2009年2期产品营销培训――储蓄业务管理办法

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马秀云中国农业银行储蓄业务管理办法介绍1一二三主要内容总则业务种类存款与取款四账户的开立与销户2五六七主要内容计息及利息税特殊业务储蓄存款的继承八协助查询、冻结和扣划附则九3第一条为加强储蓄业务管理,规范操作,根据《储蓄管理条例》(以下简称《条例》)、《人民币银行结算账户管理办法》、个人存款账户实名制等法律法规及农业银行的有关制度,制定本办法。第二条储蓄是指个人将属于其所有的人民币(外汇)存入经营储蓄业务的营业机构,营业机构为其开具存款凭证(存折、存单、借记卡、准贷记卡),个人凭存款凭证和预留支控方式支取存款本金和利息,营业机构依照规定支付存款本金和利息的活动。第一章总则4第三条营业机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。第四条经营储蓄业务的营业机构和从事储蓄业务的人员须遵守本办法。第一章总则5一二三主要内容总则业务种类存款与取款四账户的开立与销户6第五条储蓄业务的种类(一)人民币(外汇)活期储蓄存款;(二)人民币(外汇)整存整取定期储蓄存款;(三)人民币零存整取定期储蓄存款(含教育储蓄);(四)人民币存本取息定期储蓄存款;(五)人民币整存零取定期储蓄存款;(六)人民币定活两便储蓄存款;(七)人民币(外汇)个人通知存款(含“双利丰”个人通知存款);(八)经有权部门批准开办的其他种类的储蓄存款。第二章业务种类7第二章业务种类第六条人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定存期,可随时存取的业务。起存金额:人民币活期储蓄存款起存金额:1元;外汇活期储蓄存款起存金额:不低于20元人民币的等值外汇。8第二章业务种类第七条人民币(外汇)整存整取定期储蓄存款是存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的业务。起存金额及存期:人民币整存整取定期储蓄存款起存金额:50元;存期分为:三个月、半年、一年、二年、三年、五年。外汇整存整取定期储蓄存款起存金额:不低于50元人民币的等值外汇;存期分为:一个月、三个月、半年、一年、二年。9第二章业务种类第八条人民币零存整取定期储蓄存款是存款时约定存期,按月定额存储,到期一次支取本息的业务。存款金额由客户自定,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐,未补存者,视为违约,违约前存入的部分,到期支取时按实存金额和实际存期计算利息;违约后存入的部分,支取时按活期存款利率计付利息。起存金额及存期:起存金额:5元;存期分为:一年、三年、五年。10第二章业务种类第九条人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金,实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额及存期:起存金额:50元,每份本金合计不得超过2万元。存期分为:一年、三年、六年。11教育储蓄对象为在校小学四年级(含)以上学生。享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受非义务教育的在校学生,其在就读全日制高中(中专)、大专和大学本科、硕士和博士研究生时,三个学习阶段可分别享受一次2万元教育储蓄的免税优惠。教育储蓄存入次数不少于2次,每月固定存入金额要小于或等于1万元,中途如有漏存,应在次月补齐,未补存者按照零存整取定期储蓄存款的有关规定办理。教育储蓄支取时必须全额支取,到期或提前支取时,必须凭存折、有效身份证件和学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”一次支取本息。代理人代为支取时,还必须同时出具代理人的有效身份证件及复印件。不能提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”的,不享受利率优惠和利息免税。第二章业务种类第二章业务种类12第二章业务种类第十条人民币存本取息定期储蓄存款是存款时约定存期和取息期,一次性存入本金,分次支取利息,到期后一次支取本金的定期储蓄存款业务。起存金额:5000元;存期分为:一年、三年、五年。客户按照开户时约定的取息日,可以一个月或几个月取息一次;取息日未到,不得提前支取利息;取息日未取息,以后可随时取息;提前支取本金,按照定期存款提前支取的规定计算存期内利息,并扣回多支付的利息。13第二章业务种类第十一条人民币整存零取定期储蓄存款是存款时约定存期和支取方式,本金一次性存入、分次支取,利息于期满结清的定期蓄存款业务。起存金额及存期:起存金额:1000元;存期分为:一年、三年、五年;支取期分为:一个月、三个月、半年一次。14第二章业务种类第十二条人民币定活两便储蓄存款是存款时不约定存期,一次性存入本金,可随时一次性支取本金和利息的业务。起存金额:50元。第十三条人民币(外汇)个人通知存款是存款时不约定存期,一次性存入本金,可以一次或分次支取,支取时需提前通知营业机构,约定支取存款日期和金额的业务。起存金额和最低支取金额:均为5万元(含)人民币或等值外汇。15人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款,外汇个人通知存款只办理七天通知存款。一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款,七天通知存款必须提前七天通知约定支取存款。通知期限自通知之日起起算,一天通知存款可于第二日支取,七天通知存款可于第八日支取。一次通知,只能办理一次支取。个人通知存款部分支取后,留存金额必须高于起存金额,低于起存金额的予以清户。第二章业务种类第二章业务种类16第二章业务种类第十四条“双利丰”个人通知存款是本外币活期存款与个人通知存款、个人通知存款自动转存业务相结合,客户与银行签订协议,约定个人通知存款自动转存和本外币活期存款与个人通知存款之间自动转存,银行自动计息、转存的一种个人通知存款业务。“双利丰”个人通知存款分为个人通知存款存单自动转存和个人结算账户与个人通知存款互转两种形式。17一二三主要内容总则业务种类存款与取款四账户的开立与销户18第三章账户的开立与销户第十五条个人人民币存款账户分为个人结算账户和个人储蓄账户。个人外汇账户的分类和管理按照个人外汇业务的相关规定执行。第十六条个人结算账户是指自然人因投资、消费、结算等需要,凭个人有效身份证件以自然人名称在营业机构开立的办理支付结算业务的人民币活期存款账户。19第三章账户的开立与销户第十七条个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称开立的办理资金存取业务的人民币储蓄存款账户。第十八条客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后,可将该账户转为个人结算账户。20第三章账户的开立与销户第十九条开立个人人民币存款账户时,客户必须提供有效身份证件及复印件。由他人代理的,须同时提供代理人和被代理人的有效身份证件及复印件。拒绝出示本人有效身份证件的,不得为其开立个人存款账户。严禁开立假名和匿名个人存款账户。开立个人人民币存款账户时,要通过联网核查系统对客户身份进行核查。由他人代理的,应通过联网核查系统对代理人及被代理人身份进行核查。单位代理个人开户应依法承担相应法律责任,须提供单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件,银行留存复印件。21居住在中国境内16周岁以上的中国公民,应出具居民身份证或临时居民身份证。军人、武装警察尚未申领居民身份证的,可以出具军人、武装警察身份证件。居住在境内或境外的中国籍的华侨,可出具中国护照。居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由监护人代理开立个人存款账户,出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。香港、澳门特别行政区居民,应出具港澳往来内地通行证;台湾居民,应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅游证件。外国公民,应出具护照或外国人永久居留证(外国边民,按照边贸结算的有关规定办理)。除以上法定有效证件外,营业机构还可根据需要,要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件,以进一步确认存款人身份。第二章业务种类第三章账户的开立与销户第二十条个人有效身份证件包括:22第三章账户的开立与销户第二十一条2000年4月1日个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的,客户也须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,办理销户。第二十二条个人存款账户销户时须提交存款凭证,并按预留支控方式进行信息核验。23一二三主要内容总则业务种类存款与取款四账户的开立与销户24第四章存款与取款第二十三条单笔金额人民币1万元(含)或外汇等值1000美元(含)以上的现金存款业务,由他人代理时,代理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的,要核对或核查代理人有效身份证件或者其他身份证明文件。人民币单笔金额5万元(含)以上现金存款业务,要核对或核查客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,由他人代理的,应同时核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件。外汇当日累计等值5000美元(含)以上现金存款业务,应核对或核查客户有效身份证件、审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据,由他人代理的,应同时核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件。25第四章存款与取款第二十四条无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。单笔金额人民币1万元(含)或外汇等值1000美元(含)以上的无卡、无折现金存款,存款办理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的,要核对或核查存款办理人的有效身份证件或者其他身份证明文件。第二十五条单笔金额人民币5万元(含)或外汇等值1万美元(本金和利息合计数)以上现金取款业务,要通过联网核查系统对客户身份进行核查,必要时审核其他身份证明文件。由他人代理的,要通过联网核查系统对代理人及被代理人身份进行核查。支控方式为凭证件支取的,必须客户本人办理。26第四章存款与取款第二十六条整存整取定期储蓄存款到期后银行将其税后利息并入本金,按照一定的存期转存为整存整取定期储蓄存款。转存的存款,除到期日和约转到期日外,在原存期内或转存期内办理支取的,都视同提前支取,营业机构受理时要审查存款人的有效身份证件,由他人代理支取的,还需审查代理人的有效身份证件。第二十七条定期储蓄存款存入日为到期月份所没有的,即以到期月的月末日为到期日;到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的,客户可以在节假日前一天支取存款,手续按提前支取办理,利率按开户日利率执行。27第四章存款与取款第二十八条免填单是指客户凭存折、借记卡办理子账户开户、续存、取款及销户均不填写存、取款凭条。第二十九条储蓄通存通兑是指客户持通存通兑存款凭证,可在指定区域内任一营业机构办理储蓄业务。第三十条支控方式为“凭密”和“凭密-凭证件”且通兑方式为“通兑”的,可通存通兑;否则只能通存,不能通兑。修改通存通兑方式,须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证(存单、折)向原开户营业机构申请办理。28五六七主要内容计息及利息税特殊业务储蓄存款的继承八协助查询、冻结和扣划九附则29第五章计息及利息税第三十一条人民币储蓄存款利率按照中国人民银行公布的同期储蓄存款基准利率执行,外汇储蓄存款利率按总行公布的利率执行。营业机构必须挂牌公告储蓄存款利率,不得擅自变动。第三十二条利率换算公式是:年利率=月利率×12=日利率×360日利率=月利率÷30=年利率÷36030第五章计息及利息税第三十三条利息计算公式为:利息=本金×利率×存期本金是指存款金额。利率是指营业机构挂牌公告的储蓄存款利率。存期是指存款存储的时间。以存入日算至取款日的前一天为止,即存款日计息,取款日不计息。第三十四条活期储蓄存款计息规则活期储蓄存款如遇利率调整,不分段计息,均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。未到结息日清户时,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止。活期储蓄存款采用积数计息法按季结息,每季末月的20日为结息日,按结息日挂牌活期存款利率计算的税后利息,并入本金起息。31《条例》实施前存入的整存整取定期储蓄存款,在原定存期内如遇利率上调,仍实行分段计息。在原定存期内如遇利率调高,其利息分段计算,调整日前按原利率计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