部门:销售部考核2013()月份姓名:自评审评审准销售额完成率25%销售额完成率=实际完成销售额/计划完成销售额*100%,考核标准为100%每低于5%,扣除该项1分销售挂账、回款10%当月收回货款或挂账未及时办理出现1次,扣2分销售回款率15%达到95%(计算方式:当月回款/上月挂账=实际回款率)超出标准,加2分,每降低1%,扣1分,低于75%,0分客户维护10%1、新增一个客户(销售全款1万以上)2、减少1个客户每增加1个,加2分减少1个,扣5分市场信息收集2%1、在规定的时间内完成市场信息的收集2、每月收集的有效信息不得低于40条每少1条,扣1分报告提交3%相关计划、报表及销售反馈信息未在规定时间提交出现1次,扣1分相关制度2%每违规或通报一次每出现1次,扣1分团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现1次,扣1分专业知识5%1、了解公司产品基本知识2、熟悉本行业及本公司产品3、能熟悉掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关只是了解不多4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识第1项,为1分第2项,为2分第3项,为3分第4项,为5分分析判断能力5%1、较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2、一般,能对问题进行简单的分析和判断3、较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识第1项,为1分第2项,为2分第3项,为3分第4项,为5分沟通能力5%1、能较清晰的表达自己的思想和想法2、有一定的说服能力3、能有效的化解矛盾4、能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通第1项,为1分第2项,为2分第3项,为3分第4项,为5分灵活应变能力5%1、思维比较保守,应变能力较弱2、有一定的灵活应变能力3、应变能力较强,能根据客观环境的变化,灵活的采取相应的措施第1项,为1分第2项,为3分第3项,为5分出勤率2%每月出勤率大于100%加1分日常行为规范2%违反一次扣2分责任感3%1、工作马虎,不能保质、保量的完成工作任务且态度极不认真2、自觉的完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任3、自觉地完成工作任务且对自己的行为负责4、除做好自身本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作第1项,为0分第2项,为0.5分第3项,为1.5分第4项,为3分服务意识3%出现客户有效投诉每次扣1分其他提出合理化建议,经公司认同采纳每次加1分自评人:审评人:审准人:销售经理绩效考核表工作业绩定量指标定性指标权重评分标准评审事项考核加、减分结果考核指标考核项目工作能力工作态度