三、产品生命周期的概念一件新产品自开发过程结束,从投入市场开始到被淘汰为止,均有一个投入、成长、成熟至衰老的过程,这一过程被称为产品生命周期。投入期:成长期:成熟期:衰老期:投入期成长期成熟期衰退期TQPLC生命周期阶段1.划分依据:销售额和利润额2.划分方法:增长率判断法:小于10%为投入期,大于10%为成长期,降到10%以下为成熟期,降到0以下为衰退期。3.产品生命周期的阶段投入期(介绍期);成长期;成熟期;衰退期。典型产品的生命周期曲线呈“S”形。产品寿命周期各阶段的特点及营销策略1.投入期(1)销售额增长缓慢,增长率一般小于10%(2)制造成本较高(3)销售成本较高(4)市场上一般没有同行竞争(5)产品往往是亏损的策略的中心是“短”投入期4种营销策略高促销低快速撇缓慢撇脂策略脂策略快速渗缓慢渗透策略透策略价格高低快速撇脂策略–高价格、高促销–应用条件•潜在市场的大部分消费者还没有意识到该产品•知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款•公司面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好–应用实例•高技术性产品•时尚性产品缓慢撇脂策略–高价格、低促销–应用条件•市场的规模有限•大多数的市场已知晓此产品•购买者愿意出高价•潜在的竞争并不迫在眼前–应用实例•技术垄断性产品(如一些专用设备)•部分高档消费品(如进口名酒)快速渗透策略–低价格、高促销–应用条件•市场规模较大•市场对该产品不知晓•大多数购买者对价格敏感•潜在竞争很强烈•随着生产规模的扩大和制造经验的积累,公司的单位制造成本将大幅下降–应用实例•部分日用消费品(软饮料等)缓慢渗透策略–低价格、低促销–应用条件•市场上该产品的知名度较高•市场对价格相当敏感•有一些潜在的竞争–应用实例•部分低价日用消费品(低值易耗品,如纸巾等)•2、成长期(1)销售增长率一般大于10%(2)产品成本显著下降(3)销售成本大幅下降(4)企业盈利迅速上升(5)开始出现竞争趋势策略的中心是“快”成长阶段的营销策略–公司改进产品的质量、增加新产品的特色和式样等–公司进入新的细分市场–公司进入新的分销渠道–公司广告的目标从产品知名度的建立转移到说服潜在的消费者接受和购买产品上来–公司在适当的时候降低价格,以吸引要求低价供应的另一层次价格的购买者3、成熟期(1)市场需求量已趋向饱和,市场面不易再扩展,销售量已达到最高点,销售增长率低于10%,后期甚至出现负数。(2)利润也将达到最高点(3)竞争十分激烈(4)在一定时间后,利润总额将会下降策略的中心是“改”成熟阶段的营销策略1.改革市场(1)增加使用者数量(2)增加每个用户的使用率2.改革产品(1)改进质量(2)改进特色(3)改进式样(4)改进包装3.改革营销组合推出新产品上市4.衰退期销售量和利润急剧下降促销手段开始失灵比较多的竞争对手退出市场策略的中心是“转”衰退阶段的营销策略–策略•缩短营销战线、降低营销费用•积极转移产品市场,努力在新的区域市场开拓对该产品的需求•开发产品的新的用途,以求在某些领域替代其它产品•转换包装•以上步骤若不奏效,应将此产品有步骤地予以淘汰新产品开发、试验及推介新产品的含义:全新产品:采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品。换代产品:在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的产品。改进产品:在原有基础上,为改善其性能、提高其质量而派生的新产品。仿制产品:新产品开发的风险:新产品的失败率:消费品40%;工业品20%;服务产品18%失败原因:(1)对市场判断失误——30%;(2)对技术发展判断失误——30%;(3)对生产和费用判断失误——20%;(4)组织管理不善——15%新产品开发的程序新产品构思的产生:(1)构思的来源:顾客、竞争对手、科学家、推销员、代理商(2)产生构思的方法:专家献计献策法、头脑风暴构思的筛选:产品概念的形成和测试:产品概念的形成产品构思:企业从自己的角度考虑的能够向市场提供的可能产品的构想——“生产一种粉状牛奶制品”产品概念:企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述:谁使用:成人、老年人、儿童什么时候使用:早晨、晚上、日间想得到的利益:口味好、营养丰富、食用方便新产品开发的程序(续一)产品概念的定位:产品概念的测试:“一种粉状牛奶饮品,用于成人即食早餐所需要的营养,且口味好、使用方便。该产品打算制成三种口味:巧克力、香草、草莓,产品使用盒装,一盒装十包,卖八元钱”是否清楚并相信产品所提供的利益是否认为该产品解决了你的某一类需求目前是否有其他产品偏好对价格、包装、口味等意见制定营销策略:新产品开发的程序(续二)营业分析:o销售量(额)的估计;o成本或利润的估计产品开发:产品试销:正式上市: