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第一章人力资源规划刘蓓博士主讲人力资源需求预测的原理：P38一类是变量间的确定性关系，称为函数关系；另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系1、惯性原理2、相关性原理3、相似性原理资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处（一）人力资源要求预测的技术路线p38第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处技术准备定量预测方法定性预测方法人力资源预测指标体系的设计影响变革分析与筛选（自变革）依据指标对象指标系统分析相关度分析敏感性分析聚类分析影响因子聚类分析影响因子筛选分析预测方法的选择德尔菲法经验预测法描述法转换比率法人员比率法回归分析法经济计量模型法趋势外推法灰色预测模型法生产模型分析法马尔可夫分析法定员定额法计算机模拟法人力资源需求预测技术路线二、对象指标与依据指标p38（一）对象指标对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标；也可以是结构需求预测指标（二）依据指标依据指标也就是影响需求预测的变量因素。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处三、人力资源需求预测的定性方法p40（一）经验预测法经验预测法就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。”自下而上“和”自上而下“第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求三、人力资源需求预测的定性方法p40（二）描述法描述法就是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处三、人力资源需求预测的定性方法p40（三）德尔菲法p41德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，这种方法既可用于企业整体人力资源需求量预测，也可用来预测部门人力资源需求，适合于对人力需求的长期趋势预测。（200705、200711、200805选择题考点）第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求四、人力资源需求预测的定量方法p41（一）转换比率法p41转换比率法是首先估计组织所需要的具有关键技能的员工数量，然后再根据这一数量估计其他人员的数量。转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人员的需求，这是一种适合于短期需求预测的方法。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求1、某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。（应用比率公式计算）解析：1、据计划期末需要的员工数量=目前的业务量+计划期业务的增长量=1500+150=1650人均业务量是15人不变计划期需要教师人数=1650/15=110人资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处四、人力资源需求预测的定量方法p41（一）转换比率法p42这种预测方法的缺陷是：一是进行估计时需要对计划期的业务增长量、目前人均业务量和生产率增长量进行精确的估计；二是这种预测方法只考虑了员工需求总量，没有说明其中不同类别员工需要的差异第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求（二）人员比率法p42采用人员比率法时，首先应计算出历史上关键业务指标的比例，然后根据可预见的变量计算出所需的给类人员数量。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处某企业计划扩大生产规模，已知条件如下：该企业在过去的十年中机床操作人员和机床维修人员的人数比例是60：10，该企业明年计划补充新机床操作人员600人；该企业生产效率不变；该企业组织结构不变；明年该企业将有30名机床维修人员离职，明年该企业所需要的机床维修人员由外部补充。请问该企业明年至少招收多少名机床维修人员？1、生产效率不变、组织结构不变，说明该企业的机床操作人员和机床维修人员的人数构成不变，还是60：102、由扩大生产规模引起的需要补充的机床维修人员数=600x（10/60）=100（人）3、由扩大生产规模引起的需要补充的总的机床维修人员数=100+30=130（人）（三）趋势外推法p43趋势外推法又称为时间序列法，是定量预测技术的一种其实质是根据人力资源历史和现有的资料，随时间变化的趋势具有连续性的原理，运用数学工具对该序列加以引申，即从过去延伸将来，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求（四）回归分析法p43回归分析法就是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，它是研究变量间相互关系的一种定量预测。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处（五）经济计量模型法p44经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。这种方法比较复杂，一般只在管理基础比较好的大公司里采用第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求（六）灰色预测模型法p45灰色预测模型法的本质也是经济计量模型法，不同的是，经济计量模型法对数据的完整性有很高的要求，而灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处（七）生产模型法p45生产模型法是根据企业的产出水平和资本总额来进行预测。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处（八）马尔可夫分析法p45●马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律。●既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给●马尔科夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求（九）定员定额分析法p451、工作定额分析法通过对作业方法和过程进行观察和详细分析（动物研究、时间研究），计算某项工作的工时定额和劳动定额，再利用可预测变动因素的修正，确定公司的员工需求。N=WQ˙(1+R)第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60．计划期劳动生产率变动系数为0,01．运用工作定额分析法涮定的企业人力资源需求为()。（A）60(B)100(C)160(D)200答案：B资料来源：广西职业培训网-、岗位定员法p46岗位定员法是根据生产工作单位的多少与岗位工作负荷量的大小，计算和确定定员人数的方法。定员人数＝岗位班作业平均体力劳动时间总和/岗位作业时间标准第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求3、设备看管定员法p46该方法是根据需要开动的设备台数、班次和工人看管定额来计算和确定定员人数的一种技术方法。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求4、劳动效率定员法p46劳动效率定员法是根据生产任务量和劳动效率计算和确定定员人数的一种技术方法。第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求资料来源：广西职业培训网-、比例定员法p46比例定员法是指以某一同岗位工作任务量相关的代表性标志物（可以是人，也可以是其他）为对象，用该代表性物质的数量同定员人数的比例关系来体现定员标准的一种技术方法。定员比例＝标志物数量×岗位作业时间标准班平均体力劳动时间总和第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求（十）计算机模拟法p46计算机模拟法是企业HR需求预测技术中最复杂，而又最精确的方法，它能综合考虑各种因素对企业人员需求的影响第二单元人力资源需求预测的技术路现及方法——知识要求1、以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（）A、马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B、经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵C、马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D、生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测E、灰色预测模型法的本质是经济计量模型法答案：ACDE1、影响企业专门技能人员需求的参数有：p47企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。2、影响专业技术人员需求的参数有：p48企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、出勤率、生产技术水平、新项目投资、科研项目、科研经费、科研成果、科研成果获奖，以及科技成果转让等。第三单元企业人力资源的总量预测——知识要求3、影响经营管理人员需求的参数有：p48企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、出勤率、企业管理幅度、企业信息化程度、信息传送速度、决策速度，以及企业其他各类人员的数量等。第三单元企业人力资源的总量预测——知识要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处一、A企业人员总量需求预测p48（一）趋势外推法1、定性分析2、函数拟合3、模型筛选（二）回归分析法（三）运用灰色预测理论进行预测（四）利用模型进行预测第三单元企业人力资源的总量预测——知识要求二、企业专门技能人员总量预测p52（一）企业劳动定员定额分析1、定性分析2、按劳动效率定员（二）回归分析第三单元企业人力资源的总量预测——知识要求三、企业专业技术人员总量预测四、企业经营管理人员总量预测第三单元企业人力资源的总量预测——知识要求资料来源：广西职业培训网-、影响企业经营管理人员需求的参数有（）。(A)出勤率(B)总成本(C)生产技术水平(D)总资产(E)企业管理幅度答案：ABDE资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处一、企业专门技能人员结构预测对专门技能人员而言，在企业技术水平相对稳定的情况下，不同工种的员工人数存在稳定的比例关系。因此，可以利用这一比例关系对其数量和结构进行预测。资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处二、企业经营管理人员结构预测对经营管理人员而言，若没有发生企业组织结构的变革，其人员数量与基层人员呈稳定的比例关系；第四单元企业人力资源的结构预测——能力要求资料来源：广西职业培训网-转载请注明出处