量原则，拒绝不合格药品入库，有效行使否决权。负责不合格药品的确认、汇总、分析、上报、销毁，对不合格药品的处理过程实施监督。负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理报告。负责组织实施相关部门对质量问题药品的召回；根据各级药监部门和上级部门通告，负责对经营药品紧急情况的核查。所需权限公司质量体系文件、方案修改的建议权；权限内公司重大质量事件的呈报权；对验收员、养护员工作考核评价权；对质量有疑问的药品申报调查权；对公司不合格药品处理决定的执行权。应知应会《药品经营管理法》、《药品经营质量管理规范》及其实施条例、《药典》等相关药学法律法规、企业管理、法律知识等相关知识。考核指标质量监控任务完成情况、质量事故率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质量检验工作的完善程序；质量退货率、质量文档完整