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企业战略管理•人们对泰勒管理理论的评价泰勒时代：稳是常规，变是例外。现代环境：变是常规，稳是例外。世界唯一不变的是——变化大吃小（形式）快吃慢（本质）小吃大返回•我国经营环境的特征———20世纪80年代~90年代竞争相对比较弱，机会相对比较多。企业的战略思维：把握机会是关键。———20世纪90年代~至今竞争激烈、残酷，机会越来越少。企业的战略思维：核心竞争能力是关键。企业战略模式的变化：发现市场机会提高核心竞争能力返回•21世纪是战略制胜的世纪现在的你不生活在未来，未来的你将生活在过去。•轻视战略管理的悲剧•经营者的个性决定企业的命运忙盲茫亡返回1.2战略的涵义企业面对激烈变化，严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。•外部环境：避免威胁，抓住机会。•内部条件：克服劣势，发扬优势。返回1.3企业战略的基本特征1.3.1长期性、全局性•传统的认识：今天有什么，决定明天干什么。•现代的认识：明天将怎样？决定今天怎么干。返回1.3.2创新性、竞争性游戏○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○三种思维方式火车式思维电车式思维汽车式思维返回日趋多元的环境一次交易价值论终生顾客价值论激烈竞争的环境单一持久竞争优势连续短暂竞争优势快速变化的环境市场占有率机会占有率返回1.3.3风险性、应变性传统管理：过去好，现在好将来一定更好。战略管理：情况不断变化，未必一帆风顺。返回1.4企业战略的构成要素1.4.1经营范围•确定企业的生存空间———战略空间有所为，有所不为。•在实践中，决定企业成败往往是：有所不为，有所为。返回1.4.2资源配置•称为企业的特殊能力。•强调存量的配置。•涉及到企业的素质企业素质技术素质管理素质人员素质返回1.4.3竞争优势•体现与竞争对手的差异•毫厘优势：差之毫厘，失之千里。•新理念：成功是失败之母。○失败企业○成功企业成功企业失败企业返回1.4.4协同作用•寻求企业内部组合的效果。•分力之和的研究＞31+1+1+△=3＜3返回1.5企业战略的层次•企业的整体战略：职能战略竞争战略总体战略返回1.6构成要素与层次的关系资源配置总体战略经营范围竞争战略竞争优势职能战略协同作用返回1.7企业战略管理框架未来设想企业使命战略目标战略计划战略控制组织结构企业文化战略分析战略决策战略实施总体战略竞争战略职能战略外部环境宏观环境微观环境内部条件企业绩效企业能力返回1.8企业战略管理基本原理•谋求环境、能力和战略三者之间的动态平衡。战略能力环境返回2行业竞争2.1行业之间的竞争分析——波特模型行业内竞争潜在进入者替代品供应方购买方返回原因：行业内的利润高于社会平均利润。对策：设置进入障碍和退出障碍。分析：进入障碍与退出障碍之间的联系。退出障碍低高低利润小风险小利润小风险大高利润大风险小利润大风险大进入障碍———潜在进入者返回———替代品涵义：与企业现有产品具有相同功能和类似功能的产品。威胁：在价格上具有竞争力。态度：企业具有双重心理：欢迎。恐惧。返回———供应方和购买方市场经济是实力经济。企业审时度势，改善自己环境。上游企业企业下游企业利润份额的争夺返回2.2行业之内的竞争分析——战略群体涵义：行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。示意图：战略群体ADCB返回———战略群体之间的竞争共同为外部侵入者设置障碍。相互为对方设置障碍。既有联合的一面，又有分裂的一面。———战略群体之内的竞争生产能力过剩。产品缺少差异。返回2.3市场经济有效性的探讨顾客需求的多样性企业市场的灵敏度性能差异服务差异价格差异返回3.企业发展战略的探讨3.1发展的方向原新原渗透经营产品开发新市场开拓多元经营市场领域产品领域返回3.2发展的速度•认清自己，决不迷失自己。•“我是谁，我希望是谁，我应该是谁”•可持续的发展速度，不做“巨婴型”企业。3.3发展的力度•后劲：机会人才技术产品•牵引力：•人员服务利润人力资本知识资本的增值财务资本的增值〉返回4.企业重组战略的探讨4.1企业的整体重组橄榄型企业哑铃型企业4.2企业的过程重组•敏捷制造企业涵义：在不可预测环境中，具有生存和发展能力的企业。•敏捷制造企业特征。返回5.企业转移战略的探讨5.1战略转移的两大动因•外部环境行业衰退过度竞争现有资源的不适宜现有资源的富余•内部条件返回5.2战略转移的类型与形式•服务对象转移同时着重全力满足新服务对象。暂不逐步迅速舍弃原服务对象，•市场领域转移□□□开发新市场。△△△舍弃原市场，•经营领域转移□□□拓展新行业。△△△舍弃原行业，返回5.3企业实施战略转移的条件•克服退出障碍；•克服进入障碍；•新的环境具有一定的发展空间。尽可能减少风险，尽可能降低成本。你不能控制他人，但你可以掌握自己。返回6.企业生存和成长的探讨一般而言，市场的变化都会引起企业内部、外部两个不平衡。企业与外部环境的不平衡适应性的矛盾解决企业的生存适应者生存。企业的内部环境的不平衡协调性的矛盾解决企业的成长协调者成长。返回7.企业的核心竞争能力7.1企业优势与竞争战略大范围小范围成本领先竞争战略产品差异竞争战略重点集中竞争战略成本领先集中战略产品差异集中战略成本优势产品优势返回7.2竞争战略的分析•成本领先竞争战略•产品差异竞争战略•重点集中竞争战略返回7.3位次竞争战略简介•企业类型市场领先者市场补缺者市场跟随者市场挑战者返回•位次竞争战略企业类型位次战略领先者挑战者跟随着补缺者防御战略★进攻战略▲★迂回战略▲▲★游击战略▲▲▲★返回7.4核心竞争能力7.4.1涵义：具有持续性优势性综合性竞争能力的企业。•持续性的竞争能力。•优势性的竞争能力。•综合性的竞争能力。返回综合性的竞争能力的组成：有形的资源，主要不是来自无形的资源。而是来自一种产品和技术的拥有，多种知识和技能的拥有。企业外部共性的模式，企业内部个性的创新。返回7.4.2作用为顾客提供比竞争对手更高档的产品。企业资源不为个人占有或转移。竞争对手难以模仿。案例：日本本田公司的核心竞争能力核心产品（发动机）核心竞争能力●●●摩托车除草机铲锯小轿车电动车雪车核心竞争能力、核心产品、最终产品的关系返回7.5效率与效能效率：产出与投入之比。效能：领导者实施领导的行为能力。提高效率：领导艺术、管理技术、工作方法。提高效能：战略眼光、政策水平、运筹能力。效率与效能的关系：效能＝方向×效率返回8.1价值链分析内部后勤生产作业外部后勤售后服务市场营销基础设施人力资源技术开发采购利润利润8.战略分析方法返回•企业内部（纵向）若每个环节优于过去，则企业具有新增的利润。•企业外部（横向）若每个环节超过对手，则企业具有竞争的优势。•根据价值链的一般模型，构造具有企业自身特色的价值链。•价值链分析活动，既适用于企业内部，又适用于企业与企业之间。返回8.2十字型分析（SWOT）外部环境威胁（T）机会（O）内部条件劣势（W）优势（S）返回道可道非常道谢谢！