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北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷一注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）。2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）3、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（）。[A]正比关系[B]反比关系[C]既不是正比关系也不是反比关系[D]没有关系4、以下对“目标”的定义最合理的是（）[A]目标即是组织的使命[B]目标是组织使命的具体化[C]组织的目标定得越高，组织发展得越快[D]目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果5、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。[A]目标协调原理[B]命令一致原理[C]直接管理原理[D]指明目标原理6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。[A]部队中的班长与战士谈心[B]企业的审计主管对财务部门进行检查[C]钢琴家制定自己的练习计划[D]医院的外科主任支持会诊7、被称为科学管理之父的是（）[A]西蒙[B]法约尔[C]泰罗[D]韦伯8、目标管理是一个全面的（）。[A]管理系统[B]体系指标[A]专长权[B]个人影响权[C]法定职权[D]信息权[A]正强化[B]负强化[C]惩罚[D]消除[C]管理系统指标[D]管理系统技术9、以下对直线型组织结构的描述错误的是（）[A]组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权[B]实行专业分工[C]组织中每一个人只能向一位直接上级报告[D]管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权10、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（）[A]首先搞好群众关系[B]公开竞争[C]尽展所能[D]毛遂自荐二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（）。[A]容易导致控制过细[B]容易导致本位主义[C]容易导致掩盖效能低下的缺点[D]缺乏灵活性12、以下属于计划工作基本特征的是（）。[A]目的性[B]原则性[C]主导性[D]经济性13、领导工作的作用表现在（）。[A]有效、协调地实现组织目标[B]有利于组织快速做出决策[C]有利于调动人的积极性[D]有利于个人目标与组织目标结合14、以下属于一体化战略表现的是（）。[A]国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务[B]联想宣布进入办公房地产业[C]生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地[D]服装加工厂收购服装经销公司15、一般来说，决策的方法有两大类（）[A]主观决策法[B]客观决策法[C]计量决策法[D]定性决策法三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。16、组织17、授权18、管理职能19、直线职权20、管理二重性四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）请将答案填写在答题卷相应题号处。21、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。22、简述理性决策的基本过程。23、领导和管理的区别？24、计划工作的程序通常分为哪八个步骤？五、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。25、1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的“地震”：1990年董事长骆辉“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。1991年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万，对企业内部的管理提出了更高的要求。此时，骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定了太阳神“层级结构”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。但是在这种互相制衡的行政主导体制下，重要的决议往往拖尔不决。在1995年的澳门会议上，针对决策效率低下的局面，骆辉痛下决心，采取挂职下放的方式，将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司的副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争情况。与此同时，骆辉选调了10余年轻有为的干部，组建总经理助理室。1996年，总经理助理室主任、曾为西南地区市场立下大功的郑志文辞职。1997年，骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理。他的年薪为140万港币，远远超过原来一级经理的待遇。同时，他连炒数位高层管理人员，大幅度更换中层管理人员，并将原属于公司福利的住房、手机等全部卖给使用者。此外，王哲身虽来头不小，但因对中文的听、说、写均不熟，与员工的沟通上有不小的障碍，也从未做过中国保健品行业。对于目前的局面，骆辉自然难辞其咎。他目前深居简出，与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说，说服骆辉的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理，在骆辉的雄辩面前，没人能成功。1、请根据影响组织结构变化的权变因素，分析它（太阳神集团股份有限公司）进行这四次管理变革的必要性。。2、您认为该公司陷入目前困境的内部管理原因主要有哪些？3、作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家，骆辉该有哪些应吸取的教训？4、通过此例，您的最大感受是什么？《管理学原理》模拟试卷一答案一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)题号12345678910答案CBBDDDCABB二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)题号1112131415答案ABCDACDACDCDAC三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)16、组织:复习范围或考核目标：见教材15117、授权：复习范围或考核目标：见教材19018、管理职能：复习范围或考核目标：见教材P3719、直线职权：复习范围或考核目标：见教材P18720、管理二重性：复习范围或考核目标：参见教材P8四、【简答题】(本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专和高起本考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分)21、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。复习范围或考核目标：效益和效率的考察22、简述理性决策的基本过程。复习范围或考核目标：见教材P13423、领导和管理的区别？复习范围或考核目标：见教材P28424、计划工作的程序通常分为哪八个步骤？复习范围或考核目标：见教材92五、【论述题】(本大题共1小题，每题16分，共16分)25、复习范围或考核目标：综合性题目北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷二注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（）。[A]不再负有责任[B]责任与原来相同[C]责任减轻[D]不再负有主要责任2、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）。[A]从参与型向说服型转变[B]从参与型向命令型转变[C]从说服型向授权型转变[D]从命令型向说服型转变3、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（）。[A]职能制[B]直线——参谋型[C]事业部制[D]矩阵结构4、分权制的特点是（）。[A]授予下属适当的决策权[B]权利全部下放[C]加强对下属的控制[D]推行民主管理5、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）[A]泰罗[B]韦伯[C]孔茨[D]马斯洛6、下列关于授权的表述正确的是（）[A]授权相当于代理职务[B]授权是部门划分产生的[C]授权是分权的延伸[D]授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权7、计划工作的核心是（）。[A]制定目标[B]制定方案[C]做出决策[D]选择方案8、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（）。[A]前向一体化[B]后向一体化[C]横向一体化[D]市场开发9、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“”（）[A]正式沟通[B]非正式沟通[C]正式组织[D]非正式组织10、通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用（）组织结构[A]直线——参谋型[B]事业部制[C]矩阵结构[D]职能制二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、预测方法大体上可以分为哪三类（）。[A]主观判断法[B]外推法[C]因果法[D]直观法12、在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（）。[A]差异化战略[B]总成本领先战略[C]集中化战略[D]一体化战略13、直线——参谋型组织结构具有哪些缺点（）。[A]下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制[B]部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策[C]整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应[D]不利于明确划分职责与职权14、正式沟通的方式有（）。[A]上向沟通[B]下向沟通[C]横向沟通[D]外向沟通15、以下属于激励过程理论的是（）。[A]需要层次理论[B]激励需求理论[C]期望理论[D]波特—劳勒模式三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。16、管理环境17、预算18、技术技能19、计划20、控制工作四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）请将答案填写在答题卷相应题号处。21、简述霍桑实验取得的主要研究成果。22、简述领导者的职责。23、计划工作的内涵？（5W1H）24、期望理论及其对管理的指导意义是什么？五、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。25、究竟是谁的责任？某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经