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一、社会网络社会网络(SocialNetwork,又称人际网络),实质上就是为达到特定目的,人与人之间进行信息交流和资源利用的关系网,是一个由某些个体或组织间社会关系构成的动态的系统[3]。社会网络理论是在20世纪50、60年代出现的,长期以来,主要用于社会学问题的研究。70年代,社会网络理论研究拓展到其他领域,并涌现出一批颇有影响的研究成果。当前有影响力的社会网络理论观点主要有：1、以科尔曼(ColemanJ.)和普特南(PutnanR.)为代表的“社会资本”(SocialCapital)理论，普遍公认的社会资本观点认为:社会资本是指个体或组织能够从其有的关系网络中获取的实际或潜在资源的总量,或者说是个体或组织与其他个体或组织之间形成的相对持久的联系以及依靠这种联系来获取资源的能力总和。2、以格兰诺维特(GranovetterMark)为代表的“弱关系优势理论”(TheStrengthofWeakTies)：提出社会网络中的弱关系力量假设,认为:在社会网络中,个体或组织之间由于交流和接触而实际存在一种纽带关系,这种关系可以分为强关系、弱关系两种类型。3、以罗纳德·伯特(BurtR.)为代表的结构洞(StructureHoles)理论结构洞理论的主要代表人物美国社会学家罗纳德·伯特(Burt.R)于1992年首次明确指出,无论是个人还是组织,其社会网络均表现为两种关系:一是网络中的任何主体与其他主体都发生联系,不存在关系间断现象,从整个网络来看就是“无洞”结构,这种形式只有在小群体中才会存在;二是网络中的某些主体与部分主体发生直接联系,但与其他主体不发生直接联系,这种不发生直接联系或关系中断的现象,从网络整体来看,好像网络结构中出现了洞穴,因而称作“结构洞”[7]。如图1所示,A、B、C都与甲联系,但是三者彼此没有直接联系,只能通过甲取得联系,这样甲就拥有三个结构洞,而a、b、c不必经过乙就可以取得联系,乙就不具结构洞。结构洞的存在为联结节点提供了传递信息和控制信息两大优势,示意中甲比乙拥有更多的社会资本。结构洞理论表明竞争优势不仅是实力或资源的优势,而且更重要的是关系优势,竞争者拥有的结构洞越多,其关系优势越大[8]。任何个体或组织,要想保持和发展竞争优势,就必须与相互关联的个体和团体建立广泛的联系,以获取信息和控制优势。政务微博微观社会网络结构实证分析———基于结构洞理论视角通过引入社会网络结构洞理论对政务微博的微观社会网络结构进行分析，以“上海发布”等2012年新浪政务微博影响力排行榜前十位为实证研究对象，运用社会网络分析软件UCINET对十大政务微博的结构洞进行挖掘，从四个指标分析其微博社会网络的结构洞特点和各微博舆情信息的传播走向特点。结构洞测量指标结合结构洞的理论阐述及其度量指标分析，我们认为:政务微博作为一个社会网络，应同样能通过结构洞理论进行微观结构捕捉，并能通过关系和结构界定微博网络中节点(政务微博典型代表个体)所处的位置及拥有的控制舆情的力量。政务微博结构洞测量1、实证数据准备选取了人民网舆情监测室《2012年新浪政务微博报告》公布的影响力排行十大政务微博机构为研究起点(该报告使用了14个一级客观评价指标和4个二级主观评价指标对截至2012年10月31日新浪微博认证的60064个党政机构和公务员微博数据进行了分析计算)，基于“上海发布”“平安北京”等十大政务微博构建形成一个复杂网络。2、结构洞指标的整体度量运用UCINET软件对上述政务微博的四种构洞指标进行测量3、十大政务微博网络集群关系分析。以有效网络和限制度作为衡量指标，对分别以十大政务微博为中心节点的网络集群，即子网络进行了微观结构的深入分析。子网络中的节点(微博)均直接与中心节点(十大政务微博之一)存在关系。通过观察与中心节点直接相关节点(邻居节点)的有效网络指标，我们可以得到中心节点的规模效应。A.有效网络描述了以有效规模为视角的十大政务微博子网络节点的微观结构B.限制度描述了以限制度为视角的十大政务微博子网络节点的微观结构综合而言，十大政务微博已形成具有结构洞优势、有效网络覆盖范围广、以其为核心的辐射、较稳定的微观社会网络结构。各微博利用结构洞的优势，获得控制信息流动的特质，从而成为控制整个网络舆论导向的中心领袖。综合类政务微博组成星形网络结构;公安类政务微博则倾向于构成分布式网络结构。在政务微博的发展中，既要强调微博的有效规模，又要强调其限制度，才能使得构建的微博网络既具备完善的有效关系网络，又具备结构洞优势，网络重复程度低，开放度高。这样在需要传播政务信息时能够更加及时、高效;在控制舆论流向时能够快速、准确。结论a．完善政务微博微观网络结构，把握各政务微博微观网络结构特征，有针对性地调整和优化社会网络关系，减少处于强关系的节点，摒弃无关联节点，使整体结构更加合理、高效。b．重视核心微博的个体网络建设，发挥具有结构洞优势的微博作为守门人和发言人在微博信息传方面的协调作用。c．重视政务微博微观网络横向和纵向的建设d．根据各政务微博具体结构类型，采取不同的管理策略，有针对性地进行信息传播与监管