上海交通大学安泰管理学院运营管理运营管理((OperationsManagement)OperationsManagement)最优化生产技术——基于TOC理论的OPT技术OptimizedProductionTechnology——OPTBasedonTOC最优化生产技术最优化生产技术————基于基于TOCTOC理论的理论的OPTOPT技术技术OptimizedProductionTechnologyOptimizedProductionTechnology————OPTBasedonTOCOPTBasedonTOC上海交通大学安泰管理学院单件小批订货生产类型的主要特征单件小批订货生产类型的主要特征((CharacteristicsofJobCharacteristicsofJobShop)Shop)11、订单的随机性、订单的随机性((Randomness)Randomness)22、产品的专用性、产品的专用性((Specialty)Specialty)33、生产的一次性、生产的一次性((OnceOnce--off)off)和不稳定性和不稳定性((instabilityinstability))上海交通大学安泰管理学院MRPIIMRPII计划系统用于单件小批订货生产类型时存在的问计划系统用于单件小批订货生产类型时存在的问题题((ProblemsArousedbyApplyingMRPIItoJobShop)ProblemsArousedbyApplyingMRPIItoJobShop)11、提前期、提前期((LeadTime)LeadTime)22、所有自制件不分主次、所有自制件不分主次进行倒排进行倒排上海交通大学安泰管理学院Opt(OptimizedOpt(OptimizedProductionTechnology)ProductionTechnology)的背景的背景zz7070年代末以色列物理年代末以色列物理学家学家Dr.E.GoldrattDr.E.Goldratt首首创创zz9292年初出版畅销小说年初出版畅销小说““TheGoalTheGoal””zz在此基础上在此基础上,,进一步扩进一步扩展范围展范围,,发展了约束理发展了约束理论论.(.(““TheoryofTheoryofConstrainsConstrains””)TOC)TOC上海交通大学安泰管理学院OPTOPT的原理在生活中有很多表现的原理在生活中有很多表现…………上海交通大学安泰管理学院OPTOPT系统的基本原理系统的基本原理((BasicPrincipleofOPTSystem)BasicPrincipleofOPTSystem)((一一))、、OPTOPT系统的基本概念系统的基本概念11..瓶颈瓶颈((Bottleneck)Bottleneck)2.2.非瓶颈非瓶颈((NonNon--bottleneck)bottleneck)3.3.能力约束资源能力约束资源(Capacity(Capacity--ConstrainedConstrainedResources)Resources)上海交通大学安泰管理学院OPTOPT系统的基本原理系统的基本原理((BasicPrincipleofOPTSystem)BasicPrincipleofOPTSystem)4.4.能力的平衡和物流的平衡能力的平衡和物流的平衡((CapacityBalanceandCapacityBalanceandMaterialFlowBalance)MaterialFlowBalance)5.5.企业目标企业目标((BusinessGoal)BusinessGoal)6.6.企业业绩衡量标准企业业绩衡量标准((BusinessPerformanceBusinessPerformanceEvaluationCriteria)EvaluationCriteria)7.7.生产流程的基本控制方法生产流程的基本控制方法((BasicControlMethodBasicControlMethodtotoProductionProcess)ProductionProcess)上海交通大学安泰管理学院zz具体含义为具体含义为::各阶段能力相等各阶段能力相等((每一阶段可完成的产每一阶段可完成的产品数量相等品数量相等))所完成的产品数是以平均工时计算所完成的产品数是以平均工时计算能力的利用率各个阶段平衡能力的利用率各个阶段平衡上海交通大学安泰管理学院上海交通大学安泰管理学院上海交通大学安泰管理学院OPTOPT系统的基本原理系统的基本原理((BasicPrincipleofOPTSystem)BasicPrincipleofOPTSystem)4.4.能力的平衡和物流的平衡能力的平衡和物流的平衡((CapacityBalanceandCapacityBalanceandMaterialFlowBalance)MaterialFlowBalance)5.5.企业目标企业目标((BusinessGoal)BusinessGoal)6.6.企业业绩衡量标准企业业绩衡量标准((BusinessPerformanceBusinessPerformanceEvaluationCriteria)EvaluationCriteria)7.7.生产流程的基本控制方法生产流程的基本控制方法((BasicControlMethodBasicControlMethodtotoProductionProcess)ProductionProcess)上海交通大学安泰管理学院OPTOPT系统的基本原理系统的基本原理((BasicPrincipleofOPTSystem)BasicPrincipleofOPTSystem)4.4.能力的平衡和物流的平衡能力的平衡和物流的平衡((CapacityBalanceandCapacityBalanceandMaterialFlowBalance)MaterialFlowBalance)5.5.企业目标企业目标((BusinessGoal)BusinessGoal)6.6.企业业绩衡量标准企业业绩衡量标准((BusinessPerformanceBusinessPerformanceEvaluationCriteria)EvaluationCriteria)7.7.生产流程的基本控制方法生产流程的基本控制方法((BasicControlMethodBasicControlMethodtotoProductionProcess)ProductionProcess)上海交通大学安泰管理学院企业内部业绩评价标准企业内部业绩评价标准财务评价财务评价净利润净利润投资收益率投资收益率现金流现金流运营标准运营标准有效产出(单位时间生产的售出的产品)有效产出(单位时间生产的售出的产品)库存成本库存成本运营费用运营费用¾¾不区分直接、间接成本不区分直接、间接成本上海交通大学安泰管理学院评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统zz企业生态系统的含义企业生态系统的含义组织结构分散的网络组织结构分散的网络供应商、分销商、外包公司、相关产品供应商、分销商、外包公司、相关产品的生产商或服务商、技术提供商等的生产商或服务商、技术提供商等不同于传统的价值链不同于传统的价值链与公司未来发展密切相关的各类组织与公司未来发展密切相关的各类组织zz包括许多传统价值链外的公司,外包公包括许多传统价值链外的公司,外包公司、融资机构、技术提供商、互补产品司、融资机构、技术提供商、互补产品制造商等、监管机构、媒体制造商等、监管机构、媒体上海交通大学安泰管理学院zz企业生态系统的含义企业生态系统的含义网络对企业产品制造和交付的影响网络对企业产品制造和交付的影响作用与反作用的关系作用与反作用的关系zz企业共生互利的关系使消费者受益企业共生互利的关系使消费者受益,同时其生态系统具有集体竞争优,同时其生态系统具有集体竞争优势势zz公司行动会影响整个商业网络的健公司行动会影响整个商业网络的健康状况,这种状况最终会影响企业康状况,这种状况最终会影响企业的业绩的业绩评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统上海交通大学安泰管理学院评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统zz评价的三个标准评价的三个标准生产率生产率主要衡量手段主要衡量手段::投资收益率投资收益率商业网络能否将技术和其他创新性原材料持商业网络能否将技术和其他创新性原材料持续转变为更低的成本和新产品续转变为更低的成本和新产品生命力生命力缝隙空间的创造能力缝隙空间的创造能力新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新产品产品上海交通大学安泰管理学院上海交通大学安泰管理学院评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统zz评价的三个标准评价的三个标准生产率生产率主要衡量手段主要衡量手段::投资收益率投资收益率商业网络能否将技术和其他创新性原材料持商业网络能否将技术和其他创新性原材料持续转变为更低的成本和新产品续转变为更低的成本和新产品生命力生命力缝隙空间的创造能力缝隙空间的创造能力新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新产品产品上海交通大学安泰管理学院生命力生命力企业生态系统必须能够从各种干扰和破坏中存企业生态系统必须能够从各种干扰和破坏中存活下来活下来即生态系统成员的存活率即生态系统成员的存活率互联网生态系统在互联网生态系统在20022002年大崩溃年大崩溃生产率指标提前预告了这一衰退(生产率指标提前预告了这一衰退(19961996、、19971997年)年)B2BB2B收入增长的同时,利润大幅下降,甚收入增长的同时,利润大幅下降,甚至为零至为零取得生命力的前提:创造价值,分享价值取得生命力的前提:创造价值,分享价值eBayeBay只收只收7%7%手续费(别人手续费(别人30%30%--70%70%),),买家卖家超过买家卖家超过70007000万万上海交通大学安泰管理学院上海交通大学安泰管理学院评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统评价企业的标准从企业内部扩展到企业生态系统zz评价的三个标准评价的三个标准生产率生产率主要衡量手段主要衡量手段::投资收益率投资收益率商业网络能否将技术和其他创新性原材料持商业网络能否将技术和其他创新性原材料持续转变为更低的成本和新产品续转变为更低的成本和新产品生命力生命力缝隙空间的创造能力缝隙空间的创造能力((NicheCreation)NicheCreation)新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新新兴技术在多大程度上被应用于新业务和新产品产品上海交通大学安泰管理学院OPTOPT系统的基本原理系统的基本原理((BasicPrincipleofOPTSystem)BasicPrincipleofOPTSystem)4.4.能力的平衡和物流的平衡能力的平衡和物流的平衡((CapacityBalanceandCapacityBalanceandMaterialFlowBalance)MaterialFlowBalance)5.5.企业目标企业目标((BusinessGoal)BusinessGoal)6.6.企业业绩衡量标准企业业绩衡量标准((BusinessPerformanceBusinessPerformanceEvaluationCriteria)EvaluationCriteria)7.7.生产流程的基本控制方法生产流程的基本控制方法((BasicControlMethodBasicControlMethodtotoProductionProc