第六章 供应链管理环境下的采购管理

第六章供应链管理环境下的采购管理回顾1.供应链战略的基本特征？2.供应链战略计划的主要因素是什么？3.供应链资源计划的总体框架构成？1.供应链战略的基本特征（1）是一种互补性企业联盟战略（2）是一种企业核心能力强化战略（3）良好的供应链网络有利于提升企业的风险承受力（4）是实施关系营销的一个关键环节竞争战略供应链战略库存运输设施信息盈利能力反应能力供应链战略计划的主要因素供应链结构2.主要因素1.采购的定义及过程2.传统的采购模式3.供应链管理环境下的采购4.供应链管理环境下的准时采购策略5.供应商管理6.供应商选择第六章供应链管理环境下的采购管理个人采购家庭采购企业采购政府采购其他采购案例：一个汽车企业的供应链供应商（多于100个）57个制造工厂发动机、冲压件、传动装置铸件、电气设备、零件、塑料装饰部件、电子燃料操作设备、天气改造装置汽车装配厂（19个）物料装配计划•运输工具排程•提前生产计划•组件排程•计划流程仓库装配线接收运输物料生产汽车零售商汽车部件要求购买第一节采购的定义及过程狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为采购用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。一、采购的定义广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程采购管理•对新的供应商的资质认定•各种不同的投入物的采购•对供应商表现的监督采购在供应链成员中起着重要的作用。供应物流管理的内容拓展性活动业务性活动支持性活动供应商管理计划采购储存供料人员管理信息管理资金管理运输发票采购管理应付款管理入库单库存管理存货核算总帐用友ERP的购销存——采购管理1需求的确定或重新估计二、采购过程2定义和评估用户的需求7对所有可能的资源进行初步评估3自制与外购决策4确定采购的类型8剩余供应商的再评估5进行市场分析6确定所有可能的供应商9选择供应商11进行购买后的表现评价10接受产品的发运和服务三、采购活动是连接制造商与供应商的纽带制造商采购活动供应商内部运作提供报价单（规范、价格、交货条件等）与运作部门讨论具体细节与运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门生产产品/服务准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单提出产品和服务的采购申请接收产品/服务1.采购的定义及过程2.传统的采购模式3.供应链管理环境下的采购4.供应链管理环境下的准时采购策略5.供应商管理6.供应商选择第六章供应链管理环境下的采购管理传统的采购业务原理供应商采购部门制造部门供应投标准备货物准备采购单向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货和制造部门确定订单细节收款付款提交生产发出订货信息库存采购计划选择供应商验收接收货物通知财务部门通知制造部门（一）传统的采购模式（二）传统的采购模式的特点1传统采购过程是典型的非信息对称的博奕过程2事后把关，质量控制不及时3供需双方的合作关系短暂，竞争多于合作4响应用户需求的能力迟钝1.采购的定义及过程2.传统的采购模式3.供应链管理环境下的采购4.供应链管理环境下的准时采购策略5.供应商管理6.供应商选择第六章供应链管理环境下的采购管理供应链定义（马士华）供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应者工厂分销售货客户整体物流计划集成定货单处理信息流物流资金流供应链管理供应链的集成第三节供应链管理环境下的采购供应商的信息处理系统企业管理信息系统中央服务器采购管理信息处理系统服务器信息汇总、处理信息流信息流信息流信息流供应商情况数据库物资情况数据库包括价格、规格、代用、性能供应链管理环境下的采购特点1从为库存而采购到为订单采购的转变2从采购管理向外部资源管理转变3从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变订单驱动的采购业务原理收款销售订单制造订单准备货物协调采购制造工程通知财务接收货物通知采购部门交货请求请求订购信息制造信息反馈反馈制造计划供应商采购部门制造部门付款采购订单（一）从库存驱动向订单驱动而转变（一）从库存驱动向订单驱动而转变订单驱动采购方式的特点：1.签订供应合同的手续大大减化2.缩短了对用户的响应时间3.实现供应链的精细化运作4.信息传递方式发生了变化5.实现面向过程的管理模式（二）从采购管理转变为外部资源管理1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。2、通过提供信息反馈和教育培训支持。3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。4、协调供应商的计划。5、建立一种新的、有不同层次的供应商网络，对供应商的数量进行管理。全局性和战略性的问题主要有：1．库存问题2．风险问题3．合作伙伴关系问题（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系4．降低采购成本问题5．准时采购问题供应商分类供应商档案材料资料供应商报价价格调整采购订单采购收货采购退货财务付款单应付单核销采购应付单收退货调价价格库采购组织采购费用入库采购管理流程主要特色•价格库：节省采购成本•寄存收货：延期付款•采购费用分摊：成本核算真实准确•订单查询：做到全程跟踪处理惠特公司（广州）的软件：FITERP的采购管理E@syBridge-e-OutSourcing采购单客户中心厂加工厂订单采购单确认采购单收料验收收料验收出货通知出货通知原材料供应商神州数码E@syBridge企业供应链一体化解决方案采购人员业务人员InternetBrowser销售渠道门店客户企业内部经销商ERP/PDM/CRMBrowser国内供应商Browser国外供应商供应体系Internet电子销售电子采购渠道管理网上商城委外加工招投标精益供应维修服务供应商仓库管理供应链中采购管理的决策过程采购计划编制输入工具和技术输出询价计划编制输入工具和技术输出供应商选择输入工具和技术输出合同管理输入工具和技术输出询价输入输出工具和技术合同收尾输入输出工具和技术1.采购的定义及过程2.传统的采购模式3.供应链管理环境下的采购4.供应链管理环境下的准时采购策略5.供应商管理6.供应商选择第六章供应链管理环境下的采购管理第四节SCM下的准时化采购策略一、准时采购的基本思想二、对供应链管理的意义三、准时化采购的特点四、准时采购的基本原则五、实施的条件与方法六、准时化采购的实践一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购。主要是针对物流活动而言的，强调物流到达目的地应当是准时的,也就是恰好在需要的时候抵达。JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费从而实现资源的重复、最佳运用。JIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。二、对供应链管理的意义准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运作。订单驱动是使供应和需求双方都有围绕订单运作，也就实现了准时化。同步性协调性集成性从用户到供应者的集成供应者生产者用户与供应基地结盟以支持物流战略与关键用户建立紧密关系从终点到终点的集成信息透明合作计划由供应者管理库存灵活快捷质量电子交易为用户增值信息透明合作计划充足电子交易多功能团队三、准时化采购的特点（一）供应商越来越少，甚至单源供应（二）对供应商的选择标准与以往不同（三）对交货准时性的要求高（四）对信息交流的需求与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量、交货期、价格质量、价格、交货期检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收协商内容长期合作，质量合理价格获得最低价格运输准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责文书工作工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量工作量大，改变交货期和质量的采购单多产品说明供应商革新、性能宽松要求买方关心设计、供应商没有创新包装小、标准化容器包装普通包装、无特别说明、信息交流快速、可靠一般要求准时化采购与传统采购的区别采购的基本原则恰当的数量恰当的来源恰当的价格恰当的地点恰当的时间恰当的质量四、准时采购的基本原则（一）实施准时化采购的条件1、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。2、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。3、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。五、准时采购的方法最佳供应商紧密合作质量控制（二）实施准时采购的方法1.成立负责准时化采购的专门组织2.制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施3.精选少数供应商，建立伙伴关系4.进行试点工作5.搞好供应商的培训，确定共同目标6.向供应商颁发产品免检合格证书7.实现配合准时化生产的交货方式8.继续改进，扩大成果五、准时采购的方法六、准时化采购的实践（二）我国国内的情况（一）国外的实施情况美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表准时化采购成功的关键因素问题肯定回答(%)和供应商的相互关系51.5管理的措施31.8适当的计划30.3部门协调25.8进货质量19.7长期的合同协议16.6采购的物品类型13.6特殊的政策与惯例10.6准时化采购解决的问题问题肯定回答(%)空间减少44.8成本减少34.5改进用户服务34.5及时交货34.5缺货问题17.2改进资金流17.2减短提前期10.3六、准时化采购的实践（一）国外的实施情况实施准时化采购困难的因素问题肯定回答(%)缺乏供应商的支持23.6部门之间协调性差20.0缺乏对供应商激励18.2采购物品的类型16.4进货物品质量差12.7特殊政策与惯例7.1供应商有关的准时化采购问题问题肯定回答（%）很难找到好的供应商35.6供应商不可靠31.1供应商太远26.7供应商不多24.4供应商不想频繁交货17.8（一）国外的实施情况从以上调查报告可以得出以下结论：1）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问题是缺乏供应商的合作2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同努力。供应商合作伙伴激励各部门（二）我国国内的情况我国企业供应商的供货准时率五、准时化采购的实践反映较好，但信息化水平较低，实施供应链管理的基础比较差，而企业间的这种战略伙伴关系也有待加强。1.采购的定义及过程2.传统的采购模式3.供应链管理环境下的采购4.供应链管理环境下的准时采购策略5.供应商管理6.供应商选择第六章供应链管理环境下的采购管理第五节供应商管理1．两种供应关系模式2．双赢关系对准时化采购的意义3．双赢供应关系的管理竞争关系是价格驱动的，采购策略为：一．两种供应关系模式1）买方同时向多个供应商购货，通过供应商之间的价格竞争获得价格好处，同时也保证供应链的连续性。2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制。3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。双赢关系模式是一种合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为。1）制造商协助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度。2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本。3）长期的信任合作取代短期的合同。4）比较多的信息交流。二．双赢关系对准时化采购的意义双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：1.增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享2.增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定3.成功的客户有助于供应商的成功4.高质量的产品增强了供应商的竞争力5.增加对采购业务的控制能力6.通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求7.减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动JIT采购环境下的供需合作关系少量供应商JIT思想扩展到供应商紧密的供需合作关系长期合同EDI/Int