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1提高保温砌块墙与结构梁、柱交接处质量合格率中国新兴建筑工程总公司燎原QC小组目录1.工程概况...............................................12.小组简介...............................................23.选题理由...............................................44.现状调查...............................................75.确定目标...............................................96.原因分析...............................................97.确定要因..............................................128.制定对策..............................................239.实施对策..............................................2510.效果检查.............................................3411.巩固措施.............................................3812.总结及今后打算.......................................4011.工程概况4#住宅等16项(“果岭假日”商品房项目)位于北京市大兴区黄村镇永华路，总建筑面积8.1万平方米，结构形式为框架结构。本工程是大兴区商品房重点项目，也是我公司重点管控的项目。外墙保温层做法表保温砌块墙结构梁、柱保温材料HG保温砌块钢丝憎水岩棉板厚度240mm50mm备注保温砌块墙外表面与梁柱外表面存在50mm错槎制表人：曹良卿制表时间：2016年7月1日保温砌块墙外表面与梁柱外表面错槎示意图22.小组简介燎原QC小组有着辉煌的历史，燎原QC小组2013年获得全国工程建设优秀质量管理小组一等奖，2014年获得全国工程建设优秀QC小组活动成果二等奖，2016年获得中国新兴（集团）总公司优秀质量管理小组一等奖，2016获得全国工程建设优秀质量管理小组二等奖。以下是获得的奖状证书：2013年全国工程建设优秀质量管理小组一等奖2014年全国工程建设优秀QC小组活动成果二等奖2016年中国新兴（集团）总公司优秀质量管理小组一等奖32016年全国工程建设优秀质量管理小组二等奖2016年燎原QC小组重新起航，以“提高保温砌块墙与结构梁、柱交接处质量合格率”为课题展开研究，课题小组成立于2016年的7月份，共有9人参加，学历从博士到初中，职位从公司总工到一线操作人员，可以说燎原QC小组是兵强马壮，意在再创辉煌。小组情况介绍表小组名称燎原QC小组成立时间2016年7月课题类型现场型课题编号XXJZ-2016-16注册编号XXJZ-QC-14课题名称提高保温砌块墙与结构梁、柱交接处质量合格率小组人数9小组组长高宝永活动频次4次/周活动时间2016年7月至2016年10月培训状况小组成员平均接受TQC教育培训40学时小组成员简介姓名年龄文化程度职务组内职务组内分工高宝永37本科七公司总工技术指导组长曹良卿26本科项目总工方案策划副组长和超32博士技术部副部长方案策划组员周宇亭30大专技术员活动实施组员董贵平25本科质检员活动实施组员牛树强25本科栋号长活动实施组员薄伟超24本科土建工长活动实施组员张秀30大专资料员资料收集组员王增豪33初中班组操作工人现场配合实施组员制表人：曹良卿制表时间：2016年7月1日4整个活动从2016年的7月开始，历时四个月，经过10个方面的研究，最终于10月份完成了本次课题。小组活动安排时间如下表所示：小组活动计划表制表人：曹良卿制表日期：2016年7月1日3、选题理由3.1选题理由一日常检查发现，本工程保温砌块墙与岩棉板交接处出现抹灰层开裂、空鼓、岩棉板翘边等现象。通过对6#住、10#A楼已施工完成的外墙质量情况进行调查，交接处质量合格率仅为80.5%，低于公司要求我项目各分部工程合格率不得低于90%。外墙施工质量调查表栋号6#住宅楼10#A商业楼合格标准无开裂、保温材料脱落、渗水、空鼓等质量问题检查点数9590合格点数7875不合格点数1715合格率82.1%78.9%平均合格率80.5%制表人：曹良卿制表日期：2016年7月10日53.2选题理由二目前外墙保温采用分层施工以及多种保温材料相结合的外保温系统，交接处易产生开裂、岩棉板翘边脱落等问题。不仅产生了大量的维修费用，减少了建筑物的寿命，不符合节能环保的要求，还直接影响到住户的使用功能，成为住户投诉的焦点问题。住户投诉3.3选题理由三：总公司出台的《工程质量专项治理两年行动工作方案》以及《住宅工程常见问题专项治理工作方案》都要求把提高外墙施工质量作为工程质量管控的重点项之一。公司出台文件6此外总公司出台的《2016年质量管理工作要点》也要求重点治理“外装修施工质量粗糙”的问题。公司出台文件基于以上三个理由，我们最终选定“提高保温砌块墙与结构梁、柱交接处质量合格率”为本次QC活动课题。74.现状调查交接处质量问题本项目6#住宅楼、10#A商业楼三层以上外墙已经施工完成，根据我QC小组对6#住宅楼、10#A商业楼保温砌块与结构梁、柱交接处外墙施工质量进行统计，520个调查点中存在质量问题的点为90个，质量合格率为82.7%。保温砌块墙与结构梁、柱交接处质量问题统计表序号项目名称频数（个）累计频数（个）频率累计频率1交接处抹灰层开裂393943.3%43.3%2保温砌块相邻一端岩棉板翘边脱落337236.7%80.0%3交接处空鼓98110.0%90.0%4交接处渗水6876.7%96.7%5其他3903.3%100%制表人：曹良卿制表日期2016年7月15日8将质量问题统计数据绘制成排列图，如图所示：施工质量问题排列图根据现状调查“交接处抹灰层开裂”和“保温砌块相邻一端岩棉板翘边脱落”是保温砌块墙与结构梁、柱交接处主要质量问题，两者占总质量问题的80%，如果把这两个问题解决，此处施工质量就能提高到82.7%+（1-82.7%）×80%＝96.5%。95.确定目标由于施工过程中存在很多不可预见性因素，因此，我们决定把目标值设定为95%。目标设定柱状图6.原因分析为了查找出导致“交接处抹灰层开裂”和“保温砌块相邻一端岩棉板翘边脱落”的原因，项目部召开头脑风暴会议。头脑风暴会议流程图10头脑风暴会议燎原QC小组围绕着保温砌块墙和结构梁、柱交接处施工质量的主要问题“交接面处抹灰层开裂”和“与保温砌块相邻一端岩棉板翘边脱落”，从人、机、料、法、环、测6个方面进行分析，运用“头脑风暴法”得到下面的关联图。11关联图127.确定要因根据关联图，得到十条末端因素，根据末端因素提出了要因确认计划表如下表所示：要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法影响程度责任人完成时间1技术交底不到位是否进行技术交底，交底内容是否全面现场调查交底覆盖率100%，并且考核成绩在80分以上，工人能够按照交底进行施工周宇亭2016.8.202保温材料、粘结材料质量差是否满足保温性能要求、粘结要求现场验证材料各项性能指标满足保温要求、粘结要求，合格率100%，确保粘结牢固董贵平2016.8.223管理人员未认真履行岗位职责管理人员是否认真履行岗位职责及管理制度现场调查管理人员100%认真履行岗位职责及管理制度，并且每天巡查次数不少于6次，进而更好的把控施工质量曹良卿2016.8.224DEA砂浆粘结面积过小DEA砂浆粘结百分率是否满足要求现场验证粘结面积不小于40%，满足粘结牢固要求曹良卿2016.8.235锚栓安装不规范锚栓数量、位置、深度及拉拔力是否符合规范要求现场验证锚栓植入深度误差≤±3mm，数量、位置、拉拔全部合格，满足岩棉板固定牢固要求牛树强2016.8.236保温砌块与岩棉板间存在较大间隙未封堵是否存在较大间隙未封堵现场验证间隙不大于10mm，间隙封堵密实，不会产生开裂、保温材料翘边等问题薄伟超2016.8.257保温砌块与岩棉板交接处玻纤网格布应力过于集中玻纤网格布施工是否符合图集规范要求，是否存在因应力集中断裂问题现场验证玻纤网格布按照要求进行施工，不会产生断裂问题周宇亭2016.8.258奖惩制度不明确项目部的奖惩机制是否到位现场调查奖惩机制到位，确保管理人员100%执行董贵平2016.8.27139热桥效应导致交接处岩棉板翘边脱落图纸设计中交接处是否采取热桥处理措施，是否产生热桥效应现场验证确保不因热桥效应产生岩棉板翘边脱落问题曹良卿2016.8.2710基层处理不到位基层处理是否满足规范要求现场验证基层清理干净，打磨平整，垂直度平整度误差≤4mm，确保满足粘结要求牛树强2016.8.29制表人：曹良卿制表日期：2016年8月10日根据要因确认计划表，分别对十条末端因素进行逐条分析。末端因素一：技术交底不到位确认内容确认方法影响程度确认人确认时间是否进行技术交底，交底内容是否全面现场检查交底覆盖率100%，并且考核成绩在80分以上，工人能够按照交底进行施工周宇亭2016.8.20对涉及到的外墙保温施工的交底内容进行复检，交底覆盖100%，工人考试成绩都在80分以上。对工人进行技术交底技术交底签字工人考试成绩结论非要因制表人：曹良卿制表日期：2016年8月10日14末端因素二：保温材料、粘结材料质量差确认内容确认方法影响程度确认人确认时间是否满足保温性能要求、粘结要求现场检查材料各项性能指标满足保温要求、粘结要求，合格率100%，确保粘结牢固董贵平2016.8.22对保温材料、粘结材料的品种、规格、包装、外观、尺寸、质量证明文件进行核查，并且查看复验报告。发现保温材料、粘结材料进场时都经过监理验收，各项性能指标满足规范要求，并且复验报告、质量证明文件合格。监理验收试验报告及检验报告结论非要因制表人：曹良卿制表日期：2016年8月10日15末端因素三：管理人员未认真履行岗位职责确认内容确认方法影响程度确认人确认时间管理人员是否认真履行岗位职责及管理制度现场调查管理人员100%认真履行岗位职责及管理制度，并且每天巡查次数不少于6次，进而保证更好的把控施工质量曹良卿2016.8.22对现场的管理人员进行了调查，所有管理人员对保温砌块墙与梁、柱交接处施工质量要求了解充分，并且发现质检员对劳务队下发三次整改工作联系单，此外通过调查发现，项目部及劳务队质检员均在岗巡查，认真履行岗位职责及管理制度。质检员在岗情况调查表配备人数状态施工队1在岗项目部2在岗施工工艺考试工作联系单技术质量管理制度质检员岗位职责结论非要因制表人：曹良卿制表日期：2016年8月10日16末端因素四：DEA砂浆粘结面积过小确认内容确认方法影响程度确认人确认时间DEA砂浆粘接百分率是否满足要求现场验证粘结面积不小于40%，满足粘结牢固要求曹良卿2016.8.23依据《岩棉外墙外保温工程施工技术规程》（DB11／T1081-2014）要求粘接面积不小于40%，通过对现场岩棉板粘结百分率进行抽测，得出结果如下；共检查30处，全部合格。粘结百分率检查表检查对象检查数量不足40%个数DEA砂浆粘结百分率300DB11／T1081-2014粘结交底图规范要求结论非要因制表人：曹良卿制表日期：2016年8月10日17末端因素五：锚栓安装不规范确认内容确认方法影响程度确认人确认时间锚栓数量、位置、深度及拉拔力是否符合设计要求现场验证锚栓植入深度误差≤±3mm，数量、位置、拉拔全部合格，满足岩棉板固定牢固要求牛树强2016.8.23对现场锚栓数量、位置、深度及拉拔力等进行检查；现场锚栓按照交底要求进行施工，并且拉拔力试验全部合格，数量全部满足要求，位置全部处于误差范围