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QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司前言随着我国经济的不断地发展及经济全球化的趋势，SPC作为一种有效的质量管理工具已逐渐被大家所熟悉，但如何结合企业的实际状况推行SPC确是很多企业面临的一个大问题，其中有品质知识普及的问题，企业内部信息化程度的问题，企业竞争中的实施低成本等要求，根据企业的实际需求，太友科技特推出QSmartSPCMoinitor及QSmartSPCAnalyst分析软件产品，为中小企业质量的过程控制提供全面的解决方案，从软件系统到质量管理的知识培训，太友科技将为用户提供全程的服务支持。传统的品质控制是依赖于检验最终产品并筛选出不合格产品的质量控制，这种检验策略通常会造成严重的浪费，而且常常无法有效地控制产品的品质，统计过程控制（SPC）作为一种以预防为基础的品质控制手段，通过收集过程信息并加以分析，识别生产过程中的正常波动和异常波动，及时地发现异常状况，以便采取措施加以消除异常和改善工序，并通过持续改善的原则不断地优化过程的控制，从而预防不合产品的产生，不断提升产品质量，作为全球最优秀的质量改进工具之一，SPC能帮助企业最终达到6σ质量水平。该系统具有以下主要功能特点：1.简单易用，实用，低成本运行；2.满足客户考核时对SPC部分的要求；3.多样化的数据输入方式；4.多样化、自定义的报表生成与数据导出功能；7.完善的失控报警及处理机制；8.高度安全的权限分配机制；帮助使用说明：1.如无特别说明，帮助文件中的“单击”指的是“单击鼠标左键”；2.如无特别说明，帮助文件中的“双击”指的是“双击鼠标左键”；3.“注意事项”是指在操作中需特别注意的方面，或是有需要特别说明之处；QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司系统登录启动时，系统会自动弹出用户登录界面；输入帐号及密码，单击“确定”按钮，如果帐号存在且密码正确，即可成功登录系统，用户可进行所拥有的权限部分的操作；如果帐号不存在或是密码输入不正确，系统会提示用户,要求输入正确的帐号或密码。[注意事项]1、用户输入时，请注意字母的大小写问题；如果重试三次都不成功，系统则会自动退出。2、系统管理员帐号为：Administrator,默认密码为：Administrator，用户在正式使用时，为数据安全的原因，务必更改密码。QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司主界面介绍1.1．主菜单：从主菜单可进入各功能列表；1.2.工具条：点击工具条中相应的按钮，可以方便快捷地进行系统常用功能的操作；1.3.参数结构树：右边为控制点，当点击控制点时，在右边的列表框中会显示相对应该控制点的控制图列表；1.4.控制图列表：显示右边产品和参数结构树中选定参数的所有控制图及相关信息，如：控制图状态，控制图类型等；不同图标的颜色表示控制图处于不同的状态，中间的圆形的颜色指示最后一个数据点的状态，矩形的颜色指示当前点是否超规格，红色表示处于失控状态。I-MR（X-MR）控制图I-MR图：单值—移动极差控制图由于经费或输出特性值决定只能使用单值而不能使用多个样本来进行控制时，某些情况下，有必要用单位而不是子组来进行过程控制，在这样的情况下，子组内的变差实际上为0，这种情况通常发生在测量费用很大时（例如破坏性试验），或是当在任何时刻点的输出性质比较一致时就应使用I-MR控制图，I-MR控制图不如Xbar-R控制图敏感。QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司Xbar-S图：均值-标准差图用标准差S替代极差R，当样本容量较大时，使用Xbar-S图较为理想，标准差S是过程能力更有效的指标，但S计算复杂，而且不易检查出样本内单个值异常造成的特殊因素。QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司一般在下列三种情况下用S代替R：1.数据由计算机实时地按时序记录描图，使用S易集成；2.有方便的计算S值的程序；3.样本容量较大。工序能力分析图对某一控制点的一段时期的数据进行工序能力分析；工序能力趋势图工序能力趋势图，也称为工序能力推移图，其主要是方便用户了解过程控制中控制点的工序能力趋势，此数值代表短期的工序能力，每个数据点都计算出一个数值。工序能力趋势图如下图所示：[注意事项]如果控制图还未输入数据，此时系统会提示控制图没有数据；QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司P控制图P图是通过观察产品的为合格品率来控制质量的，P图单独使用，是计数型数据控制图中比较常用的一种。NP控制图不合格品数的NP控制图NP控制图和P控制图基本相同，不同之处在于NP控制图中各样本容量应恒定。U控制图单位不合格数的u控制图U图可测量容量不同的样本的每个检验单元内不合格数量。其它方面与C图相似。C控制图不合格数的C图：C图用来测量检验产品的不合格数量。C图要求样本容量恒定或受检材料数量恒定。主要用于：1、缺陷分布在连续的产品流上（如尼龙上的疵点、玻璃上的汽泡）、以及用缺陷的平均比率表示的地方（如100平方米尼龙上的疵点）。2、在单个的检验批中可能发现许多不同潜在因素造成的缺陷（如元件可能存在一个或多个的缺陷）。良品率推移图Y图属于非标准的休哈特控制图，其主要对产品的合格率及产品的不良项目进QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司行统计控制，红色虚线为良品率的目标值，没达到目标值的点均为异常点，良品率目标值可以根据历史数据得到，也可设定为部门产品的品质目标值。Y图的适用场合：§1、只需对产品的良品率和不良项目进行一般性监控的场合。§2、当用其它计数值控制图进行控制不适合的场合。§3、对于Y图的选用，企业可以根据实际的情况而定。排列图柏拉图（排列图）：表示每种缺陷在选择时间段的数量及累加后所占的百分比，系统显示前9项的缺陷分布，其它缺陷全部归类在第十项，命名为“其它”；QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司系统维护系统维护包括三部分内容：系统初始化，备份数据，恢复数据和压缩数据库，单击“系统功能”主菜单下的“系统维护”菜单，进入操作界面；1.系统初始化操作流程选中“系统初始化”复选框，单击“确定”按钮，系统弹出如下确认框，单击“是”完成系统初始化的工作；2.数据备份操作流程选中“备份数据”复选框，选择要备份数据的目的文件，用户也可新建一目的文件，单击“确定”按钮，如果目的文件已存在，系统会提示“文件已经存在，是否覆盖？”，单击“是”完成数据备份的工作，如果是新建的目的文件，则系统直接完成备份工作；3.数据还原操作流程选中“恢复数据”复选框，选择已备份数据的源文件，单击“确定”按钮，系统弹出提示框，单击“是”完成数据恢复；4.压缩数据库选中“点击压缩数据库”复选框，单击“确定”按钮。[注意事项]1.只有系统管理员才可进行系统维护工作；2.系统维护操作必须特别小心，系统初始化和数据恢复操作会改变数据库当前的数据；3.执行系统初始化和数据恢复等操作后，系统会自动退出，重新启动系统即可；选项对失控点进行Email报警：选择是否对失控点进行Email报警。样本数据存盘时弹出确认框：设置是否在存盘之前弹出确认框体，提醒录入人员再次确认数据的正确性。Email发送设置：如果用户需要通过邮件的方式发送报警信息，需要对各项进行设置，此处是对邮件服务器的相关项目进行设置，其中设置的Email地址是发件人的地址信息，收件人的信息则是在相应的控制图中进行设置。QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司语种语言切换，用户可即时在不同语种之间进行切换，当前系统提供的可用语种为简体中文、英文、繁体中文；用户可以在初次安装时选择语言，也可以安装完成之后进行语言的即时切换。注销用户当用户需用另一用户名登录系统时，单击“系统功能”菜单下的子菜单“注销”，系统弹出登录框，输入另一用户名和密码即可重新登录系统。退出系统当用户需退出系统时，单击“系统功能”菜单下的子菜单“退出系统”，退出系统操作；用户也可直接单击工具栏中的“退出系统”按钮，退出系统操作；信息查看信息查看是一项提供给一般用户对有关系统的信息进行查询的功能，如控制图，参数及控制图设置参数等；查看控制图用户查看控制图，可由以下几种方式进入：1.首先在主界面控制图列表中找到要查看的控制图；2.双击选定的控制图或单击“工具栏”中的“查看控制图”按钮；[注意事项]如果控制图还未输入数据，此时系统会提示控制图没有数据；QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司查看运行图用户查看运行图，操作方式如下：1.首先在主界面控制图列表中找到要查看的控制图；2.单击“工具栏”中的“运行图”按钮；[注意事项]如果控制图还未输入数据，此时系统会提示控制图没有数据；柏拉图1.时间选择:用户可选择任意的时间段进行工序能力的分析，选择时间后按“刷新”按钮；2.报表选项:用户可以点选“图标题”，“统计值”，“详细数据”等选项显示或是隐藏该信息；3.参数信息：系统提供了CPK,PPK等相关的数据，以及对当前工序的分析评定供用户参考；4.报表：用户可以打印或是导出工序能力报表为EXCEL的格式；查看工序能力趋势图用户查看控制图，可由以下几种方式进入：1.首先在主界面控制图列表中找到要查看的趋势图形；2.双击选定的控制图或单击“工具栏”中的“查看点趋势”按钮或是其它的选项。[注意事项]如果控制图还未输入数据，此时系统会提示控制图没有数据；QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司查看检验规则查看任一控制图选择了哪些判异规则进行控制1.选择需要查看判异规则的控制图；2.从“信息查看”菜单下点击“判异规则”菜单；[注意事项]每一控制图的判异规则可能都不相同,系统对每一控制图可以单独设置规则进行判断。统计报表统计报表菜单中提供了各类的报表供各部门管理人员对数据进行汇总查询，以方便对产品质量等整体状况进行跟踪，为质量管理，设备及生产管理等提供决策支持；工序能力汇总统计指定的各参数在某一段时期的工序能力，用户可以通过查询报表掌握各参数工序能力的整体状况；工序能力汇总报表的查询方式：1.用户可从下拉框中选择要查询报表的筛选条件，如时间及参数，根据组合条件的不同，用户可QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司选择某一个参数进行查询，也可选择多个参数进行查询；2.数据的导出：数据可导出为电子表格的方式，文本方式或是网页的方式；3.单击“报表”按钮，用户可以打印或导出报表；工序能力每日，周，月，季度汇总1、工序能力每段时间的汇总的方法是把每一段时间的数据进行统一汇总，计算出CPK，并提供相关的趋势图。2、用户可以选择不同的日期进行汇总分析，也可以通过选择项选择显示或是隐藏相关的信息。良品率报表统计指定各产品的良品率（合格率）汇总的报表；1、用户可设置不同的时间段进行查询。2、通过分组选项对良品率进行分层查询，如不同的班次，设备等。3、可设定需要列出的不良品项目的个数。4、可设置过滤选项对具体某一层次的良品率进行查询。良品率报表的查询方式：1.用户可从下拉框中选择要查询报表的筛选条件，如时间及参数，根据组合条件的不同，用户可选择某一个参数进行查询，也可选择多个参数进行查询；2.数据的导出：数据可导出为电子表格的方式，文本方式或是网页的方式；3.单击“报表”按钮，用户可以打印或导出报表；工序能力每日，周，月，季度汇总1、工序能力每段时间的汇总的方法是把每一段时间的数据进行统一汇总，计算出CPK，并提供相关的趋势图。QSmartSPCMonitor操作手册广州太友计算机科技有限公司2、用户可以选择不同的日期进行汇总分析，也可以通过选择项选择显示或是隐藏相关的信息。缺陷数报表统计指定各产品的缺陷数汇总的报表1、用户可设置不同的时间段进行查询。2、通过分组选项对良品率进行分层查询，如不同的班次，设备等。3、可设定需要列出的缺陷项目的个数。4、可设置过滤选项对具体