《护理管理学》习题册

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．人B．财C．物D．客体E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划B．组织C．领导D．控制E．社会学与基本方法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力B．财C．物D．时间E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者B．主导C．权利D．指挥E．活动6．管理的主要作用是：A．计划B．保证计划目标的实现C．领导D．控制E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始B．中古时期开始C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始E．有人类活动开始8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织B．领导C．控制D．计划E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A.制度化B.程序化C.数量化D.人性化E.艺术性二、简答题1.简述护理管理的发展趋势。2.护理管理学研究的内容主要有哪些？第二章管理理论和原理一、单项选择题1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．梅奥E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔B．韦伯C．马斯洛D．赫茨伯格E．泰勒3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔B．韦伯C．马斯洛D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理B．科学管理过程C．现代管理D．管理科学E．特征理论5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔B．马斯洛C．麦格雷戈D．梅奥E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则B．理想的行政组织体系C．工人的劳动效率D．人际关系E．人性管理8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E.分析评估2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A.短期计划B.指导性计划C.战术性计划D.战略性计划E.指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4.计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标B.有利于应对突发事件C.有利于合理使用资源D.有利于组织工作E.有利于提高护理质量5．管理决策的原则不包括：A．目标原则B．信息真实原则C．可行性原则D．对比择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标E．A与B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为、、3个阶段。2．ABC时间管理法将各阶段的目标分为3个等级，A级为，B级为，C级为。3．长期计划一般指时间的计划；短期计划通常时间为的计划。三、名词解释1.目标管理2.项目管理四、问答题1.简述管理决策的原则。2.简述目标管理的特点。第四章组织一、单项选择题1．非正式组织的特征不包括：A．成员通常有共同的爱好兴趣或观点B．凝聚力较强C．有自己的内部规范D．信息沟通流畅E．活动以成本和效率为主要标准2．医院属于：A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．医疗保健组织D．医学教育组织E．群众卫生组织3．下列医院的功能和任务中，向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构的是：A．一级医院B．二级医院C．三级医院D．综合医院E．专科医院4.正式组织一般特点不包括：A．有共同的目标B．有不成文的无形规范C．权力由组织赋予D．强调成员间的协调E．讲究效率5.关于直线型组织结构，下列不正确的是：A．各级人员知道应该执行谁的命令B．适用于较大规模组织C．各部门目标清晰D．组织结构较简单E．评价个人对组织目标的贡献6.关于非正式组织，以下描述错误的是：A．不是由管理部门规定，自发形成的组织B．其主要功能在于满足个人的需要C．不一定有明确的规章制度D．不具有一定行为规范控制成员活动E．组织的领袖不一定具有较高的地位和权力7．下列不属于卫生事业组织的是：A．医疗预防机构B．妇幼保健机构C．地区卫生局D．生物制品生产机构E．药品管理机构8．二级医院病床编设病床数不少于：A．20B．50C．100D．200E．3009.300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制10.小规模的组织适用的组织结构是：A．职能型组织结构B．直线型组织结构C．事业部型组织结构D．矩阵型组织结构E．多维立体型组织结构11.管理幅度是指：A．管理者直接有效管理下层人员数B．管理人员的素质C．管理者的权力D．管理者的影响力E．被管理者的综合能力二．简答题1．简述组织设计的原则。2．简述组织设计的基本程序。3．简述正式组织的特点。4．简述非正式组织的特点。第五章人力资源管理一、单项选择题1．影响护理人员编配的因素不正确的是：A．承担任务的轻重工作量的大小B．人员数量和质量C．人员比例和管理水平D．社会因素和条件差异E．护理哲理、标准护理计划2．护理人员编配原则除了：A．合理配置原则B．责任制护理C．人员保障原则D．结构合理原则E．个人岗位对应原则3．关于护理人员培训的原则，下列不正确的是：A．按需施教，学用一致原则B．与个人发展相适应原则C．重点培训与全员培训相结合原则D．长期性与急用性相结合原则E．综合素质与专业素质培训相结合原则4．护理人员编配原则中可排除的内容是:A．合理结构B．责任制护理C.责权利一致的原理D.适应组织目标E．动态发展调正5．关于护理人力资源管理的描述不包括：A．是一种微观管理B．劳动和社会保障C．实现组织目标，提高服务水平D．利用护理学及相关学科知识E．进行规划、培训、开发、利用等活动过程6.护理人员培训形式不包括：A．脱产培训B．函授培训C．在职培训D．岗前培训E．定位教育7.护理人员招聘考核的方式不包括：A.理论知识考核B.护理相关技能考核C.面试D.真实工作考核E.试用8.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24h离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是:A.个案护理B.功能制护理C.小组护理D.责任制护理E.个案管理二、简答题1．简述护理人力资源管理职能。2．简述人力资源的特点。3．简述护理人员绩效管理的功能。4．简述护士培训的原则。5．简述薪酬管理原则。三、计算题某三级医院外科病房有40位病人，其中一级护理10人，二级护理20人，三级护理10人，经测定，各级护理中每位病人在24小时内所需的平均护理时数分别为4.5小时、2.5小时、0.5小时。间接护理时数每位病人每日20分钟。每位护士每天工作8个小时，机动数按20%计算，平均床位使用率按93%计算。按实际工作量计算法计算出该病房的应编护士人数。第六章领导一、单项选择题1．领导的三个要素是：A．领导者、被领导者、领导环境B．领导者：职位上的权力C．领导职务的个人或集体D．被领导者：处于被领导地位的组织和个人E．领导环境：政治、经济、资源、社会、技术环境2．领导方式论认为理想的领导方式是：A．民主式B．独裁式C．放任式D．混合式E．授权式3．二维构面理论的领导行为其坐标领导方式效果最佳的是A．高定规和低关怀B．低定规和低关怀C．高定规和高关怀D．高关怀低关怀E．高定规和中关怀4.成就需要理论的代表人物是：A．赫茨伯格B．麦克利兰C．马斯洛D．法约尔E．泰勒5．人本理论管理学派的代表人物是：A．卡斯特B．伍德沃德C．马斯洛D．赫茨伯格E．泰勒6．权变理论的代表人物是：A．费德勒B．伍德沃德C．马斯洛D．赫茨伯格E．泰勒7．创新管理的概念是：A．一种新的更有效的资源整合范式B．管理的基本职能C．对系统的生存和发展D．是相互联系、不可缺少E．是维持原则的逻辑延续8．下列不属于领导效能的主要因素的是：A．领导能力B．领导目标C．自我测评D．领导效率E．领导效益领导9．非权利影响力的组成中不包括：A．领导者的能力B．领导者的知识C．领导者的职位D．领导者体贴下属E．领导者的品格10．根据权变领导理论，对于刚参加工作的成熟度比较低的新员工，最适宜的管理方式是：A．命令型B．放任型C．授权性D．参与型E．说服性11．根据权变领导理论，对于有较丰富的工作经验的成熟型员工，最适宜的管理方式是：A．命令型B．放任型C．授权性D．参与型E．说服性12．领导行为四分图把领导行为归纳为两个方面是：A．关心任务和关心人B．民主和独裁C．积极和消极D．保健和激励E．需要和情境二、填空题：1．领导的三个要素是________、________、________。2．领导方式论认为基本的领导方式包括________、________、________。3．领导四分图理论包括________、________、________、________。4．领导方格论包括________、________、________、________、________。5．请根据情境领导理论选择四个阶段的成熟构型1）没信心，没能力：________2）有信心，没能力：________3）没信心，有能力：________4）有信心，有能力：________本章讨论大纲1．参照马斯洛层次需要论，强调以激励为中心，管理中如何调动护士（下级）的主观能动性？请举例阐述。2．你认为目前医患矛盾的主要问题是什么？如何创造医院和谐氛围？3．何为变革型领导风格？作为一名护士长如何实施变革型领导风格？阐述详细方案。4．领导影响力有哪些来源？你认为最重要的是什么？我们该如何发挥？5．作为一名护理管理者，你如何去描述建设性冲突？如何展示你的协调艺术？6．赫兹伯格的双因素理论的基本观点是什么？阐述作为护士长如何将其理论运用于临床护理工作中。7．如何理解领导中集权与分权的概念？请举例说明。阐述作为护士长应如何授权？8．护理领导者要有创新的理念，可以表现为哪些方面？其基础是什么？请结合临床护理管理实践说明。9、结合护理管理者的工作特点，请阐述如何提升护理管理者的执行力？10．在组织中常存在或发生冲突，它的基本过程及常用的处理方式是什么？请举例说明医护部门或人员之间常见的冲突表现？请结合临床护理实践阐述护理管理者如何处理冲突？11．归因理论的基本观点是什么？阐述作为护士长如何将其理论运用于临床护理工作中。12．在你所在的医院，护理管理者采用什么样的领导方式？讨论提高领导工作有效性的措施。第九章控制一、单项选择题1．下列不属于间接护理成本的是：A．被服损耗费B．折旧费C．水电费D．护理管理费E．护理人员工资2．下列不属于直接护理成本的是：A．护理人员工资B．药品费C．材料费D．低值易耗品E．水电费3．护理部主任查房时，发现治疗室内清洁区和污染区划分不清，属于：A．前馈控制B．过程控制C．反馈控制D．事先控制E．全面控制4．对褥疮发生率的统计分析属于：A．过程控制B．反馈控制C．全面控制D．前馈控制E．事先控制5．护理部组织的午间、夜间查房及节假日查房均属于：A．过程控制B．反馈控制C．全面控制D．前馈控制E．事先控制6．控制工作的前提是：A．信息反馈系统B．建立控制标准C．衡