论学习机营销管理方案

浅谈学习机行业营销管理方案摘要在现代市场经济环境下，市场竞争日益激烈。营销作为企业求得生存和获得利润的手段发挥着越来越重要的作用。随着时代的发展，营销方式也发生了新的变化。科学技术不仅改变了人们的生活，也改变了传统的营销方式。尤其是计算机的推广和普及，以网络营销为代表的市场营销方式冲击着传统的市场营销模式；与此同时，各类广告、促销活动等也使多样性的营销方式逐渐浮现，并且由传统那种单一的营销方式向多样化的营销方式发展。本文基于这些事实，分析学习机行业市场营销的现状，指出我国学习机市场营销中存在的问题，预测出市场营销发展的新趋势，最后针对问题提出可行性解决方法，制定出符合当代学习机市场的相关营销管理方案。关键词：竞争营销解决方法营销管理方案浅谈学习机行业营销管理方案2ABSTRACTInthemodernmarketeconomyenvironment,marketcompetitionisincreasinglyintense.Saleastheenterprisesurvivalandprofitsmeansisplayinganincreasinglyimportantrolein.Withthedevelopmentofthetimes,marketingwayalsoproducednewchange.Scienceandtechnologyhasnotonlychangedthepeople'slife,butalsochangedthetraditionalwayofmarketing.Especiallythecomputerpopularization,tonetworkmarketingastherepresentativeofthemarkettheimpactofthetraditionalmarketingpattern;atthesametime,varioustypesofadvertising,promotionalactivitiessuchasthediversityofmarketingemergegradually,andthetraditionalmarketingwaybythekindofsingletodiversifiedmarketingdevelopment.Basedonthesefacts,analysisofthelearningmachineindustrymarketmarketingpresentsituation,pointedoutthatourmachinelearningproblemsinmarketing,predictsthenewtrendofmarketingdevelopment,finallyputsforwardsomefeasiblemethods,todevelopinlinewithcontemporarylearningmachinemarketrelatedmarketingmanagementsolution.keyword：CompetitionMarketingsolutionMarketingmanagementplan浅谈学习机行业营销管理方案3目录绪论…………………………………………………………………………………31.学习机行业的营销管理现状……………………………………………………31.1营销环境……………………………………………………………………31.2营销人员……………………………………………………………………41.3营销的产品…………………………………………………………………52.学习机行业营销管理模式存在的问题…………………………………………62.1营销管理环境分析…………………………………………………………62.2营销人员分析………………………………………………………………72.3营销产品的分析……………………………………………………………83.当代学习机行业营销管理模式改进方法………………………………………113.1制定适当的营销管理方案…………………………………………………113.2人力资源的战略配置………………………………………………………133.3产品开发……………………………………………………………………154.结论………………………………………………………………………………165.参考文献…………………………………………………………………………176.致谢………………………………………………………………………………18浅谈学习机行业营销管理方案4绪论剖析学习机学习机行业营销模式，增进其营销管理理念，提高该行业营销效率。本文从学习机行业现有的经营模式以及营销管理方案入手，提出在经营过程中应注意和改进的问题以及方式，力图避免或解决在经营过程中出现的弊端，继而使企业在经营过程中利润最大化。1.学习机行业的营销管理现状我国学习机行业具有如下特点：企业规模小、组织形式简单，行业的管理人员多属一人肩负多责，这样在一定程度上可以节约和减少企业开支，增进各员工的相处融洽关系。但是，1厂商大多不是教育领域的行家，也不是营销领域的专家，对现代教学的实际状况并非了如指掌，凭借直觉和盲目跟随是产品开发的最大特点，与此同时，他们采取的营销模式依然处于以古老的店面销售方式为主，适时批发为辅的经营理念，这样便制约了该行业的有效经营和高效管理。所以在该行业尤其是其营销发展中还存在人力资源配备不足及无良好的职业素养缺乏专业化培训、市场氛围和占有率覆盖面低等诸多因素。1.1营销环境由于学习机是面向中小学生发展的，所以有着稳定的顾客群体。有数据显示，2008年，我国城市的家庭教育消费占家庭消费的65.5%，有56.5%的家长已把孩子教育投资列为第一位，国际教育研究所表明，80%的家长承认自己不懂家教，因此为孩子选择好的教育方法而费尽苦心。而54.7%的学生准备在半年内购买学习机。所以，2003年开始，电子学习产业迅速兴起，多个企业如诺亚舟、方正、好记星等等纷纷踏足这一行业，学习机就面临着来自于多个企业的市场竞争。时代在进步，同行的竞争者如雨后春笋般不断显现，对企业当前拥有的市场是个巨大的威胁。伴随着消费者的需求增加，学习机市场前景看好，以“技术”为核心的市场竞争将更加白热化，将促进学习机的更新换代，当初老旧型号的学习机也将被淘汰，能否与时俱进地生产出新产品，决定了企业发展的未来。随着社会的发展，人口出生率下降是当前的趋势。在未来几年，中小学生的数量必然比现在少，故市场容量也会比现在小很多，市场对于学习机的需求也面临着下降的趋势。为了博得众多家长以及孩子的眼球，该行业在各大新华书店以及大型商1育龙网校场都设置了专柜专卖其产品的柜台以供选购者购买。在经济、科技如此迅猛发展的时代，该行业的将中小学生视为现有的目标顾客显然有些财路狭窄，因为此时的中小学生不仅在学校接受教育，也有的在上课外辅导培训班，还有的请家教上门辅导，这样一来，学习机行业也就除了与同行业成为竞争对手以外，与其余的教育行业也成了死对头，如此便加剧了其竞争的纵向面积；当中小学生人数受到影响而减少的时候，学习机没有并没有预先做出预见性的防范，依然一如既往的按照现有模式在发展，忽视了目标顾客减少的威胁；除此以外，学习机行业新产品的更新他们仅局限于相关死板的学习资料，没有考虑产品功能的多样化，继而在一些电子产品行业人家以智能机的形式便兼容了学习机的所有功能，从此，学习机市场占有率又一次被侵占。要是学习机行业从现在到将来稳固、健康的发展，必须认真挖掘目标市场、扩大分销渠道，从而提高其市场竞争力度。1.2营销人员在经济时代的各个领域，要想获取目标实现的愿望，除了拥有天时、地利条客观件外，人和也是必不可少，而且它是最核心的主观条件。在学习机行业也依然如此，经过学习机行业考察市场等磨合了企业发展客观条件后，他们也做了主观条件创造，尤其在营销方面，该行业将全国各大城市按板块划分，在每个板块安排相关的管理人员负责日常的统计、管理、培训等工作。在各个板块中又在人流量较多、学校集中、电子产品盛行处又设置了相应的专柜，在各个专柜中都安排的有营业员，每当周末或者节假日来临之际都属于公司的旺季，为了促进公司正常运营，每个柜台处又由公司安排一些临促以供不便应万便。显然，这种人员安置模式是从大到小的：业务主管→营业员→促销。该模式从整体看上去其布置的方案虽然可嘉，但是行业内往往忽视了人员的业务素质，如业务主管在身负多责是手否对相关常识或者经验有所了解和掌握？作为营业员是否能够以专业的营销手段促进销售？作为促销能否恪尽职守，做好促销的相关工作？其实，多数时期仅是为了凑足人数而随聘员工，所招揽进来的无论是业务主管、营业员还是促销，大多数根本不了解行业发展态势，在实际上班以后，工作从头至尾没有接受过培训。所以该行业仅是想着短期内为节省成本而忽视人力资源的储备。浅谈学习机行业营销管理方案62企业要想在长远中稳住阵脚，需加强人力资源的储备和培养。1.3营销的产品在公司或者企业，要想获取利润，必须通过营销自己的产品才能实现，学习机行业亦然如此，当前，学习机行业将自己的目标顾客锁定为中小学生以后，他们面对该群体制作出了符合各学习阶段学习思路学习产品用以销售，如：针对0到6岁的孩子用点读笔，小学到高中阶段的学生用点读机、学生电脑、学习机。这一方案的实施，很明确的将用户群体再一次划分，有助于销售的针对性，同时也使该行业在招聘员工时很有效的把握了应聘者的相关素养，便于招揽贤士。当前，该行业无论是幼教产品还是早教、小教、中教产品，他们的核心点都是以学生的学习为主，大多数都制作出了与教材同步、附加各类词典字典、相关视频教学等的学习功能，除了学习功能以外，学习产品也附带了mp3、mp4播放器，可供学生课余消遣，与此同时，为了开发学生右脑，也内置了奥数等的智力学习功能。从宏观角度看该行业的产品功能不仅能够与学生教材同步，达到同步学习和辅导，内置的其余资料如字典、词典也提供了一些相关搜查功能，那些开发右脑的智力学习功能能和娱乐工具更能是孩子在成长中体现充实，在一定程度上来讲，此前学习机行业的学习产品还是功能强大的。但是，随着时代的发展，社会的进步，当代学生的学习不仅只是局限于古老的教材模式，而是偏向于创新思维的培养，面对如此境况，此时的学习机行业产品是否能在功能上满足学生的学习要求和欲望呢？显然，这是满足不了的。除此以外，科技迅猛发展的时代，各大电子产品都在推行智能系统，如最新的安卓系统，这些智能系统的出现，不仅拥有了它企业自身的特色功能，在一定程度上也可以兼容其他的非正式系统的电子产品功能，这样，技术提高、成本下降的情况下，这些新型电子企业便可以以价格战击败那些古老的电子行业，占领巨大的市场份额。所以，当前的学习机市场面临着产品功能改进的严峻问题。谭林，纪朝新提出3公司在策划营销产品方案的时候应尽量研究方案目标群体的喜好,选择合适的营销礼品,并制定严格的礼品配送流程。伴随着国民经济的迅速升温,市场竞争的形态和趋势也慢慢发生着巨大的变化,服务成为主导竞争格局的重要因。为此，改进产品功能、加强服务是学习机行业势在必行的发展趋势。2艾云飞：《人力资源管理理论与实务》，北京高等学校学报,2010．3谭林．纪朝新．企业管理．EnterpriseManagement．编辑部邮箱2010年01期．浅谈学习机行业营销管理方案72.学习机行业营销管理模式存在的问题营销管理发展规划是指居于对当前营销理念的考虑综合将来市场发展态势制定出未来在市场营销方面的相关对策和指导思路。一个企业要想长期在市场上稳固、健康、平稳的发展，必须要在适时间制定出相应的营销管理发展规划方案。该方案的制定将提升企业的内部管理水平和外部市场的竞争力。同理，学习机行业要想增强自身的管理以及对外竞争力，必须制定出相应的长远的营销管理发展规划方案，具体可从人运作环境、员管理、产品改进进行制定。2