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企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理•劳动关系的调整方式•集体合同制度•用人单位内部劳动规则•企业民主管理制度•工作时间与最低工资标准•劳动安全卫生管理劳动关系的二重含义：第一节：劳动关系的调整方式1、劳动关系从劳动过程形成的关系领域考察：产权关系从商品经济生产方式考察：经济关系劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生结合--就业产生的关系客观条件；生产资料主观条件：劳动力工资反映的是一种特定的经济关系，劳动给付与工资的交换关系注意区别：社会分工关系；劳务关系；政府官员：基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位从属地位第一节：劳动关系的调整方式2、劳动法律关系的含义、特征劳动法律关系含义：劳动关系过程中所形成的双方的权利义务关系特征：内容是权利和义务主体地位平等的双务关系国家强制性强行性规范—直接保障任意性规范---经主体请求劳动法律关系的构成要素：主体内容客体劳动法律事实：引起劳动法律关系产生、变更、消灭的客观现象劳动法律行为劳动法律事件我国劳动关系的转变：利益一体型转换为利益协调型的劳动关系现代劳动立法原则的具体体现。转变过程中最突出的是什么？利益协调型的二个运行前提？中国特色？“盐田国际”罢工事件中的“自发救济”与工会行为.docNBA劳资争议.doc第一节：劳动关系的调整方式3、劳动关系调整的方式名称简要说明基本特点劳动法律法规原则性规范、最低标准国家意志劳动合同确立劳动法律关系。地位平等，履行过程体现从属关系当事人双方意志集体合同对劳动关系的主要方面和一般条件做出规范工会或劳动者代表当事人双方意志民主管理制度1、参与身份：被管理者2、参与对象：企业内部管理事务3、参与形式：组织参与（职工会议）代表参与（职工代表）个人参与（合理化建议）主要形式：职代会制度平等协商制度第一节：劳动关系的调整方式3、劳动关系调整的方式名称简要说明基本特点企业内部劳动规则企业以规范化、制度化方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础行使用工权的形式和手段企业（雇主）意志的体现劳动争议处理制度对劳动争议事实和当事人责任依法调查、协调和处理的程序规范调解程序、仲裁程序、诉讼程序对劳动关系的社会性调整调解的特点群众性自治性非强制性劳动监督检查制度关于法定监督检查主体的职权、范围、检查程序、纠偏和处罚的行为规范功能：保证劳动法体系全面实施第二节：集体合同制度---概念、特征、区别、原则是什么？什么形式？谁签订？p278概念：特征：集体合同与劳动合同的区别：主体内容功能效力原则：内容合法原则；法律地位平等原则；诚信合作程序公平原则；兼顾双方合法权益原则；顾全大局、维持正常生产，不采取过激行为原则。第二节：集体合同制度---形式、内容1、法定要式合同2、主件：综合性集体合同附件---专项集体合同3、期限；1—3年4、内容：不完全性列举规定列举了15项可具备事项书面形式同等效力包括：劳动条件标准—基础、核心地位、不得低于法规最低标准一般性规定---有关规则过渡性规定---监督检查、争议处理、违约责任等其他规定---对劳动条件标准的补充条款，作为签约方义务存在确定主体---实施步骤---协议审查---协议期限代表（有无工会）首席代表企业外的专业人士有工会代表工会主席（可书面委托其他代表）双方均可书面委托。委托人数不得超过本方代表的1/3。无民主推举（需半数以上同意）雇员集体协商代表推举企业法定代表人企业法定代表人指定的其他人员可委托下一级或子公司负责人法定代表人（可书面委托其他代表）雇员雇主注1、协商代表参加集体合同协商活动，视为提供了正常劳动，原工资、奖金、津贴、补贴、保险福利等待遇不变。2、遵守协商规则，履行职责，负有保守企业商业机密的责任。3、接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。4、双方代表人数相等，各方至少3名。5、记录员在协商代表之外指派第二节：集体合同制度---程序确定主体---实施步骤---协议审查---协议期限任一方均可提出集体协商要求，并提出书面协商意向书（时间、地点、内容）；另一方应于接到协商意向书20日内予以书面答复拟定协商方案、预约协商内容、日期、地点。协商会议。双方首席代表轮流主持提交职工代表大会或职工大会审议。应有2/3以上代表或职工出席，且经代表或全体职工半数以上同意，达成一致意见，企业方制作正式协议文本，双方首席代表签字盖章形成集体合同或专项集体合同草案，双方首席代表签字第二节：集体合同制度---程序15日内劳动保障部门向双方送达集体合同审查意见书无异议---即行生效有修改意见—及时协商，15日内重新报送15日内未收到意见书，视为同意及时（5日内）公布集体合同期限1--3年期满前60日内，任一方均可书面提出协商意向书第二节：集体合同制度---程序注：生效日期以《审查意见书》确认的日期或审查合格之日或推定审查合格之日为生效日期确定主体---实施步骤---协议审查---协议期限协议签订10日内（工资合同7日内），由企业一式3份报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查第三节：用人单位内部劳动规则---特点、内容、程序1、制定主体的特定性2、企业和劳动者共同的行为规范3、企业经营权与职工民主管理权相结合的产物参与权；监督实施权劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他工资、福利、考格、奖罚、培训制度等与劳动者利益、行为相关与劳动者劳动过程相关1、职工参与2、正式公布签署、公章、正式文件企业方有义务保证职工参与特点内容程序第四节：企业民主管理制度---职工代表大会制度---平等协商制度---信息沟通制度---员工满意度调查性质要点p291•民主选举代表组成，民主管理的机构•基本形式•具体体现•多种形式（组织参与、岗位参与、个人参与）审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权注：深度与广度的适度•资本与劳动的两个矛盾企业目标与劳动者目标管理权威与职工参与参与是否适度的两个标准：双方的利益是否协调？是否实现高效率、低成本？特点职权1、主要在国有企业中实行，非国有企业实行民主协商制度2、参与不等于替代联系：平等协商成为集体协商的准备阶段；是企业民主管理制度的两种基本形式之一平等协商集体协商主体职工代表经职工选举产生由工会选派。无工会的职工推举目的双方一般性沟通订立集体合同，规定一般劳动条件及最低标准程序程序、时间、形式自由严格的法律程序内容生产经营的所有事项法律规定的事项法律效力知情、质询、咨询。自觉履行国家法律保护法律依据职工民主管理制度。是民主参与管理的形式。劳动法中的集体合同制度为依据平等协商与集体协商的区别第四节：企业民主管理制度---职工代表大会制度---平等协商制度---信息沟通制度---员工满意度调查第四节：企业民主管理制度---职工代表大会制度---平等协商制度---信息沟通制度---员工满意度调查保障正式信息沟通渠道的通畅和效率形式纵向下向沟通---各环节对信息加以分解使之具体化上向沟通---逐层集中、各环节进行综合。（申诉制度）横向同级机构、职能之间标准信息载体劳动管理表单--反映劳动关系系统的数据和现实情况汇总报表正式通报、组织刊物--优点：准确、内容易于保存例会制度—综合下向、上向、横向沟通方式。优势：双向沟通目的第四节：企业民主管理制度---职工代表大会制度---平等协商制度---信息沟通制度---员工满意度调查步骤：调查谁？调查什么？怎么调查？谁来干？结果！目标型调查法：选择法正误法序数表示法描述型调查法：确定性提问—深入某问题；不定性提问—助于了解迫切问题；内部有关人员；外部专业公司。用自已语言；访谈法结合第五节：工作时间与最低工资标准--工作时间制度—最低工资保障制度法律范围包括的工作时间形式：•准备和结束时间•实际完成时间•自然需要中断时间•工艺中断时间•依法或安排离岗从事其他活动时间•连续从事有害健康工作需要的间歇时间标准工作时间：8小时40小时5天20。92天167。4小时20。83166。64计件工作时间综合计算工作时间：周期平均计算基本相同社会公休日：不计为延长工时法定节假日：计为延长工时不定时工作时间：基本参照；超过时间不受限制不计为延长时间；适用人员；缩短工作时间：矿山等高低温有毒有害；夜班；怀孕7个月哺乳期；未成年；第五节：工作时间与最低工资标准---工作时间制度--最低工资保障制度法定的审批手续种类第五节：工作时间与最低工资标准---工作时间制度---最低工资保障制度加班是什么？加点是什么？什么情况下可延长工作时间？自然灾害、事故；设备运输、公共设施；其他情形—不能间断的利用节假日停产检修保养的；生产、商业、供销任务限制延长工作时间的措施：条件限制时间限制1336报酬条件150%200%300%能延多长时间？延长了怎么办？人员限制那些人不能延长？不受限制条件限制延长工作时间概念：协商谁规定的：国家以一定的立法程序规定；法定工作时间含：带薪年休、探亲、婚丧、生育节育适用：企业、个体、国家机关、社会团体、事业组织建立劳动合同关系的劳动者第五节：工作时间与最低工资标准---工作时间制度---最低工资保障制度含义：第五节：工作时间与最低工资标准--工作时间制度--最低工资保障制度确定与调整：“三方性”原则劳动行政主管部门、同级工会、企业家协会、研究拟订报送劳动保障部14天未提出修订意见人民政府批准注：全国不统一。制定与批准：省、自治区、直辖市形式：月（适用全日制）；小时（适用非全日制）每两年至少调整1次高于社会救济金和失业保险金平均工资的40---60%7日内公布10日内再次报送报送第五节：工作时间与最低工资标准--工作时间制度--最低工资保障制度影响因素5因素地区之间经济发展水平差异•经济发展水平•国际通行，最低工资标准相当于平均工资的40—60%•高于社会救济金和失业保险金标准•全日制与非全日制在稳定性、劳动条件、强度、福利等方面差异，非全日制的小时最低工资标准应高于全日制最低工资标准劳动者及平均赡养人口的最低生活费用社会平均工资水平；劳动生产率；就业状况通用方法：比重法恩格尔系数法低收入人均支出X就业者赡养系数十调整数最低食物支出标准÷恩格尔系数X就业者赡养系数十调整数最低生活费用失业率含社会保险费、住房公积金即：低收入人均支出加班加点工资特殊津贴福利待遇第五节：工作时间与最低工资标准--工作时间制度---最低工资保障制度货币支付—给什么直接支付---怎么给按时支付---周期全额支付---给多少最低工资给付：剔除项目问题？社保？计件工资？提成工资？劳动者原因未提供法定工作时间？员工讨要被扣工资不成刺杀老板.doc企业支付低于最低工资的？劳动者按规定需赔偿企业经济损失的？支付一般规则：8项可代扣p308可拖欠：p308•不可抗力；•确因经营困难并经工会同意证据保存2年以上备查员工索要万元加班费，单位拒绝提供打卡记录败诉.doc第五节：工作时间与最低工资标准--工作时间制度--最低工资保障制度特殊情况下的工资支付5种情况解除或终止时，一次结清依法参加社会活加依法休假1、患病或非因工负伤按合同约定支付病假工资；病假工资不低于最低工资的80%2、部份公民节假日停工停业期间1、一周期内？2、超过一个周期的？可按新约定，但不低于最低标准3、无安排工作的？•不低于最低70%支付基本生活费；•集体合同、劳动合同另有约定的，可按约定执行破产、终止、解散工资、社保费优先劳动安全卫生保护费用制造费用管理费用1、劳动安全卫生保护设施建设费用2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用3、个人劳动安全卫生防护用品费用4、劳动安全卫生教育培训经费5、健康检查和职业病防治费用6、有毒有害作业场所定期检测费用7、工伤保险费8、工伤认定、评残费用第六节：劳动安全卫生管理--劳动安全卫生保护--工伤管理编制安全卫生预算程序下达至中层、基层提出本单位自编预算部门内部协调平衡上报企业预算委员会预算期前下达相关部门企业全面预算管理费用预算表制造费用预算表产品制造成本预算表根据注：编制方法按企业选定的财