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-1-浅谈辅导员实施信息化管理的几个问题作为一名计算机教师，在实践工作中我深切体会到信息化给我们工作和学习带来的便利，由此，我在辅导员的信息化管理方面展开了一系列的探讨和尝试。1、努力构建方便快捷的交流渠道：辅导员是学校与学生之间沟通的纽带，学校政策及通知的下达和学生意见的上传，都可以通过辅导员来完成。而电大成人教育的特点，学员利用业余时间到校上课，学生与学生之间、教师与学生之间交流渠道少，构建信息化交流平台显得尤为重要。现在移动校园已经在我们的学校管理和班级管理中成了不可或缺的一部分，其方便、快捷的特点大大方便了辅导员与学生的交流。在这里，我们要衷心感谢我们学校领导的远见卓识，为我们搭建了这么好的一个信息化平台。在移动校园的使用过程中，我注重使用最简洁明了而富有人性的语言与学员进行沟通。比如要发送调课通知，我不是简单地“某某课程调到某时间上课，教室在哪”，而是尽可能将调课原因也写上，同时对因上课时间变动而不能来上课的同学做思想工作和补救措施。同时，在节日里还发送一些祝福的话语，如国庆节和中秋节。2、积极构建学员之间的交流平台：网络化班级管理是通过局域网（校园网）和广域网开展一系列跨越时空（实时和非实时）的班级管理活动。这种活动必须围绕现代班级管理思想、目标和内容来开展，是传统班级管理工作的延伸和补充，也是班级管理现代化发展的必然趋势。网络化班级管理主要通过在学校网站或者班级主页上建立班级学员电子档案、网上课堂、电子公告栏、网上班会活动等途径来实现班级管理目标。网络化班级管理具有许多传统管理方式无法比拟的优越性。为此，借上海电大十万师生网上行网页制作大赛之机，我集中班上同学制作了班级主页，将班级最新消息、学习交流经验、会计相关知识、学员交流等栏目做到班级主页中，让大家共同关心和管理。如2005春会计学本科班级主页，由班长和学习委员集思广益征求同学意见制作好后，主要由班长朱璇、学习委员周首杰和几位学习小组组长负责维护。每位同学进入班级主页后都可以自由发表如学习心得、复习资料交流等内容。当然，这些内容只有本班学生才可以看到。从而形成了一种共同学习、共同进步有良好学习氛围。3、信息化管理不能代替传统班级管理：信息化管理优势非常明显，但也不是万能的，仍存在着一些不足。如移动校园交流是单向的，而且人性化方面体现不足。所-2-以它们要与传统方式的管理相结合，因此，在日常班级管理中我还抓以下两个方面：1).充分利用信息化手段，与学员交朋友，多听取学员意见:电大学员来自松江各企事业单位，学员如果有意见，首先将情况反映到辅导员，如果得不到正确而及时的解决，学员有可能在单位同事、朋友中对电大做出不良的评论，更有甚者将牢骚发到网上，造成不好的影响。其实，这些问题如果能及时与学员解释、沟通，消除学员误会后都将解决。如2005春会计学专业罗洁同学，刚入校时拿来本科自学考英语课程单科结业证来办理免修免考，我将所需材料上报后，上海电大审批未通过，原来中央电大新发文件说明了本科生办理英语免修免考规定中明确规定不能办理，而这和学员在招生宣传时所了解到的情况不一致。该学员找到我时，情绪有点激动，还说“电大怎么可以这样子骗人，报名时说可以，现在又不行，我当初就是看到电大可以办理免修这些课程才到电大来的，如果不能办，我要求退学！”我耐心开导该学员，帮其分析解决问题。在与学生的MSN交流中，我了解到罗洁同学在外企工作，英语基础较好，考英语四级肯定不成问题，从而建议她不选英语课，等英语四级考出来后再办理免修。在征得教务科李科长同意后，帮她办理了退英语课程学费。该学员后来不仅英语四级考出来，而且六级也考出来了，成了我班里第一个考出六级的学员。2).关心学员学员进入电大学习，当然希望能在电大学习的三年时间内能顺利完成所有课程的学习，最终顺利拿到毕业证，但在学习过程中，总有些事情会影响到学习（如加班、出差、生小孩等）。碰到这些问题时，如何保障学员不会因为不到按时到校而延误学习，我定期与学习小组组长交流，了解其小组内成员情况。其途径包括班级主页和松江分校网上课堂。如在2005年12月，通过学员了解了查明同学即将要动血管瘤手术，有将近两个月不能来上校上课。而这时又正好是临近期末复习，该学员也非常着急，不想落下任何课程。我了解了些情况后，安排学习委员周首杰同学一对一辅导，用MP3录下老师上课内容，并发邮件给查明同学，将每次上课笔记带给查明同学，让其在家里好好学习。同时，因考试时间正好是她动完手术后一周，腿脚不便，我于是向学校申请送考上门，并得到学校的同意。经过查明同学的自身努力和同学们的支持，查明同学那学期的所有课程都通过了。信息化的辅导员管理方式让我在实际工作中尝到了一点甜头，同时也让我感到-3-了不小的压力，如何成功的成为一名优秀的辅导员将是一个永远的课题，今后我将更加努力做好学校与学生之间的信息桥梁，成为学生心目中的良师益友，学校同事心目中称职的辅导员。