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品管部DANNYHUANG2012年度QCC品管圈活动总结报告2012-12-30团队改善—实际应用每天8：00-9：00各车间巡查团结互助，精诚合作平等友善，乐于沟通团结互助，精诚合作平等友善，乐于沟通团结互助，精诚合作平等友善，乐于沟通团结互助，精诚合作平等友善，乐于沟通团结互助，精诚合作平等友善，乐于沟通不歪曲不隐藏尊重事实以数据说话改善数据总体状况改善总体状况改善总笔数结案笔数改善结案率未结案笔数待生产时改善备注12310484.55%127未改善：开发7笔、重铸5笔从2012年7月份开始截止2012年12月28日QCC改善管制表2012年度综合良品率QCC品管圈活动产品个案改善简介目录-代表类产品GL-412：电磁阀JY100599：中宇脸盆龙头SA-301：感应龙头ZZ-41：（菜盆系列）GQ-07：淋浴龙头FST-09：浴缸龙头异常接收GL-412电磁阀改善原因不良分析：5至10月份两次共生产3000件，漏气560件，不良率：18.7%GL-412电磁阀改善前改善后反复测试3次，最终改善成功GL-412电磁阀类别改善项目生产总数良品数不良数改善不良数良品率改善项目不良率备注改善前漏气/缺料3356261773971077.98%21.3%改善后40364090.00%0.00%全部为机加调机不良，漏气、缺料已改善改善数据对比：改善的不只是数字这一点…SA-301感应龙头2012年度未结案异常接收2012年SA-301经全检出货后退货2批105件，其中砂眼60件SA-301感应龙头异常分析超声波功率减少到1/2SA-301感应龙头产品壁厚增加到3.0，但抛光重量未增加改善前后重量对比SA-301感应龙头改善前不良品改善后不良品降低36%个百分点备注：经过改善测试600件，SA-301品质提升，底材不良降到35%改善后的不良品电镀原因造成的不良点58.4%，抛光变形造成的报废与返工占22.8%ZZ-41菜盆系列异常接收2012年8月4日接收业务部客诉单：2012年7月30日出货1725件，出水口部位100%缩料、表面17%的气孔ZZ-41菜盆系列原因分析：客户ZZ菜盆系列产品同一个模具加工成两款不同的产品（多款共用）ZZ-41菜盆系列改善前改善后经过与客户多次协商（开发、品管去客户拜访）、重新设计产品结构，改善前重量680克，改善后625克；每个产品节省：55克X0.05元=2.75元ZZ-41菜盆系列时间总数良品数焊补数报废数一次良品率综合良品率8月份68165122895.6%98.8%9月份138112205710488.3%92.1%10月份3523310411930088.1%91.2%11月份124110801293287.0%97.1%12月份193916861658887.0%95.0%汇总8765774149253288.3%93.6%改善后生产数据产品改善后成本降低、良品率提升----“客户满意”FST-09浴缸龙头异常接收FST-09浴缸龙头改善前改善后弹簧伸到胶垫里面，弹力小‘O’型圈脱落到下面增加“铜垫片”防止“O”型圈脱落，并保证弹力FST-09浴缸龙头改善后生产1100件，高低压测试无异常，产品已发往客户测试新模具改善后良品率JY100599单孔新模具改善前良品率老模具良品率经过近7个月的努力，测试1200件现已明细提升；改善的不只是良品率还有“75G……”GQ-07浴缸龙头新模具来我司改善前结构新模具来我司改善后结构新模具送到我司试产3次做不出来；经过与客户沟通对砂芯模进行结构改善，生产400件良品率已达到87%。改善的是“技术…”隐性异常改善—针孔至2012年8月份起，A/C级产品表面抛光、电镀后小针孔严重，不良比例5%未找到解决方案；经过测试对比将现有客户“洪胜辉”的石墨粉变更“德林”的石墨粉，针孔基本得到解决。机台石墨水每周定期清洗，防止原砂长时间浸泡造成异常组装U型线改造效率等。。。。。2012年度客户退货改善退货改善管制表2013年度努力的地方一.投诉、异常、不合格单据项目单据总数重铸科采购部组装科开发部品管部机加科抛光科生产部业务部异常改善单已结案155711534225341未结案36251811不合格品处理单3771541652081210521客户投诉单3510127321汇总603260181664520161041从2012年1月份开始截止2012年12月28日2013年度努力的地方15笔10笔6笔1笔2013年度努力的地方投诉、异常结案率改善改善措施1.经过2012年QCC改善的执行，模具方面现已移转到生产部的异常基本得到及时改善与解决；2.2013年针对此重铸操作手法需做标准化培训。建议每天早上利用5分钟时间全体浇注人员对不良品进行检讨。2013年度努力的地方二.模具、人员方面2013年度努力的地方三.产品方面改善1.GL-216综合良品率：45%（砂眼、气孔、开裂）2.三联、二联漏气不良率：10%-30%（列专案检讨）3.JY00871高单孔系列（表面砂眼、气孔、开裂）4.SA-301/JY100599良品率补强5.GQ-01淋浴，漏水从30%到现在15%2013年度努力的地方四.电镀件碰伤方面改善2013年度努力的地方五.电镀件良品率方面改善2013年度努力的地方六.供应商品质方面改善针对2012年影响交期异常配件，在2013年1月份统计分析，QCC活动将针对重大异常、反复异常给予辅导方案并追踪执行QCC品管圈团队圈长辅导员执行员检查员改善，我们还有很长的路要走；只是开始！没有结束！！Thanks！