社会责任管理体系手册

第1页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第01页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编码：XC-CM001受控状况：实施日期：2016年08月01日版本号：2017年A版制订：审核：批准：日期：日期：日期：第2页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第02页共26页目录章节标题/内容版本备注1手册修改记录16A2定义16A3体系管理16A4社会责任、环境保护政策、反恐安全政策16A5管理职责16A6符合法律法规及其它要求16A7保障结社自由及集体谈判16A8禁止歧视16A9禁止骚扰或虐待劳工16A10符合薪酬与福利规定16A11符合法规的工作时间16A12符合健康与安全标准16A13禁止使用童工16A14禁止强迫劳动和惩罚16A15符合环境安全要求16A16文件及记录控制16A17员工培训16A18供货商和分包商管理16A19不符合项及纠正措施16A20内部审核16A21管理评审16A第3页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第03页共26页一、手册修改记录文件内容页码修改日期修改人批准人备注第4页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第04页共26页二、定义：1-公司定义任何负责实施本体系各项规定的组织或企业的整体，包括公司雇佣的所有员工。2-员工定义所以直接或通过分包受雇于公司的男性和女性个体，包括董事、总裁、经理、主管和工人。3-工人定义所有非管理人员。4-供应商/分包商定义给公司提供货物和/或服务的组织，它所提供的货物和/或服务构成工伤生产的货物或服务的一部分，或者被用来生产公司货物或服务。5-纠正和预防行动定义对不符合本体系进行及时、持续的补救。6-利益相关方定义关心工伤社会行为或受此影响的个人或团体。7-童工定义由低于16周岁的儿童所从事的任何劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。8-青少年工人定义任何超过16周岁但不满十八周岁的工人。9-强迫和强制劳动定义跟人在任何非志愿性、受惩处或报复的威胁下工作或服务，或作为偿债方法的工作或服务。10-工人代表定义由工人选举的或由工会任命，就本体系相关事宜与管理层进行沟通的非管理层人员。11-管理代表定义由公司指定的高级管理人员，确保标准要求得以满足。12-工人组织定义为改善受雇条款和工作条件，由工人组成持续的自愿性协会。13-集体谈判协议定义由一个或多个雇主与一个或多个工人组织签订的有关劳工谈判的合约，规定雇佣的条件和条款。第5页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第05页共26页14-社会责任政策是公司在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的管理文件之一。也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。15-程序根据管理手册的要求，对公司所承担的某项社会责任的管理过程进行描述和控制。16-管理制度（名称为规则、准则、指引、办法、制度等）根据管理手册及相关法律法规的要求，对本公司员工的行为进行约束的规定或描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供部门、车间、个人使用或不特定人群。17-表格和记录表格是上述文件的组织部分，是记录的载体之一。记录是用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。第6页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第06页共26页三、体系管理本公司为有利于本社会责任管理体系的执行，特建立一套管理化的管理体系，包括社会责任手册、环境管理要求、俺去规定等原则的管理制度，体系所覆盖的范围内均应按文件的规定（不得与现有法律法规相违背）执行；文件未规定的，应按相关的法律法规、安全卫生标准执行；无法可以的，按最有利于员工安全的方面执行。建立、实施和尾查一套文件化的管理体系，有利益持续实现和改进良好的社会责任表现。公司授权管理者代表、健康安全代表和员工代表在职责范围内对本体系实施过程中进行监督。公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册，不断完善公司管理体系，以适应公司及利益相关者的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。本手册及相关的管理制度，经公司总经理批准后公布执行，各部门、各车间均可获得本手册；发放范围由管理者代表确定。工伤原来发布的有关规定，只要不与本体系、相关的法律法规相违背的，依旧执行。管理手册的编写、保存及修订由管理者代表授权进行，办公室负责保持手册发放、更新、更换、回收的记录；管理手册在本公司的范围内使用及给认证机构的所以版本均需要受控，利益相关者需要本手册由管理者代表批准后，给予发放。手册的解释权归公司社会责任体系之管理者代表。第7页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第07页共26页四、管理者代表及社会责任、环境管理、安全政策管理者代表：本工伤及全体管理层人事到遵守国家劳工标准和危害劳工权益是一个负责的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望；本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国家公认的劳工标准、以及其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工辅料。与治疗管理一样，社会责任、环境管理要求、安全规定也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任管理体系是工伤提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。为了使社会责任体系得到良好允许，因此：公司任命潘红为管理者代表，负责社会责任、环境管理要求、安全规定管理，建立、实施和改进良好的管理体系，并通过商业影响尽力将这一要求延伸到供货商和分包商。公司任命姚秋荣为健康安全代表，分别负责本厂的健康安全管理，向管理者代表负责。公司社会责任政策：遵守国家法规和社会责任标准，持续改进社会责任绩效。公司环境管理要求政策：遵守有关法规和环保相关要求，不断提高环保工作的绩效。公司安全规定要求政策：遵守有关法规和安全规定要求，建立完全可追溯之系统，旨在防患于未然。声明：1-本公司定当严加遵守《中华人民共和国劳动法》及当地政府所制定的法律法规和工厂守则，并依法参加社会保险，缴纳社会保险费。2-本公司承认与尊重雇员在符合所在国法律并自愿的条件下自由结社和集体谈判的权利。3-本公司在雇佣过程中，包括：聘用、工资、福利、提升、惩罚、辞工和退休，不得以性别、种族、信仰、年龄、体残、同性恋、同性兼异性恋、国籍、政见、社会等级及血统为由加以歧视。4-本公司定当遵守《劳动法》按时发放工资并确认所支付的工资符合雇员的基本要求。并且应至少支付雇员当地工资法所规定的最低工资，无论支付的方式是计件工资还是计时工资，同时提供法定福利。5-本公司不得要求雇员工资时间超过工厂梭织国家规定的正常及加班工作时限，雇员每工资六天必须有一天休息日，并且在雇佣时必须通知工人在受雇期间将有命令性加班的情况，不得强迫工人超负荷加班。除非在紧急业务需要情况时再做特殊性安排。6-本工伤提供安全、健康的工作环境以防止在生产和操作过程中发生伤害事故；并提供安全、健康的员工住所及遵守所以与工资条件、安全、环境保护有关的法律法规。7-本公司绝对比不允许使用16周岁以下劳工，或者低于所在国家法定义务教育年龄（超过2+周岁）的劳工。第8页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第08页共26页8-本公司绝对不允许使用强迫性劳工、监狱在押人员、卖身契约或剥削契约劳工。所有本公司劳动工人皆在自愿的情况下在本公司工作。本公司以尊重的态度对待雇员，禁止任何性骚扰的行为，并确保雇员在不会受到任何体罚、精神折磨和虐待的环境下工作。9-本公司遵从各项适用的环境、法律、法规，并且必须遵守当地的环境保护惯例。提供一所符合环保条件的场所。10-本公司的申诉渠道在入厂培训中加以说明。11-工人也可以通过信件、电话或直接向最高管理人员反映。所有投诉事件将由一个不少于三人的高层管理人员小组处理，并会给予投诉人一个回复日期，一般情况不超过一个月。处理结果将会进行存盘。12-公司申明在招工时不会要求女工出示怀孕验身报告，入厂后亦不会强制性要求女工定期检查。怀孕女工将按《劳动法》中的女职工特殊保护规定给予既定的产假及保留其工资岗位。怀孕女工若其体力不能胜任其现行岗位，可根据员工的实际情况安排到适合其的工作岗位。第9页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第09页共26页五、管理职责总经理职责：1）对公司的社会责任表现承担最终的责任。负责公司社会责任、环境管理要求、安全规定要求政策的制订和执行，定期评估公司遵守社会责任体系的表现，为本管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现及其它方面地持续改善。2）组织管理评审。管理者代表职责：1）负责建立和维持社会责任体系，推动、协调和监督社会责任及其它活动的实施。2）负责批准和推广公司相关程序和制度，定期审核公司社会责任表现，提供定期的培训，确保公司活动符合适用的法律、法规和地方性规范，确保公司员工权益得以保障，确保公司财产安全。3）组织内部评审。健康安全代表职责：负责本工伤各生产部门的健康和安全监督管理，监督健康安全相关管理制度的执行。员工代表职责：员工代表为非管理层，由工人选出，代表工人利益。员工代表有权会见公司各个部门和各层次的员工，了解他们对公司政策、体系和运行的意见和建议，并将这些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协助解释和推广公司的改善措施。办公室职责：1）收集国家和地方的适用的法律法规和其它要求，紧密配合相关执法部门针对企业的执法检查；对本公司的守法情况进行评价；适时对企业管理人员进行法律知识培训。2）办公室为公司社会责任管理体系的具体策划、制订和监督实施部门。负责文件的起草编制、相关法律法规的收集评价与宣贯、体系的监督实施、纠正与预防措施及补救行动的跟踪验证。3）跟进公司社会责任政策和相关法规，负责制订和修改公司工资福利制度，确保工资福利符合当地法规要求。4）负责员工的招聘、录用、人事档案的建立。5）负责本体系文件发放、回收、修改、借阅、销毁和监督文件使用。6）负责组织危险源的识别、评价和控制及应急响应措施的制订和执行指导。7）组织新进员工的三级安全教育。8）对生产车间、仓库等重要地点的消防安全进行检查，对不符合提出整改措施。9）组织消防演习和逃生疏散演习，实施各种应急响应预案。10）对外包厂商进行社会责任、环境管理及安全规定评定。11）本体系文件中规定的职责。第10页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第10页共26页六、符合法律法规及其它要求1.目的建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及时更新。2.范围适用于与公司社会责任有关的法律、法规和客户要求的收集、更新。3.职责办公室负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，供公司有关部门查阅和遵守。4.要求法律法规包括国家和地方的及客户相关要求有关的所有法律法规及其实施细则。其它要求注意包括客户和其它利益相关者制订的要求公司执行的守则和公约。公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，及时修正公司政策，程序和措施。法律法规的收集的更新参照《法律法规和其它要求管理程序》执行。第11页共26页苏州迅昌针织制衣有限公司社会责任管理体系手册文件编号XC-SM001版/次A/0页码第11页共26页七、保障结社自由及集体谈判1.目的公司尊重并保护员工自由结社和集体谈判的权利，建立并维持有效的申诉和投诉程序，确保公司活动符合当地法规和客户相关要求的