当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 质量控制/管理 > CQC广州分中心余洪斌主讲电线电缆认证知识讲座
认证基本知识及工厂质量保证要求余洪斌2主要内容一、认证的基本概念二、认证的分类及区别1、按性质划分2、按对象划分3、按产品功能划分4、主要区别三、认证的作用1、产品认证的作用2、体系认证的必要性四、认证的由来及发展历程五、我国认证的基本情况1、发展历程2、主要原则3、国家认可制度六、电线电缆产品认证工厂质量保证能力要求3一、认证的基本概念概念:“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”4一、认证的基本概念中华人民共和国认证认可条例的定义认证,是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。–合格评定的定义:证明符合技术法规和标准而进行的第一方自我声明、第二方验收、第三方认证以及认可活动。5一、认证的基本概念含义:第一、认证的对象是产品和管理体系(过程或服务);第二、认证的基础是“规定的要求”,“规定的要求”是指国家标准、行业标准或经认可的技术规范;第三、认证是第三方从事的活动;第四、认证活动是依据程序而开展的;第五、取得认证资格的证明方式是认证机构向企业颁发认证证书和认证标志。6二、认证的分类及区别1、按性质划分强制性认证自愿性认证7二、认证的分类及区别2、按对象划分产品认证管理体系认证8二、认证的分类及区别2、按对象划分管理体系认证:质量管理体系认证(GB/T19001)环境管理体系认证(GB/T24001)职业健康安全管理体系认证(GB/T28001)食品安全管理体系认证(ISO22000)……9二、认证的分类及区别3、按产品功能划分合格认证安全认证环保认证节能(节水、节油、节材等等)认证环境标志认证低碳产品认证……10二、认证的分类及区别4、主要区别管理体系认证与产品认证的区别1)相同点:二者都是国际上考核企业和产品的通用准则;自愿性产品认证和管理体系认证均采用自愿性原则;产品认证制度是结合管理体系检查和产品一致性检查为一体的更为全面的质量评价模式,是对企业生产能力和产品性能的更高要求。11二、认证的分类及区别2)区别:项目产品认证管理体系认证目的证实企业的产品满足规定的标准和技术规范要求证实组织有满足顾客(相关方)和法规要求的管理能力对象特定产品组织的管理体系性质自愿/强制自愿获准认证的条件1.产品特性符合规定的产品认证标准及技术规范要求2.企业具备稳定批量生产产品的能力组织的管理体系符合认证准则、标准的要求证明方式产品认证证书和产品认证标志管理体系认证证书和标志证明的使用证书不能用于产品,认证标志可用于获证的产品和包装上证书和标志都不能用于产品,但可用于正确的宣传12二、认证的分类及区别自愿性产品认证和强制性产品认证区别产品认证按实施认证的政策可分为自愿性产品认证和强制性产品认证。我国目前实行的是强制性产品认证和自愿性产品认证相结合的认证制度。强制性产品认证是通过国家认监委制定和发布强制性产品认证目录、标志、证书及指定认证机构来实施的,目前涉及22大类近160种产品。强制性产品认证侧重于产品的安全性能,要求未经过专业培训的人员即可安全使用该产品;自愿性产品认证除了对产品安全性能的要求外,更注重产品本身的性能质量,通过一系列的监督、检查、抽样、检测来判定其是否符合相关标准。自愿性产品认证是目前国际通用的产品质量保证的方式。13二、认证的分类及区别产品认证和工业产品生产许可证区别在我国经济发展初期,国家采取工业生产许可证制度作为生产企业的产品进入市场的准入条件,但其考核的对象是生产企业是否具备生产能力,而非产品质量的优劣。工业生产许可证制度是市场接纳产品的最低门槛,不能代表制造商的产品水平。2005年7月发布的国务院令第440号《中华人民共和国工业生产许可证管理条例》中除明确了直接关系人体健康的加工食品和可能危及人身、财产安全的产品等六类产品的生产企业实行生产许可证制度外,条例还规定:“工业产品的质量安全通过认证认可制度能够有效保持的,不实行生产许可证制度。”“国务院工业生产许可证主管部门会同国务院有关部门适时对目录进行评价、调整和逐步缩减,报国务院批准后向社会公布。”相对生产许可证制度而言,产品认证则是直接检验企业生产的产品是否符合相关标准,是否是合格产品。14三、认证的作用1、产品认证的作用现在我从政府、制造商、用户三者的角度来简述产品认证带来的好处。Ø对政府来说:1).通过认证,如节能产品认证,可以有助于节约能源,保护环境,实现可持续发展。2).认证活动最重要、最基本的原则是以消费者为中心,通过客观、公平、公开、公正的认证服务来提高产品质量和服务质量。3).有助于扩大开放,提高国内企业和产品的国际竞争力。4).认证活动是社会信用体系建设中重要组成部分。5).设置一定的技术壁垒,限制进口,保护民族产业。15三、认证的作用Ø对制造商来说:1).由于消费者会首选有公信力的认证机构认证的产品,因此通过认证可以提高制造商产品的市场接受程度。2).由于产品认证实际上是一种依据标准实施生产控制的保证过程,通过长期对产品质量和企业管理的监督跟踪,促进制造商的产品生产和质量控制能力,从而有效提高制造商的产品合格率和持续稳定的生产能力。3).由于认证是国际通行的,因此能使制造商获得在国际市场的通行证。4).由于有认证机构的担保,因此当制造商产品因质量问题而面对法律诉讼时,有助于制造商的申辩。5).获得认证证书,提高了制造商的质量信誉度,可以减少采购商的第二方现场审核,省去许多人力和费用的投入。16三、认证的作用Ø对用户来说:由于获得的产品质量信息可信,因此用户可以放心地购买到质量合格的产品。17三、认证的作用2、管理体系认证的必要性来自顾客、协作方和同行的压力:1)许多企业在和外商谈判的时候,马上要签定供货合同了,就因为没有通过管理体系认证,合同最终没有签成。市场瞬息万变,过去市场承认的老规矩现已不适用,许多老主顾也要求公司通过“管理体系认证;2)美国通用汽车制造公司和福特汽车制造公司要求它们在全世界几十万个配套厂都要通过ISO9001等管理体系认证,否则就不能作为它们的配套厂家。说明即使是协作关系,也有压力;3)既然有了ISO9001等管理体系认证,如果同行都取得了认证,自己没有,就会使自己的公司处于劣势。这也许带有盲目性,但企业要发展,确实应紧随市场的潮流。18三、认证的作用进入国际市场的通行证管理体系认证是企业迈向国际的重要一步。随着中国改革开放步伐的逐渐加快,国内经济形式向外向型转变,国内企业越来越多参与到国际竞争中,目前,欧洲共同体等国际组织及许多国家把ISO9000系列等管理体系要求作为统一的标准加以采用,许多跨国集团公司也把是否通过ISO9000等认证作为条件用以约束OEM供应商。在这种条件下,国内企业如果要将产品打入国际市场,质量管理体系认证无意是第一张门票。19三、认证的作用免去许多检查管理体系标准具有的严格、广泛、权威的特性能使获证企业免受许多检查,省去不少烦琐的手续。我国的产品认证管理条例就有这样的规定:获准认证的产品,除接受国家法律和行政法规规定的检查外,免于其他检查。20三、认证的作用符合政府的规定要求过去北京市政府曾规定,没有通过ISO9000认证的企业就不能在北京建筑业市场上投标。新加坡政府也有类似的规定,没有通过ISO9000认证的企业不准在新加坡的市场上投标。大亚湾核电站投标的时候,我国很多实力很强的企业没有通过投标,就是因为没有通过ISO9000认证。21三、认证的作用改善企业的管理水平如果仅仅认为ISO9000只有取悦顾客的作用,那么就太令人失望了。实际上,ISO9000系列标准的主要目的是改善企业的管理,让其更有效率并减少浪费。22四、认证的由来及发展历程由来:认证工作始于1903年英国商人组成商业联盟联谊会的民间组织,为了保持联盟品牌,确定商品标准,并以风筝作为其标志。此后欧洲一些商人组织也开始制定自己的标准。因每个国家均有多个商业组织,造成各组织之间在交易中多次发生争执,为此各国开始制定自己的标准,并逐步演变成产品认证工作。23四、认证的由来及发展历程发展历程:国际认证发展经历了一个世纪。二战前,一些工业化国家仿效英国建立起以本国法规、标准为依据的国家认证制,只对本国市场上流通的本国产品实施认证制度。二战之后至20世纪70年代,多个国家以区域标准为依据的区域认证制。20世纪80年代初,在国际标准化组织(ISO)和国际电工委员(IEC)的积极倡导下的多国参加的国际认证制。20世纪80年代初,国际电工委员会开始建立检测、认证结果的互认体系。例如,电子元器件质量评定体系(IECQ-CECC)、电工产品认证体系(IECEE)、防爆电器安全认证体系(IECEx)等。IECEE于1984年5月成立,其宗旨是:建立电工产品安全认证的国际互认制度。IECEE已经成为国际认证认可界最具影响和最重要的产品检测与认证的互认体系。我国于1985年成为IECEE的成员,中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)是IECEE的国家成员机构(NMB),中国质量认证中心是IECEE的国家认证机构(NCB),我国有12个检测实验室成为IECEE承认的实验室(CBTL)。24五、我国认证的基本情况1、发展历程1978年9月我国加入国际标准化组织(ISO);1981年4月,我国开始认证试点工作。建立了第一个认证机构中国电子元器件认证委员会。1983年,该认证委员会代表中国正式作为国际电子元器件认证组织(IECQ)管理委员会成员,1987年5月被接纳为全权成员国。1984年成立的中国电工产品认证委员会,于1985年9月成为国际电工产品认证组织(IECEE)管理委员会成员,1989年6月成为认证机构委员会(CCB)成员。1984年成立的中国电工产品认证委员会,于1985年9月成为国际电工产品认证组织(IECEE)管理委员会成员,1989年6月成为认证机构委员会(CCB)成员。1990年6月该认证委员会9个实验室被批准为IECEE的CB实验室。25五、我国认证的基本情况1991年5月7日国务院第83号令,正式颁布了《中华人民共和国产品质量认证管理条例》。1994年4月国家技术监督局成立了“中国质量体系认证机构国家认可委员会(CNACR)”。1994年12月成立了中国认证人员国家注册委员会(CRBA),CRBA组织严格的国家考试,颁发审核人员的注册证书。2001年新成立的国家质检总局和国家认监委,建立了新的国家认证制度,并于2001年12月正式对外公布。26五、我国认证的基本情况2、主要原则1)国家对认证工作实行统一的管理原则。2)充分发挥各部门、各地方和各方面的作用。3)按照国际通行准则和我国国情规范我国的质量认证活动,积极参与国际双边和多边互认合作。4)对从事认证工作的机构,引入竞争机制,使认证机构成为具有明确法律地位的第三方实体,并以其公正性、科学性及有效性来提供优质服务取得信誉。5)坚持企业自愿申请的原则,同时对国家规定实行安全认证的产品,在进入流通领域时实行强制性管理。27五、我国认证的基本情况3、国家认可制度1)我国认可制度要点认可是指对认证机构、审核机构、检验机构和评定人员(包括质量体系审核员和检验机构评审员)的能力的正式承认。实行认可制度是为了确保认证结果的公正性和可信性,有利于取得国际的承认,因此,实行国家认可制度是实现认证结果的国际承认的基础。28五、我国认证的基本情况参照国外成功的经验,建立了适合我国国情的认可制度,其要点是:(1)依法实行认可制度关于质量体系认证机构的认可关于产品认证机构的认可关于检验机构的认可上述三种认可现在均由CNAS负责关于评
本文标题:CQC广州分中心余洪斌主讲电线电缆认证知识讲座
链接地址:https://www.777doc.com/doc-415698 .html