任务4-2 第三方电子商务平台选择

模块四：网络营销平台建设与推广背景——企业网络营销平台的价值任务1：企业网站建设规划任务2：第三方电子商务平台选择《网络营销》A公司：自产自营数码、计算机、手机、软件与技术方案产品B公司：医药零售C公司：汽车零配件零售D先生：代理销售多种品牌的服装如何构建网上平台？诸如以下情况，应分别规划建设什么样的网络营销平台？线下平台网上平台#公司产品第三方EC平台行业、地区、综合门户社区类平台…………消费者双道法#公司站点（根据地）（直接渠道）各种第三方平台（简接渠道）任务2：第三方电子商务平台选择二、选择第三方电子商务平台三、建设基于第三方平台的企业商铺一、第三方电子商务平台基本情况分析（1）含义：第三方企业提供的、为交易双方在网上开展网络贸易提供服务的电子商务平台（聚集的虚拟市场）。（2）主要功能：产品展示信息发布业务推广销售管理一、第三方EC平台基本情况分析1、相关理论知识点客户管理信用管理支付物流第三方EC平台的优势价格优势集聚优势信息优势技术优势管理优势（3）第三方电子商务平台的功能与优势一、第三方EC平台基本情况分析1、相关理论知识点一、第三方EC平台基本情况分析2.中国EC三大类平台的现状5320家（2009年6月）截止到目前，我国规模以上电子商务平台（网站）总量已经达12282家。其中：合计6962家（非主流模式）EC平台区域分布EC平台行业分布一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析六大功能（所占B2B市场份额超过80%）（1）实例实例1实例2Ø六大基本服务中，生意宝和慧聪网最为全面，其它平台均只是有所涉及，而未全面覆盖。Ø均提供在内外贸平台、线下展览或买家见面会和认证服务。Ø在线下展览或买家见面会各有特色。Ø只有生意宝和慧聪网两家涉及在行业咨询调研服务；生意宝、慧聪网、环球资源提供线下出版物。Ø趋势:——以“线上B2B服务为主、线下B2B服务为辅”，为用户提供更为专业、深入、完善的服务,运营成本可控。一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析（1）主要B2B电子商务平台的对比一、EM平台之——第三方EC平台基本情况分析一、第三方EC平台基本情况分析B2B平台“大家庭”——一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析（2）一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析一、第三方EC平台基本情况分析2.中国EC平台代表性服务商比较分析（2）主要B2C电子商务平台的对比B2C渐替代C2C成网购第一大主流C2C开始涉足B2C业务垂直B2C求多元化扩张B2C开始自建物流配送体系传统制造与渠道商进军B2C一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析（3）主要C2C电子商务平台的对比Ø四大巨头无一盈利——投资大且回报周期长；Ø均有开网店的资格认证与审核机制，但有待改进；Ø通过买家评价来实现卖家网店的信誉，且都有漏洞；Ø未涉足广泛性领域与线下物流体系（投资回报低）；Ø自建独立在线支付平台与即时通讯，保障支付与沟通。一、第三方EC平台基本情况分析3.中国EC平台代表性服务商比较分析（3）主要C2C电子商务平台的对比：投资方均为各自所在领域全球领先的上市公司，市值均在百亿以上——C2C平台的准入门槛非常高，为互联网其他任何领域所概莫能及。二、第三方EC平台的选择评估并选择第三方平台1234搜索第三方平台搜集第三方平台的评价数据搜集其它重要数据数据1:网站企业会员注册数量2.搜集第三方平台的评价数据二、第三方EC平台的选择数据2:供求信息数量2.搜集第三方平台的评价数据二、第三方EC平台的选择2.搜集第三方平台的评价数据二、第三方EC平台的选择数据3:客户分布数据4:网站信息真实性评价数据5：从平台论坛和搜索引擎中获取对该平台的评价信急。2.搜集第三方平台的评价数据二、第三方EC平台的选择3.收集其它重要数据二、第三方EC平台的选择数据1：EC平台的Alexa排名（最有权威性）步骤A：登录网站，在“Search”栏目中输入要分析的平台网址，点击搜索。步骤B：在打开的页面中点击“Overview”链接，就可以看到网站的Alexa排名。3.收集其它重要数据二、第三方EC平台的选择数据1：EC平台的Alexa排名（最有权威性）3.收集其它重要数据二、第三方EC平台的选择数据2：Pageviews（综合浏览量）——网页被浏览的总次数，评价网站的重要数据步骤A：在打开的页面中点击“TrafficDetails”链接，就可以看到网站的Alexa排名。3.收集其它重要数据二、第三方EC平台的选择数据2：Pageviews（综合浏览量）——网页被浏览的总次数，评价网站的重要数据步骤B：在新页面中向下拖动页面，找到“PageViewsperuserfor……”项目，就可以获取该网站几个不同时间的PageViews值。数据3：访问者来路（userscomefromthesecountries）——评价EC平台的主要数据查询方法：“PageViewsperuserfor……”项目的下方就是userscomefromthesecountries。3.收集其它重要数据二、第三方EC平台的选择4.评估和选择电子商务平台二、第三方EC平台的选择u综合考虑考虑企业的需要、资金预算和企业EM人员情况u一般应同时选择在几个不同的平台上进行EM推广21注册第三方平台装修商铺，展示上传企业产品和服务信息在平台内外推广企业3安排专人管理平台评估平台推广效果三、建设基于第三方EC平台的商铺分类清晰介绍详细作业ü基本信息——简介、经营活动、公司历史、联系方式ü品牌展示——品牌图片，内部信息，新闻报道ü实力展示——证书（质量认证、免检证书、获奖证书）ü人才招聘——人才招聘信息三、建设基于第三方EC平台的商铺1.注册第三方平台，装修商铺，展示n不同的电子商务平台，宣传信息应该统一n不同平台的目标客户对信息的关注偏好不同，宣传应有所侧重通过以下几个方面在网络世界中展示自己：l购买平台广告位、产品搜索的关键字排名;l分析平台搜索排名规律，设计关键字、信息发布、产品分类技巧等，获取良好的企业和产品展示机会;l在平台社区发帖，获得他人的关注；l主动出击，搜索并向潜在客户主动联系；l利用传统的渠道让客户知道。三、建设基于第三方EC平台的商铺3.在平台内外推广企业及时处理客户的订单，及时回复客户的业务咨询及时将订单处理情况通知客户（即时通讯工具、电话、邮件留言等方式）;做好产品和供求信息的更新，管理日常的宣传推广;及时收集相关信息，监控各企业注册电子商务平台中EM实施的效果;及时关注竞争对手在各EC平台中的动向。4.安排专人管理平台三、建设基于第三方EC平台的商铺主要功能一、基本训练：访问代表性B2B、B2C、C2C平台，了解其功能、特点和商业模式。二、技能训练：第三方平台的选择1.选定一种产品（一家公司），为其找到四个适合建设网上商铺的第三方电子商务平台，其中包括两家综合型平台和两家行业型平台。2.为该产品（或公司）在阿里巴巴中注册一个商铺，并分析阿里巴巴诚信通会员和非诚信通会员在商铺建设上有什么区别。