培养领导力 培养领导力 走向卓越

20092009--44--2211培养领导力培养领导力走向卓越走向卓越林良夫副教授林良夫副教授[e-mail]@zju.edu.cn成功心理学讲座③2220092009--44--22讲座提纲领导的内涵领导的实质领导力之一：领导特质领导力之二：领导行为领导力之三：领导艺术领导力之四：领导权术3320092009--44--22¾¾你未来的职业理想是什么：你未来的职业理想是什么：老板老板企业经营管理者企业经营管理者政府高级官员政府高级官员大科学的组织者大科学的组织者各类社会组织的管理者各类社会组织的管理者¾¾归根到底是要成为领导者归根到底是要成为领导者¾¾领导岗位是一个人服务社会、成就自我的重要舞台。领导岗位是一个人服务社会、成就自我的重要舞台。职业理想职业理想领导的内涵4420092009--44--22¾¾在未来我们要在未来我们要————领导政府领导政府领导企业领导企业领导科学领导科学¾¾要以天下为已任要以天下为已任¾¾努力谋求成为领导者努力谋求成为领导者¾¾浙江大学的培养目标：浙江大学的培养目标：具有国际视野和现代意识的未来社会的领导者具有国际视野和现代意识的未来社会的领导者5520092009--44--22¾¾领导是领导者为了实现组织目标，对被领导者施加影响，指领导是领导者为了实现组织目标，对被领导者施加影响，指挥、引导被领导者实现组织目标的过程。挥、引导被领导者实现组织目标的过程。¾¾领导的基本要素：领导的基本要素：领导者领导者被领导者被领导者领导环境领导环境领导目标领导目标领导方法与艺术领导方法与艺术领导概念领导概念6620092009--44--22¾¾领导具有全局性，管理具有局部性；领导具有全局性，管理具有局部性；¾¾领导具有超前性，管理具有当前性；领导具有超前性，管理具有当前性；¾¾领导具有超脱性，管理具有操作性；领导具有超脱性，管理具有操作性；¾¾领导具有人文性，管理具有程序性。领导具有人文性，管理具有程序性。领导与管理的区别领导与管理的区别领导者行为远景与引导联合员工鼓舞与激励管理者行为计划与预算组织与人员配备控制7720092009--44--22大局观前蟾性执行力人文关怀领导素质领导素质8820092009--44--22¾¾领导是一种公共活动，领导活动的焦点在于实现组织目标。领导是一种公共活动，领导活动的焦点在于实现组织目标。¾¾领导活动不是领导者实现自我抱负的舞台。在领导活动中，领领导活动不是领导者实现自我抱负的舞台。在领导活动中，领导者需要超越自我情感。导者需要超越自我情感。¾¾领导者活动≠领导活动领导者活动≠领导活动领导者的活动只有指向组织目标的实现时，才是领导活动。领导者的活动只有指向组织目标的实现时，才是领导活动。¾¾领导者素质≠领导素质。领导者素质≠领导素质。领导者的素质有公德和私德之分。领导者的素质有公德和私德之分。领导的实质领导是一种组织行为领导是一种组织行为9920092009--44--22¾¾领导行为是领导者、被领导者、领导环境的复合函数。领导行为是领导者、被领导者、领导环境的复合函数。¾¾领导活动应是一个权变的过程，应充分地根据领导者、被领导者领导活动应是一个权变的过程，应充分地根据领导者、被领导者和领导环境的变化作出相应的调整。和领导环境的变化作出相应的调整。领导是一个生态系统领导是一个生态系统领导者：从政治道德化到政治失道德化从密室政治到亲民化101020092009--44--22被领导者：权利意义的全面觉醒领导环境：从封闭到开放从屈服权威到自主选择决策公开性111120092009--44--22¾¾领导是领导者依靠其影响力，指导下属实现组织目标的活动。领导是领导者依靠其影响力，指导下属实现组织目标的活动。¾¾领导者的影响力是领导者影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影响力是领导者影响和改变他人心理和行为的能力。¾¾领导者的影响力可分为两种类型：领导者的影响力可分为两种类型：权力影响力，指领导者依靠职权所奠定起来的影响力。权力影响力，指领导者依靠职权所奠定起来的影响力。非权力影响力，指领导者运用个人的品格、才能、知识、情感等要非权力影响力，指领导者运用个人的品格、才能、知识、情感等要素所形成的影响力。素所形成的影响力。¾¾职权和人格是领导者影响力的基础，不等于影响力本身。领导职权和人格是领导者影响力的基础，不等于影响力本身。领导者影响力是领导者对权力和人格力量的者影响力是领导者对权力和人格力量的艺术性运用艺术性运用。。领导是一种影响力领导是一种影响力121220092009--44--22领导者影响力构成领导者影响力构成影响力影响力构成因素构成因素权力影响特征权力影响特征群体心理反应群体心理反应影响特性影响特性权力影响力权力影响力职位因素职位因素社会性社会性敬畏感敬畏感强制性影响强制性影响传统因素传统因素观念性观念性服从感服从感资历因素资历因素历史性历史性敬重感敬重感非权力影响力非权力影响力品格因素品格因素本质性本质性敬爱感敬爱感自然性影响自然性影响能力因素能力因素实践性实践性敬佩感敬佩感知识因素知识因素科学性科学性依赖感依赖感情感因素情感因素精神性精神性亲切感亲切感131320092009--44--22¾¾传统特质理论也称伟人论，其理论基础是遗传决定论。传统特质理论也称伟人论，其理论基础是遗传决定论。¾¾该理论认为，领导者是具有某些与众不同的特性或品质的伟该理论认为，领导者是具有某些与众不同的特性或品质的伟人，这些特性与品质与生俱来。生而不具有这些特性的人不能人，这些特性与品质与生俱来。生而不具有这些特性的人不能当领导，即使当了领导也不会成功。当领导，即使当了领导也不会成功。领导力之一：领导特质传统特质理论传统特质理论141420092009--44--22¾¾吉伯认为天才的领导者应具备七项天生的品质特性：吉伯认为天才的领导者应具备七项天生的品质特性：善于言辞、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、善于言辞、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏感等。有支配他人的倾向、外向而敏感等。¾¾斯托格迪尔认为领导者应具备十六项先天特性：斯托格迪尔认为领导者应具备十六项先天特性：有良心、可信、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直有良心、可信、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、自信、有理想、有良好的人际关系、风度优雅、胜任愉快、率、自信、有理想、有良好的人际关系、风度优雅、胜任愉快、身体健壮、智力过人、有组织力、有决断力身体健壮、智力过人、有组织力、有决断力151520092009--44--22¾¾现代特质理论认为，领导是一种动态过程，领导者的特性品质现代特质理论认为，领导是一种动态过程，领导者的特性品质并非与生俱来，而是在实践中形成的，可以通过训练和培养予并非与生俱来，而是在实践中形成的，可以通过训练和培养予以造就。以造就。¾¾吉赛利认为，有效领导者应具备：吉赛利认为，有效领导者应具备：个性品质：才智、首创精神、督察能力、自信心、与雇员亲近、个性品质：才智、首创精神、督察能力、自信心、与雇员亲近、决断能力、男性决断能力、男性——女性、成熟程度女性、成熟程度激励品质：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人激励品质：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求¾¾鲍莫尔认为，领导者应具备十大条件：鲍莫尔认为，领导者应具备十大条件：合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于创新、敢担风险、尊重他人、品德超群。责、敢于创新、敢担风险、尊重他人、品德超群。现代特质理论现代特质理论161620092009--44--22¾¾““六六CC””标准：标准：可信可信(conviction(conviction）；）；品质品质(character)(character)；；关心人关心人(care(care）；）；勇气勇气(courage)(courage)；；沉着沉着(composer(composer）；）；能力能力(competence(competence））¾¾““七七CC””标准：标准：沟通沟通(communication)(communication)、、信心信心(confidence)(confidence)、、品质品质(character)(character)、、综合综合(comprehensive)(comprehensive)、、可信可信(conviction)(conviction)、、勇气勇气(courage)(courage)与能与能力力(competence)(competence)。。¾¾美国的保罗美国的保罗··BB··布朗把领导者必备的要素分为以下八种：布朗把领导者必备的要素分为以下八种：前瞻性、信任、参与意识、求知欲、多样性、创造性、笃实精前瞻性、信任、参与意识、求知欲、多样性、创造性、笃实精神、集体意识神、集体意识171720092009--44--22¾¾勒温（勒温（19371937）以权力定位）以权力定位为基本变量将领导作风分为为基本变量将领导作风分为专制型、民主型、放任型等专制型、民主型、放任型等三种极端的类型。三种极端的类型。¾¾勒温认为，在实际工作中，勒温认为，在实际工作中，这三种极端的工作作风并不这三种极端的工作作风并不常见，大量的领导者的作风常见，大量的领导者的作风往往是处于两种极端类型之往往是处于两种极端类型之间的混合型。间的混合型。放任放任((权力定位于个人权力定位于个人))专制专制((权力定位于领导者权力定位于领导者))民主民主((权力定位于群体权力定位于群体))多边裁定无领导讨论家长制作风领导作风理论领导作风理论领导力之二：领导行为181820092009--44--22¾¾专制型专制型权力定位于领导者。领导决定一切，并监督执行的情况，下属权力定位于领导者。领导决定一切，并监督执行的情况，下属只能执行。只能执行。¾¾民主型民主型权力定位于群体。成员通过集体讨论，在很大程度上参与决权力定位于群体。成员通过集体讨论，在很大程度上参与决策，他们在一定的范围内可以自己决定工作内容和工作方法，策，他们在一定的范围内可以自己决定工作内容和工作方法，工作有一定的自主权。工作有一定的自主权。¾¾放任型放任型权力定位于每个成员个人。领导只是布置任务，既不监督执权力定位于每个成员个人。领导只是布置任务，既不监督执行，也不检查完成情况，而是放任自流。行，也不检查完成情况，而是放任自流。¾¾勒温通过实验研究发现，在民主型领导作风下，群体的工作勒温通过实验研究发现，在民主型领导作风下，群体的工作效率最高。放任型领导作风工作效率最低。效率最高。放任型领导作风工作效率最低。191920092009--44--22¾¾美国俄亥俄州立大学斯托格蒂尔和沙特尔等人（美国俄亥俄州立大学斯托格蒂尔和沙特尔等人（19451945）将领）将领导行为归纳导行为归纳““抓组织抓组织””和和““关心人关心人””两大类。两大类。¾¾““抓组织抓组织””的领导行为：的领导行为：设计组织机构，明确职责、相互关系和沟通办法，确定工作目标设计组织机构，明确职责、相互关系和沟通办法，确定工作目标和要求，制定工作程序、工作方法和制度和要求，制定工作程序、工作方法和制度¾¾““关心人关心人””的领导行为：的领导行为：建立相互尊重、相互信任的关系，尊重下属的意见，关心下属的建立相互尊重、相互信任的关系，尊重下属的意见，关心下属的需求、注重下级的感情需求、注重下级的感情领导行为四分图领导行为四分图202020092009--44--22¾¾领导行为是领导行为是““抓组织抓组织””、、““关心人关心人””两种行为的具体结合。两种行为的具体结合。¾¾大量研究表明，