QCC实施大纲12周(2)

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QCC实施大纲(12周)第一周实施要点1.第一周最为重要,必须尽最大的能力鼓舞士气,让企业拥有一种热烈活跃的气氛,使品管圈变成一种运动,把一切的精神导向品管圈的方向,让大家一起来开展品管圈活动2.圈长要热心领导、主持圈会3.圈会时鼓励圈员,造成全员发言、全员参与的气氛第一周圈会主题1.根据同一体制、同一工作现场、同一工作性质组圈的原则组圈2.以明主方式选出圈长,如有班组长参加时以班组长为圈长3.由圈长主持圈会,并推选一名圈干事,担当圈会记录工作4.以明主方式决定圈名5.圈长填写“品管圈登记表”,成立品管圈第二周实施要点1.本周主要重点是让圈员了解:现场的问题现场人员最了解,所以现场的改善由工作现场的人员直接参与是最有效的2.选择活动题目的过程中,注重明主,要求全员发言,全员参与,然后以明主投票的方式决定活动的题目3.选择的活动题目不要太大,以自己圈能解决的实际问题为原则,重要度较大的优先选择,最好能配合上司的方针4.题目决定后要呈报上司,请其同意或修改后,才能为正式的活动题目第二周圈会主题1.每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表2.依重要度作评价,然后再以投票方式决定本期活动的题目3.提出选取理由,讨论并定案4.依照活动计划拟定活动计划表,并决定适合每一圈员的工作分担第三周实施要点1.本周主要重点是如何使全员发挥脑力激荡法的实效,以把握影响问题点的要因2.圈会时,准备一大张白纸和多彩签字笔代替黑板,让全员发言,圈长领导做特性要因图3.诱导圈员全员发言,并以投票方式选出影响问题较大的要因,并注明4.会后将此特性要因图公告贴于现场明显处,让全体现场人员了解5.如果现场工作时或空闲时,还想起其他的要因,可以随时填上该纸第三周圈会主题1.圈长需先把握脑力激荡法的四大原则,主持圈会2.根据上述决定的题目及评价特性值,来绘制特性要因图3.以圈长为领导,按所教的方法和技巧,应用特性要因图,把影响问题点的要因找出来4.以投票方式,决定影响较大的要因并以红圈圈出来5.会后圈长负责将此特性要因图,贴在现场显著处,让全体现场人员了解第四周实施要点1.本周重点是促使人人实际观察现场收集数据来了解事实;促使人人关心现场,注意异常,现场提高“问题意识”2.检查表设计后,要印制分发给圈员人手一份,并于计划收集的期间,如有发现不良或缺点,随时记录3.圈长须于一定时间后,收集圈员的查检表加以分析,如有困难可召集临时圈会,共同研讨解决第四周圈会主题1.根据上周的特性要因图,设计适合本圈现场需要的检查表2.决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及担当人员3.开会结束回到工作现场后,各担当人员即应依照圈会所决定的方式,开始搜集数据4.列出这一周来,在现场搜集数据所发生的困难点,全员检讨,并提出克服的方法5.将圈员在现场所观察到的事实现象,在圈会时提出讨论6.检讨设计的检查表,加以补充或修改,使数据更能顺利搜集第五周实施要点1.本周重点是让圈员了解要做现场改善,必须要有重点指向的观念2.希望利用柏拉图的方法,以找出影响问题点的重要要因3.应用层别法从各种角度,检讨发生的真正重要原因4.会后要求圈员针对重要要因到现场观察、分析其产生原因,对于大的要因,以分工的方式,分别推选给有专门知识或有经验的圈员负责研究、观察、分析,并构想对策,其余圈员协助第五周圈会主题1.根据上周收集的数据,从各种角度去层别,做成柏拉图,找出前几项重要要因2.如柏拉图有异常现象,则检讨检查表中查检的项目,找出重要要因3.对大的重要要因,以分工方式,决定各圈员负责、研究、观察、分析,提出对策构想,下周圈会时提出报告第六周实施要点1.本周的主要重点是人人动脑筋想出解决的方法,首先要鼓励大家改善问题的信心,然后学习各种思考法、改善原则2.经过圈会后所得的结论及对策,必须分工分配给圈员,在这一周的工作中留心观察,是否有不妥或有需要修改的地方3.良好的计划可以帮助顺利地执行和掌握其进行,本周的目的之一,学习其计划执行、检查、改善的基本方法第六周圈会主题1.根据上周把握问题重要要因后,会到现场观察,分析研究的结果。按分工的方式,将所得对策一一讨论,除了担当者的方案构想外,以集思广益的方式,吸收更好的意见2.根据上述的讨论获得对策后,分配给圈员分工整理成详细具体的对策方法第七周实施要点1.本周的主要重点是利用简易IE方法,找出最符合的方案2.经过圈会讨论,结合工程分析、时间分析、动作分析制定最佳方案计划3.方案计划经过评价须经上司的同意后加以实施,以免因局部的改变影响其它部分的不安第七周圈会主题1.根据上周的讨论获得对策,并分配给圈员分工整理成详细具体的方案2.根据拟定的具体方案检讨拟定的实施计划,并于圈会讨论,交换意见,定出具体的步骤、目标、日程和负责人,并注明提案人3.会后圈长必须将对策实施计划书提呈领导,获得领导的认可第八周实施要点1.本周的主要重点在于其中检讨,对未能赶上进度,在数据收集不齐全,对策不具体或对策实施发生困难时,圈长需请领导或辅导员辅导,使圈会更落实2.圈员尽可能请到本部门的主管亲自到场指导3.对策的事时,必须采分段实施法以期能确认每一对策的效果,每天上班前十分钟由圈长召集圈员检讨前一日的实施结果,及说明今天实施内容及注意事项4.让圈员了解品管圈圈会与提案结合起来的好处,鼓励圈的提案,透过提案来提高圈员对品管圈活动的乐趣第八周圈会主题1.对这一周来所实施的对策,由各圈圈员就本身分担工作提出报告,顺利者给予鼓励,有困难者加以检讨并提出改进案和修改计划2.对前七周的工作作整体性自主查检,尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,必须全盘检讨并提出改善案3.把提出检讨的具体改善构想,填写“提案改善表”向公司提出第九周实施要点1.本周的主要重点是要告诉圈员凭经验判断结果是不对的,要用统计数据来判断对所下的任何对策都必须确认是否有效果2.经上次实施对策到本周大约有1~2个对策能获得初步效果,因此可以先检讨这些对策3.推移图画好后,每一对策均写上提案者的姓名,并张贴于现场,使全员了解圈员努力的结果,以资鼓励,并激起荣誉感4.其他对策任未完成者继续执行,未实施者继续实施第九周圈会主题1.将已实施改善对策数据,应用所教的方法绘成总推移图及层别推移图2.以推移图观察改善后是否有效,如果无效,需开会检讨是何原因再采取什么对策、由谁来负责,更新提出新对策3.圈会后应把本周所给绘制的总推移图张贴到现场,并把每天的实绩记录到推移图上4.把提出的改善对策,做成“合理化改善表”向公司提出第十周实施要点1.本周主要重点是要使圈员了解维持效果的重要,只要使每一项有效果的对策,都能标准化起来,则效果及能长期稳定的维持,现场工作亦能日益轻松愉快,并且生产力也随着提高2.一般而言,自第七周开始,陆续所下的对策,至本周部分对策已有效果显示出来,对有效果的对策应加以标准化,作为今后遵守的依据第十周圈会主题1.根据上周所确认的结果,列出有效果的对策和无效果的对策2.对有效果的对策拟定标准书使其标准化,并对有形成果显著的对策(尚未提案者)填写“合理化改善表“,向公司提出3.对无效果的对策则检讨无效的原因,并重新拟定新对策第十一周实施要点1.本周主要重点是要强调无形成果的重要,只要全体圈员能真正体会品管圈活动的精神所在,并且能实事求是,养成贡献自我的神圣情操,在长期活动中,自然会产生意想不到的有形成果2.有形成果尽可能换算成为金额表示,并呈阅,以便让上级知道该圈努力替公司节省或赚了多少钱,提高圈员的荣誉心及信心3.成果比较必须强调真实性及说服力,不要太在意成果的大小第十一周圈会主题1.计算各种有形成果,并换算成金额表示2.制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示3.列出各圈员这10周以来所获得的无形成果,并作改善前、改善后的比较,可能的话,以雷达图方式表示4.将本期活动成果资料整理成“品管圈活动成果报告书”第十二周实施要点1.本周的主要重点是让圈员了解透过发表及交流,达到互相启发、自我启发的重要2.诱导圈员对上台发表意见产生兴趣3.以发表成绩作为品管圈活动推行的最高荣誉,而且胜不骄、败不馁,若未获奖,但对工作现场有益,也是最佳的成果4.强调品管圈是自主性及永续性的活动,今天不是活动的结束,亦是另一个活动的开始第十二周圈会主题1.对本圈的“成果报告书”再作一次总检讨,由全体圈员提出应补充或应强调部分,并作最后定案2.依照“成果报告书”,以分工方式,依各人专长,分给全体圈员,进行投影片的图表制作3.图表做成后,由圈长或推选发表人上台发表,并进行交流4.准备参加全厂品管圈发表会

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