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朝陽科技大學創造力教育101學年度「大學入門與創造力講座」創造力任我行–九宮格思考法講義編撰：洪若偉、吳麗雪、黃淑琴、李柏英壹、單元目標「創意思考技法」旨在鼓勵學生能以不同角度去思考和探索問題，不受常規所限，發展創造力及培養勇於創新的精神。可按參與者的特性和需要，延伸內容，彈性處理，提供支持性的環境，以開放性的提問技巧及靈活的策略，激發參與者的創造潛能。此外，主持者(例如：教師)並可適時地引入創意思維策略，協助參與者(例如：學生)發揮及應用想像力去突破思考空間，注重擴散性思維和聚歛性思維兼備的培訓，培養創新思維的習慣。貳、單元內容一、常見的創意思考法的技法：圖1為常見的幾種創意思考的技法。圖1.常見的創意思考法的技法【資料來源：】我們將簡介幾種創意思考技法的基本概念如下：(一)六頂思考帽1.基本理論1-1.白帽處女白，純粹事實，數據與資訊。白色是中性的顏色，代表中立、客觀，代表思考過程中搜集證據、數字、訊息等中立客觀的事實與數字。1-2.紅帽發火，情緒及感受，也是預感跟直覺。紅色是溫暖熱情的顏色，代表直覺、情感，代表思考過程中的情感、感覺、印象、直覺等問題。1-3.黑帽魔鬼代言人，負面評價，何以行不通。黑色是邏輯與負面的顏色，代表謹慎、負面，代表思考過程中反思事實與判斷是否與證據相符，考慮風險、困難、和潛在問題等負面因素。1-4.黃帽陽光，明亮及樂觀，正面，建設性，機會。黃色是陽光與樂觀的顏色，代表積極、正面，代表思考過程中的樂觀及建設性思考，研究利益所在，可取之處等問題。1-5.綠帽豐饒，創意，種子發芽而出，轉移，刺激。綠色是活躍的顏色，代表創意、巧思，代表思考過程中的探索、提案、建議、新觀念、以及可行性的多樣化這些問題。1-6.藍帽冷靜的、控制的，交響樂團指揮，思考如何思考。藍色是冷靜的顏色，代表指揮、控制，代表思考過程的控制與組織，冷靜地管理思考程序及步驟、瞭解需求、總結與決策。2.操作方式當我們使用「六頂思考帽」進行思考時，切記一次只戴一頂帽子、一次只想一件事情。當你戴上某種顏色的帽子時，就用該頂帽子的特性來思考。透過戴帽子的過程，可以使我們提醒自己轉換思維，讓混亂的思考變得更清晰。2-1.優點許多國際知名的企業都曾採用「六頂思考帽」作為員工思維訓練的課程，如：微軟、IBM、西門子、NOKIA、麥當勞等作為一個廣受肯定的思維工具，「六頂思考帽」的作用和價值在於：一般人思考問題時常會帶著各種複雜的情緒和觀點，想在同一時間解決所有的問題，因而常常看不清問題的本質，開會討論時，又由於每個人切入思考的面向不同，容易發生爭執，往往花費時間與力氣辯解，導致思考沒有成效，無法做出明確的判斷。「六頂思考帽」，簡化我們的思考模式，解決思考上的障礙。其目的在指導人們進行「平行思考」，也就是一次只用一個觀點想事情，讓思考過程簡單不混亂。它促使我們將思考分割成許多面向，而我們可以依次從不同的面向進行單一且充分的考量，最終就能對一件事情得到諸多角度的觀點，使得思考效果更全面、完善。總結「六頂思考帽」的優點如下：◎使思考聚焦，簡化單一思考使之清晰明瞭。◎鼓勵平行思考，取代傳統的思考模式，更能激發團隊創意。◎允許情緒的發洩，在正反討論之後，讓思考結果更加全面和完備。◎避免無謂的辯論，增進溝通的效率，產生建設性的成果。2-2.「6頂思考帽：增進思考成效的6種魔法」作者簡介(ISBN：9789862351185)愛德華．狄波諾（EdwarddeBono）長年教導思考為一種技能，使他成為許多人心目中此領域的泰斗。三十多年來他率先倡導「仔細思量思考」，著有暢銷書《六頂思考帽》、《思考探奇：心智的歷程》等六十餘部，並翻譯成中文、希伯來文、阿拉伯文、巴薩印尼文、韓文和斯洛維尼亞文等二十七種語言。他的思考課程廣為人們採用，從偏遠的南非村落到各國名校，學生遍及全球，多達數百萬人。全球許多知名企業及政府機構都向他請益如何思考。他創立了國際創造思考研究中心（InternationalCreativeForum），其成員涵蓋了各領域的企業精英（IBM、杜邦、雀巢、英國航空等等）。他也在紐約成立了國際創造思考辦事處（InternationalCreativeOffice），與聯合國和其他國際團體合作。愛德華．狄波諾曾獲得羅德茲獎學金前往牛津大學就讀，攻讀醫學和心理學，爾後任教於牛津大學、劍橋大學、倫敦大學和哈佛大學。他所創造的「水平思考」（lateralthinking）這名詞，如今收錄在《牛津英文辭典》裡。此外，他也是著名的L遊戲的發明人，此遊戲是一般公認有史以來最單純的真正遊戲。而它的誕生是為了回應著名數學家李特伍德教授的挑戰。(二)曼陀羅思考法1.基本理論（水平思考+垂直思考）×多層次九宮格運用＝兼具『廣度&深度』的曼陀羅思考法「曼陀羅思考法」是從佛教密宗「天圓地方」的宇宙概念延伸成為結合「水平思考」、「垂直思考」的多層次九宮格圖像化思考方法。曼陀羅思考法常被應用在如下範疇：◎整理思緒－自我審視、自我了解、行程安排、工作進度、人脈網路、筆記技巧。◎深入思考－企業管理、經營管理、生涯規劃、目標設定、企業診斷。◎創意啟發－行銷規劃、活動企劃、商品開發。◎溝通互動－協調交流、問題解決、聚焦與凝聚共識。2.操作方式例如：用曼陀羅九宮格設定目標，創造屬於你的奇蹟。用一張紙畫一個曼陀羅九宮格。設定中心－主題、問題。八種思考角度（八種思考方向眼、耳、鼻、舌、身、意、天、地）－放射型排列－順時鐘排列。寫出達成目標前必做的具體行動。潛意識提醒自己去做。輕鬆達成目標EveryDay。3.優點曼陀羅思考法的優點如下所示：◎曼陀羅思考法是訓練腦力、思考邏輯的圖像化工具，可以激發聯想力、邏輯力和創造力。◎運用九宮格圖像讓思考直覺化，更有條理和效率。◎曼陀羅圖像式的思考法，沒有太難的理論，能很快了解並應用在生活中。◎能運用在時間管理與自我生涯規劃，像是規劃欲達成的目標、時間與行事曆，甚至能運用在人脈關係整理、筆記術、創意啟發訓練、思考邏輯訓練，應用的範圍廣泛。4.「曼陀羅思考法」作者簡介(ISBN：9789861775135)胡雅茹（MonicaHu）2007曾獲北京主辦中國教育學會一等獎，被喻為台灣學習力訓練師。著作：超強學習力訓練法、眼腦直映快讀法、心智圖超簡單（晨星出版社）。現任：ESI廣翰思惟國際教育機構教育長。教學經歷：台北縣市多所社區大學的講師，並與台北市公務員訓練中心、中華職訓中心合作。主要研究課程：超強記憶術、全腦式速讀、曼陀羅思考法、mindmap心智圖思考法、創意思維訓練、時間管理、會議技巧、生活理財、魅力演說與簡報、全腦師資培訓。(三)心智圖學習法1.基本理論「心智圖法」又稱為思維導圖，是一項流行的全腦式學習方法，它能夠將各種點子、想法以及它們之間的關聯性以圖像視覺的景像呈現。它能夠將一些核心概念、事物與另一些概念、事物形象地概念組織起來，輸入我們腦內的記憶樹圖。它允許我們對複雜的概念、信息、數據進行組織加工，以更形象、易懂的形式展現在我們面前。2.操作方式產生好的心智圖的一些提示：◎擬定主題：在紙上繪製一個圓形，把主題置於中心，並利用彩色突顯主題，最好用圖片來表示它；儘量使用大空間，以便稍後你有足夠的空間添加其他內容。◎在中心點引出若干支線：使用不同的顏色和大寫字母，引出若干支線，以將有關主題的觀點或數據填入，若有類似觀點，便於原支線上加以分支，其餘不同或不能歸類的論點，則另引一條支線。◎將各支線加以簡潔說明，最後整理數據，個性化你的心智圖。◎為次級主體建立次級中心。◎在心智圖上尋找、發現關係，將可行的觀點加以彙整，產生綜合解法。3.優點◎簡單、易用。◎每一思想主意都可能有聯繫。◎可視化、容易記憶。◎線狀輻射，允許從各個角度展開工作。◎提綱挈領，幫助我們立足全局把握問題之間的聯繫。4.「超高效心智圖學習法」作者簡介(ISBN：9789866285462)東尼．博贊（TonyBuzan）是英國著名的心理學家，在1960年代末期發明了世界知名的心智圖法，他是世界記憶錦標賽的創辦人，也是大腦與學習方面舉世聞名的權威。他的著作在一百多個國家大受歡迎，而且已有三十種以上的譯本。他發明心智圖法，來對抗傳統填鴨式教育帶來的學習恐懼。他經常巡迴世界各地演講，並且擔任許多跨國企業及政府的顧問。「心智圖MindMap」正式獲得認可並成為專有名詞是在1974年『善用你的大腦』電視節目中，當時並有配合的同名書籍「GetAhead」同步發行，而這個電視節目因為大受歡迎也持續播映到80年代中期。(四)六三五法1.理論「六三五法」又稱默寫式腦力激盪法，是德國人魯爾已赫根據德意志民族習慣於沉思的性格提出來的；以及由於數人爭著發言易使點子遺漏的缺點，對奧斯本腦力激盪法進行改造而創立的。與腦力激盪法許多地方相同，其最大不同點是把構想記在卡上。腦力激盪法雖規定嚴禁評判，自由奔放的提出設想，但有的人對於當眾說出見解猶豫不決，有的人不善於口述，有的人見別人發表與自己的設想相同的意見就不發言了，而六三五法可彌補這種缺點。2.操作方式◎與會的6個人(A~F)圍繞環形會議桌坐好，每人面前放有一張畫有6列3行共18個小格的紙。◎主持人公佈會議主題後，要求與會者對主題進行重新表述。◎重新表述結束後，開始計時，要求在第一個5分鐘內，每人在自己面前的紙上第一個大格(列)內寫出3個構想。設想的表述盡量簡明，每一個構想寫在一個小格內。◎第一個5分鐘結束後，每人把自己面前的紙順時針(或逆時針)傳遞給左側(或右側)的與會者，在緊接的第2個5分鐘內，每人再在下一個大方格內寫出自己的3個構想；新提出的3個構想，最好是受紙上已有的構想所激發的，且又不同於紙上的或自己已提出的構想。◎按上述方法進行第三至第六個5分鐘，共費時30分鐘，每張紙上寫滿了18個構想，6張紙共108個構想。◎將六張卡片的每個構想(共108個)剪下並整理分類，相似構想的小卡片歸類在一起。◎分類後將各種組合給一個標題。(分類時有新的想法馬上寫下來)◎最後，將所有小卡片與標題貼在海報上並上台報告，發揮團隊合作精神。3.優點◎能彌補與會者因地位、性格的差別而造成的壓抑。◎不因參加者地位上的差異，以及懦弱的性格而影響意見的提出。4.「超高效心智圖學習法」作者簡介(ISBN：9789866285462)魯爾已赫(BerndRohrbach)德國人魯爾已赫(BerndRohrbach)在1969年10月1日出刊的德國雜誌“Absatzwirtschaft”,Volume12,1969.pp.73-75及Volume19根據德意志民族習慣於沉思的性格提出635腦力激盪法(6-3-5Brainwriting)；此法也是針對奧斯本腦力激盪法改造而創立的。此創意思考技巧被運用的範圍包括市場、廣告、設計、寫作與製作等。二、九宮格思考法本主題將針對九宮格思考法的源起與內涵、類型、用途、使用原則、步驟、特性、範例、及活動演練做介紹。(一)源起與內涵曼陀羅藝術原本起自於佛教，被日本今泉浩晃先生加以系統化利用之後，演變成一種規劃工具(ISBN:957529257X)，稱為「九宮格法」。它是一種可化繁為簡、持簡馭繁的思考工具，能夠協助個人與團隊進行創造力思考並提升執行力。如同心智圖法，九宮格思考法也是一種視覺化的思考技術，在完成九方格構成的過程中，可引導進行『擴散思考』和『聚斂思考』，因此，九宮格法可以說是一種兼具左腦與右腦思維的工具。九宮格思考法不僅可以做為時間與行程安排工具，同時也可以成為問題解決工作的規劃工具，換言之，九宮格的最終應用目的是將知識或想法轉變為行動的智慧(ISBN:957529257X)。(二)類型九宮格思考法可分成『向四面擴散』的輻射線式和『逐步思考』的順時鐘式：2.1.向四面擴散的輻射線式是以九宮格的中央方格為核心主題，向外聯想出相關概念，其餘八格的概念都與核心有關連，但彼此不必然有相關性(圖2)。2-2.逐步思考的順時