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超一江湖积分制管理——文化积分唐僧为什么能够取得真经？小米加步枪如何干掉飞机大炮？华为靠什么管理15万人？文化就是价值观革命无文化不同心韩丽佳超一江湖研发助理超一江湖咨询顾问职业指南频道《企管天下》栏目主持人我是谁积分制管理1.积分制原理2.积分的好处3.文化积分的提炼4.文化积分的落地应用流程积分管理目的活跃公司文化氛围提升工作积极性轻松快乐的工作环境改善团队精神面貌把积分模式用于对人的管理，在绩效管理的基础上，用奖分或扣分对员工的能力、业绩、行为等进行积分奖励，以积分的形式来衡量人的自我价值，及对公司的贡献价值，同时和奖金池关联，透过奖金池孵化员工福利，目的是最大化的激励员工的积极性！一、积分的原理及定义二、积分管理的6大好处成本：用积分，降低公司运营成本上：用积分来表达管理者的意愿下：用积分来认可员工的付出与贡献团队：用排名，趋动员工的荣誉感与羞耻心制度：积分驱动公司制度的执行力人才：用积分引进和留住优秀人才，排名可以作为员工晋升的标准员工：排名与福利待遇相挂钩，保护强者（打破大锅饭、平均主义）奖要及时罚不过夜文化：积分有利于公司健康文化的形成，有利于员工形成良好的工作行为习惯积分累计的是什么？什么是文化？文化底层的共同规矩——价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。价值观的作用使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。价值观高度统一的是哪些组织？阿里核心价值观客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做平凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不言弃敬业：专业执着，精益求精海尔核心价值观是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力。发展观：创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因。利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障。“人”即具有两创精神的员工；“单”即用户价值。每个员工为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现，整个创业创新平台才能不断自演进、自优化。华为核心价值观成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。京东核心价值观客户为先：消费者、供应商、卖家；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、包容失败；激情：只做第一、享受工作、永不放弃。革命军人个个要牢记，三大纪律八项注意；第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利；第二不拿群众一针线，群众对我拥护又喜欢；第三一切缴获要归公，努力减轻人民的负担；三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了；第一说话态度要和好，尊重群众不要耍骄傲；第二买卖价钱要公平，公买公卖不许逞霸道；第三借人东西用过了，当面归还切莫遗失掉；第四若把东西损坏了，照价赔偿不差半分毫；第五不许打人和骂人，军阀作风坚决克服掉；第六爱护群众的庄稼，行军作战处处注意到；第七不许调戏妇女们，流氓习气坚决要除掉；第八不许虐待俘虏兵，不许打骂不许搜腰包；遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了；革命纪律条条要记清，人民战士处处爱人民；保卫祖国永远向前进，全国人民拥护又欢迎。三大纪律八项注意MV思考：如何提炼我们的价值观？超一江湖价值观超一江湖价值观五大精髓承担责任，乐于助人结果思维，日清日高听说照做，立即执行主动学习，举一反三接受批判，自我反思一、听说照做，立即执行不一定要完全知道细节，才采取行动。收到，结果导向训练多于实战正负二级反馈关键词内容加分减分听说照做立即执行1.公司(领导及第三方)发出的指令第一时间进行二级反馈，收到并说明完成时间及结果（工作时间10分钟内回复，非工作时间2小时内回复）5-52.主动按时间节点汇报反馈工作进度及结果5-53.严格执行公司上午训练下午实战的计划,全员参加，第三方按时间节点进行验收将会议积分公示到钉钉工作群5-54.坚持工作标准：想清楚、写出来、说明白、干到位，每次请示领导时请携带3份备选方案让领导决策5-5超一私董会价值观及积分标准关键词内容加分减分听说照做立即执行1.高度认可老师观点，不对老师提出异议，学到的知识点无理由执行，运用到企业落地案例：坤图高总无理由执行老师咨询要点；孙主席每次听老师教导，高度认可老师30302.每月13-14日无理由参加私董会集中学习，听说照做案例：孙主席不但积极参加学习，还主动请客买单20-203.私董会组织的集体活动，积极参加，主动奉献案例：私董会西藏行冯玉涛总积极参加，全程服务10-10二、接受批判，自我反思每件事的发生，一定有其原因和目的，并且有益于我。站在听众的角度——靶心原理“变你为我”才能“感同身受”靶心原理如何写反思反思三要素03.奖惩措施是什么（完成了怎么奖，没完成怎么罚）？01.今天本来有哪件事我可以做得更好（说明时间、地点、人物、事件还原）？02.接下来改进措施是什么？关键词内容加分减分接受批判自我反思1.当领导提出建议或不足时，不找理由，不带情绪，虚心接受并作出回馈，提出至少两点改进措施52.自我验收，主动汇报，当他人提出自己不足时，及时改进，晚上20：00之前体现微社区个人板块53.在钉钉微社区每日提交工作反思，写明时间、地点、人物、事件经过等，并作出改进措施及奖惩措施在晚上20:00之前提交到微社区个人板块（每日2个反思最佳者+10分）1010超一私董会价值观及积分标准关键词内容加分减分接受批判自我反思1.执行不到位，回企业没有落地，接收老师批判，迅速改正案例：昆嵛山刘自刚总2017年执行力不强，接收老师批评，自我反思，改正并落实20-202.每天对自己做的不好的进行反思，改进提升案例：战狼队在PK过程中，自我反思，由第三名转为第二名3.老师在群内有重要观点，主动自我反思，自我批判，迅速改正三、主动学习，举一反三学后若不致用，充其量是朵温室的昙花。10%读50%听+看90%听+看+讨论+做10/50/90关键词内容加分减分主动学习举一反三1.每天22:00前学习《销售手册》，将学习心得文字版分享到微社区，不少于100字（每日2个分享最佳者+10分、开课期间照常）5-52.将每天培训内容下午进行电话实践，并电话录音，每天3条3分钟以上录音18：00前发给第三方验收，当事人少一条扣10分5-53.每天培训考试标杆分享，前三名奖励积分，第一名15分，第二名10分，第三名5分超一私董会价值观及积分标准关键词内容加分减分主动学习举一反三1.每次私董会学习内容，根据企业情况落地执行，并且每周一次2小时复盘温习案例：高总把老师放在办公桌上，随时学习复盘10-102.每次学习前，整理公司现有问题，带着问题学习，并主动拿着解决方案与老师沟通案例：每次开会前，老师都会询问参会人员的问题，分为共性和个性；高总企业成长快就是遇到问题主动寻求老师帮助10-103.学习过程中，积极思考，不懂就问，不要不懂装懂，并且主动回答老师问题案例：私董会期间，张春娟、刘自刚主动回答老师问题，孙主席学习过程中会将不懂的问题提出来，及时反馈10-104.每次私董会结束后，主动把老师知识点复盘笔记分享给大家瞬间设计张总把老师知识点复盘整理，分享在私董会群内给大家10-10四、承担责任，乐于助人不论发生什么，勇于负责。每个人生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把他解决后，我就会变得比以前更强大关键词内容加分减分承担责任乐于助人1.在完成本职工作的情况下，主动帮助同事（同事请假、外出），被帮助人可向第三方申请加分10-102.当客户遇到问题，执行第一责任人原则，第一时间主动帮助客户解决问题，并截图反馈到钉钉工作群10-103.出现问题不隐瞒，不包庇，报忧不报喜，主动承担责任，并第一时间向上级汇报，提出解决方案10-10超一私董会价值观及积分标准关键词内容加分减分承担责任，乐于助人1.当组织出现问题，积极主动出来承担责任，捍卫私董会荣誉案例：遇到他人对私董会提出质疑时，高总立即出来承担，并捍卫私董会荣誉10出局2.乐于与人分享自己如何快速的落地，应用老师知识点案例：坤图高总很乐意把企业应用好的知识点分享给私董会家人103.私董会集体活动时主动为大家服务，积极分担私董会会务工作案例：冯玉涛长期照顾私董会家人，集体活动如西藏行，一人负责购买所有人的吃喝等生活用品，每次私董会都会为大家安排房间等事宜104.当家人有不懂的知识点时，主动分享案例：董总有不懂的知识点时，张春娟都主动分享辅导10出局5.对自己所做的承诺负责，敢作敢当案例：承诺PK，马上红包兑现奖惩10出局五、结果思维，日清日高没有失败这回事，只有结果。工作逻辑040305010206时间管理表时间节点的把控与关键人多互动多沟通结果标准的确认及时提交成果（汇报）每日清单（三件事）关键词内容加分减分结果思维日清日高1.每日夕会做工作总结及次日计划，对未完成的工作进行原因分析及解决问题的方法，晚上把销售邀约进度曲线图，在20:00之前分享到微社区个人板块5-52.每周质询会、改善会在每周六下午13:30准时召开5-53.每月述职会在每月15日上午10:00准时召开5-5超一私董会价值观及积分标准关键词内容加分减分结果思维日清日高1.每日私董会群里汇报工作结果（用数据说话）案例：坤图高总每日群内发销售结果和当天团队激励结果10-102.每日工作总结、每周工作总结按时按质完成案例：张春娟每次总结非常认真10-103.回公司的学习落地分享会视频和会议记录要在当天发送私董会群内10-10万事万物不成长就是死亡讨论：我心中的（企业名称）价值观关键按钮晨会问候，舞蹈价值观诵读抽签分享1.第三方准备扑克牌，值班经理或老板选出人以三个数字；2.站队投票；3.加减分：第一名+10分；第二名+5分，第三名-5分01020304每天诵读，每天分享价值观分享的落地流程1.明确积分项目2.确定积分标准3.更新积分排名4.第三方公开、公平、公正5.奖励公示6.形式感文化积分=共同的行为+荣誉轻松积分，快乐工作亲，今天分享价值观了吗？