酒店开荒细化标准

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

酒店开荒注意事项与清洁标准第一阶段:对竣工现场做初步清理1.开窗通风,结束工作后关闭并检查2.所有工作应从高层开始向低层一层一层清理,由中间向两边楼梯口清理3.将筹建遗留的设备、物件做收集整理,安排好地方统一置放,通知相关部门领导,清走遗留物品。4.将可回收再利用物品进行收集、分类、检查、盘点并做好记录,交与相关部门5.选择确定垃圾站,把垃圾与可变卖物品做好区域划分,按照要求把大件小件依次清出现场关于1、2、3条注意事项:如有遗留设备,检查是否通电,搬运物品时轻拿轻放,避免砸伤物品统一置放时做到分类管理,清楚记录搬运过程中,不能太过急躁,不能磕碰墙角、墙面、造型、地板面、门、窗、楼梯扶手,尤其是人垃圾清理时,用准备好的垃圾袋清出,避免行走中掉落导致重复工作,或被大风天气刮飞可变卖物按照:铁、铜、钉、木材、电线、纸归类后捆绑,存放,联系相关人员将其收走6.清理地面积土、水泥、沙子,避免大幅度清扫导致的尘、土、灰飞扬,落在顶、墙壁、死角,给下一步工作带来困难7.清理楼梯,清扫时由外向内,以免影响他人上下楼梯8.如施工人员还未完全撤离,工作时必须以小组为单位进行清洁,切不可单独行动9.铺地毯的地面,检查接缝处,用塑料、纸箱、木板等放于地毯周边,避免工作过程中带入灰尘,或长时间踩踏破环地毯面10.使用吸尘器要及时清理桶内垃圾与过滤网,以免加重负荷,使用一段时间应暂停一会,有利于加长吸尘器的使用年限11.对自己分工区域做详细检查,看是否有工程不合格项目,例:墙纸是否贴好,开关是否有效,地砖、墙砖有无损坏裂缝、窗户玻璃有无破损,上下水使用是否正常,灯具有无不亮、排风与空调能否正常工作等等第二阶段:细节卫生清理注意事项及清洁标准由高到低,由上到下,由里到外。开窗通风。一、地面清理注意事项:1.清除地面上的垃圾尘土2.用废布将四周木质结构围好3.用湿拖布拖地板面,或者用少量水洒到地面(地面闷湿后更容易刮洗),然后用铲刀、刀片将地面上的水泥块、漆料等轻轻刮起,注意操作,以免将地板面刮花4.用干净的拖布将地面拖干净,注意四周的木质结构。然后检查是否有未清洁干净的水泥渍,再行细致清理5.清洁后的地面用纸皮覆盖好,做好保护二、窗清理注意事项:1.用刀片刮干净玻璃及窗框的水泥、漆料渍,小心刮花窗框2.用加油少量洗洁剂的水洗抹布后,擦窗框,留意是否留有渍,用刀片刮去遗留的污渍3.注意:清洗窗前,在窗台上、下垫废布、塑料布,以免弄湿地毯,不可将污水溅到墙面上,如不小心溅到墙身,立即用干净抹布擦干净4.不可以用钢丝球清理窗框与玻璃,以免弄花表面5.活动窗就将窗扇拆下来清洗,以便清洗窗槽三、洗手间清理注意事项1.用废布垫或废地毯在洗手间门口的地板上,用透明胶站住门脚的木质结构,以防弄湿木板,导致变色或起皮2.用刀片刮高位墙身瓷砖表面的渍,特别留意墙角、门脚边瓷砖3.用半干湿抹布擦天花板及高位墙身的瓷砖4.清洗洗手间洁具,(坐厕,洗手盆,尿槽),洁具的表面不可用洁厕剂等酸性清洁剂,特别留意坐厕板表面,如有清洁不干净需请示上级指示再做处理四、墙纸清理注意事项1.墙纸有污渍不可用刀片刮、钢丝球擦,只能用半干湿布擦2.特别难清理的污渍可用软毛牙刷五、高空卫生清理注意事项1.使用梯子时必须三人一组(一人清理、一人扶梯、一人换洗清洁用具)或多人一组,高空工作一定注意人身安全2.先将顶面的落灰,造型的浮尘用毛掸掸落,如发现什么地方不平整或造型缺角需汇报上级领导3.擦洗空调口与排风口,湿布子不可以滴水,以免弄脏墙纸墙面4.清洁灯具,不可用力撑拉灯具,在不通电源情况下用半干布子去擦,较复杂的装饰灯需请示上级领导再进行清洁清洁标准1.门和门框:确保门两面上没有油印、手印和鞋印,没有灰尘、胶和水泥块,门锁抛亮(注意事项:不要划伤门锁,门能够很容易的打开或关上,门吸没有丢失或松动,自动闭门器使用正常)2.天花板:没有划伤,裂缝和污点(注意事项:无蜘蛛网、无尘)3.墙面:无手印和小的污渍(注意事项:墙纸无松脱,划伤或无法清除的污点)4.空调口及排风口:没有灰尘、赃物点,无噪音及杂音,确保可以正常运作5.地毯:无灰尘、无污点,垃圾和头发(注意事项:没有松脱或破损,各边无露出的钉角、接缝线头)6.开关和插座:无灰尘、无污点、无大白(注意事项:工作正常,没有松脱)7.镜子及镜框:无灰尘、无污点、无胶印、无手印(注意事项:无划伤、黑点和破裂)8.窗框、窗台、窗:无灰尘、无污点、无胶印及赃物(注意事项:窗锁完好,打开的固定宽度,玻璃无划伤和破裂,内面光洁明亮)9.玻璃:干净、光亮,无水迹、无胶印、无污物10.吊灯:无污渍(注意事项:有无破损)11.地脚线:无污渍,无水泥块(注意事项:是否完好无损)12.味:确保房间内无异味第三阶段:设施设备,用品用具进厂,搬运、摆放与领取注意事项1.先小件后大件,先轻后重2.负责人需先熟悉各物品需摆放位置,安排固定负责人监管(做记录)3.需要存放到库房或临时库房的,安排库房管理员将用具分类,并作记录4.按照要求将物件放置到规划位置,整齐,美观5.根据上级指示将包装膜拆包,清洁6.瓷器与餐具根据数量配备到个区域,专人清洗存放注意事项1.搬运时注意人生安全2.搬运时避免磕碰墙面,门,扶手,地面,设施设备,尤其是人3.搬运前清楚知道物品所需放置楼层及区域,不可随意随地放置,影响他人正常工作4.一放一定位,可以直接放置好的坚决不重复工作5.撤下的包装膜根据材质分类,捆绑,如需存放汇报上级领导,需清理在下次搬运物品时顺便带到垃圾站第四:开荒清洁机械、工具、清洁用具配备与使用说明(一)、机械类1.擦地机(用于清洗地面)2.吸水机(用于吸干地面、地毯的水)3.吸尘器(用于清理地毯面)(二)、工具类1.玻璃刮(套),伸缩杆(用于清洗玻璃,镜子等)2.蜡拖(用于地板打蜡,拖地板)3.拖布(拖洗底板)4.垃圾铲,扫把(清扫垃圾)5.尘推(公共区域日常保养抹尘)6.马桶刷(清洁马桶污渍)7.镜布(擦拭镜面)8.抹布9.拖布桶,榨水车10.百洁布(清洁墙壁)11.铲刀、壁纸刀、钢丝刷12.喷壶(装清洁剂)13.胶手套、口罩14.胶水管(冲洗外围公共区域)15.梯子(用于清洁高处卫生)16.地板刮(刮干地面水迹)17.清洁剂(静电吸尘剂、地毯除渍剂、玻璃清洁剂、全能水、酸性清洁剂、洁而亮、洗衣膏或粉、洗洁剂、除臭剂、空气清新剂等)

1 / 3
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功