QCC成立及原则

2019/8/201QCC成立及原则2019/8/202议程品管圈的成立品管圈活动原则品管圈圈会2019/8/203品管圈的成立品管圈编组的目的品管圈的编组原则品管圈的编组形式圈长的产生圈名的决定品管圈登记2019/8/204品管圈的成立品管圈编组的目的使方针、目标贯彻到现场作业者确定品管圈在组织中的位置推进自主自发的管理活动提高圈的品质意识、问题意识和改善意识。2019/8/205品管圈的成立品管圈编组原则目标相同工作场所相同工作性质相同人数3~5人2019/8/206品管圈的成立品管圈编组形式以班长为圈长编成品管圈以主管、工程师为圈长编成品管圈2019/8/207品管圈的成立圈长的产生圈长是推行品管圈活动的原动力。是整个圈的灵魂人物，所以圈长的选定非常重要，一般圈长选定，可依下列原则选定：1刚开始推行时，最好以班长、主管或工程师为圈长；2活动成熟和圈员能力提升后，可以推举有能力、有责任心者担任圈长。2019/8/208品管圈的成立圈名的决定圈员共同决定，最好选富有持久性及象征工作性质和意义的。如：同心圈、协力圈、挑战圈、创新圈、攻关圈等。2019/8/209品管圈的成立品管圈登记品管圈组成后，立刻登记，登记的内容一般包括：1圈名2圈长3圈员4所属单位5工作内容2019/8/2010品管圈的活动原则小组活动选题活动计划表(甘特图)圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责2019/8/2011品管圈的活动原则小组活动选题经常发生或困扰的问题顾客或下一工序经常投诉的问题领导经常要求的事项经常发生的项目例如：品质、效率、成本、安全等2019/8/2012制定活动计划表(甘特图)序号项目责任人APRJUNJULAUGSEPOCTNOV第一周第二周第三周第四周1成立QCC推行委员会管理层计划实际2QCC宣传资料的张贴计划实际3QCC宣传手册的制作计划实际4QCC定义培训计划实际5QCC活动九大步骤培训计划实际6自我、人际与团队培训计划实际7QCC的成立与原则培训计划实际8QC手法培训计划实际9QCC小组成立与活动开展各部门计划实际10QCC成果发布推委会计划吴兆文/品管部吴兆文/品管部李松/品管部李松/品管部MAY吴兆文/品管部李松/品管部李松/品管部QCC行动计划表2019/8/2013品管圈的活动原则圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责圈员：积极参与，踊跃发言圈长：领导活动，决定方向，协调内外，指导组员，监控过程部门主管：支持和了解，协助与参与高阶层：支持和理解，培养环境辅导员：培训与支持，辅助与控制2019/8/2014品管圈圈会圈会的任务圈会的方式与时间开圈会的时机圈会的准备圈会的进行方法会议记录2019/8/2015品管圈圈会圈会的任务由圈员来决定品管圈活动的进行方向。透过圈会达成圈员相互的意见调整，思想疏通。透过圈会充分发挥圈员的能力。2019/8/2016品管圈圈会圈会的方式与时间定期----每周或每两周一次，每次1-2小时不定期----出现问题时，有需要时2019/8/2017品管圈圈会圈会的准备充分的准备有助于圈会的成功召开项目内容事例Why理由会议目的选取活动题目What主题议题选定题目Who人出席者圈员，上司When时间1小时Where场所会议场所会议室How方法进行方法头脑风暴法2019/8/2018品管圈圈会圈会的进行方法圈会的秩序–讨论上次会议的遗留问题–目前活动进展情况–下次圈会的预定注意事项：1造成全员都能轻松发言的气氛2一个议题讨论有结果后，再进行下一个议题3讲求效率，在预定时间内结束2019/8/2019品管圈圈会会议记录记录方式1依照会议程序进行记录2简便的记录方式A时间、地点、出席人员B表格问题解决方法责任人时间效果确认2019/8/2020总结自发成立注重过程各尽职责2019/8/2021日本的科技联盟（JUSE）手册中曾有一段话：「人们大部分的时间是在工作场所中度过的，我们期望能在一个尊重人性，工作有意义的环境中工作，这就是品管圈希望达成的理想。」