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发长不能过长，男要求前不遮眉，侧不过耳，后不压领，女要求前不遮眼，侧不盖耳，后不披肩，头发盘起于脑后头花系起或放于发网内，发髻不过高（前视看不到）定型如头发过于蓬松须用发胶（啫喱水）定型整理整齐，不得过于蓬松、夸张颜色不得漂染艳丽发色饰物不得佩戴艳丽饰物，发夹须黑色或棕色，样式简单，与工服相匹配清洁头发要常洗，始终保持干净整洁，无异味、无头屑整体要求女淡妆，男无须，不得涂抹过度的化妆品或香水清洁清洁干净唇膏口红颜色合适，以淡红为主眉毛如眉毛过淡需要适当描眉清洁制服干净整洁衣扣确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口，不得缺扣袖子不得卷起外衣袖子厨帽厨帽端正，头发前端不得外露领结领带领结、领带端正，紧凑物品衣袋不放与工作无关物品物品衣袋物品不外露，不严重突起鞋子皮鞋光亮，布鞋干净；袜子袜子颜色符合公司要求，无破损、拉丝位置佩戴在规定位置，左胸口衣袋处平面平正洁净，字迹清晰婚戒/手表只允许佩戴一枚婚戒/只允许佩戴非卡通的手表项链项链不可外露耳钉耳钉（左右各一，不能太显眼，男员工不得佩戴）长度无长指甲（2MM以内）指甲油一线员工及厨师不可用指甲油，二线可用无色指甲油笑容自然、亲切（八齿笑容，十米目视，三米有声）表情热情亲切、必要时还要有动作表情。精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。目光交流、点头称是、普通话沟通、举止文雅规范站姿站姿挺立、双脚立正站立，与肩同宽，肩平、头正、两眼自然平视前方，挺胸收腹；（男士双脚立正站立，与肩同宽，头正肩平、两眼自然地平视前方，挺胸、收腹，面容自然；女士双脚并拢或成丁字步，头正肩平、两眼自然地平视前方，挺胸、收腹，面容自然。）仪态不得前倾后靠、伸懒腰、驼背、耸肩；问好距离客人3米时主动微笑问好；接线员要有问好声致意当客人或领导对面走过时，应点头致意，并侧身让路；面貌工作时间精神振奋、情绪饱满；礼貌见到领导要主动的上前打招呼；备注其他制服工鞋优质服务仪容仪表检查标准细则标准头发首饰指甲员工仪容仪表专项检查标准项目工牌妆容