64社会工作伦理

社会工作伦理复旦大学社会工作系赵芳[e-mail]英国历史学家阿克顿（1834—1902）讲过一个分粥的故事，我们现在把故事改编一下：有七个和尚住在一起，每天共喝一桶粥。由于僧多粥少，难以满足每个人都吃饱的要求，怎么分配这桶粥就成了一个令人头疼的问题他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分食一锅粥，但并没有称量用具。故事分析阿克顿勋爵让一个人负责分粥，却发现主持分粥的人碗里的粥最多最好。这一制度安排的结论是：权力会导致腐败。抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。其余6天都饥饿难挨。这承认了个人有为自己多分粥的权力，这种方式导致了资源浪费。推选出一个道德高尚的人出来分粥。开始这人还能公平分粥，但不久，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。这一制度安排表明没有监督机制，仅仅依靠个人的德性是不可靠的。组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，形成监督和制约。公正和民主基本做到了，可是互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。这一制度安排表明，制度还必须是有效率的。每个人轮流值日分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均。这一制度安排之后，7人小组就未再为分粥而尝试新的制度，这说明这一制度安排在他们看来就是最好的制度，因为既有效率又保证了公正。一个合法专业最基本的特征就是这个专业拥有由基本原则所组成的伦理守则，并籍此以达成对其所属专业成员行为的期待。社会工作专业的使命根植于一套核心价值观之中，社会工作价值观是其“实践的支点”。第一部分：序言社工实践中几乎所有的实践工作原则都涉及伦理原则，或者是建立在伦理原则的基础之上。伦理方面的内容融入到了所有阶段的社会工作教育中。理念知识技术本课程的教学目的：对伦理问题有充分的知识储备——明确态度和价值观——实施伦理行为要学生做到：1、更能意识到专业实践中的伦理问题，并对此更加敏锐。2、能通过分析观点上的局限和长处识别并尽力解决不相容的争端。3、学会识别在实际工作中涉及的伦理原则。4、对做伦理决定的复杂性有更深入的了解。5、能通过深思熟虑得出结论并把伦理原则运用到自己的专业活动中。6、能澄清道德上的志向和标准，并能评估在专业背景中做出的伦理决定。思考！表达！参考书社会工作伦理——实务工作指南（第七版），拉尔夫﹒多戈夫等，隋玉杰译，中国人民大学出版社，2008社会工作实务案例分析（第三版），罗伯特·F·里瓦斯，李江英译，中国人民大学出版社，2006社会工作直接服务——理论与技巧（上、下），DEANHHEPWORTH,许临高主编，台北：洪叶文化，1999社会伦理十讲，龚群，中国人民大学出版社，2010社会工作伦理的概念框架社会工作？伦理？本质属性？工作前提？社会功能？社会工作?个体环境示例？伦理？伦理是指道德上正确的行动，强调事情应当怎样。ethos习俗、惯例或习惯在特定的工作情形下做什么才是正确的？专业伦理：源自个人自愿选择成为一个专业人员而具有的特殊义务。一般伦理：明确了一个人对另一个人所承担的义务。有些义务是基于两个人之间的特定关系，或基于其中一方自愿接受的特定角色。唐骏？挖掘曹操墓的专业考古队？社会工作专业伦理是帮助社会工作从业人员认识到如何在实际工作中做好在道德上的正确选择，学会在任何专业行为中皆符合伦理上的要求。伦理守则是专业组织对其成员所指明的规则，通过这个规则以维持其所属成员正确的行为。每一个专业的伦理守则指明了该专业期待成员应有的责任和行为，并且也详述了该专业所禁止的行为。社会工作伦理?社会工作实践中的伦理问题？服务对象系统目标系统改变媒介系统行动系统行动系统（B）不同的参与方（C）在方案（A）或是假设（D）上有任何的不同意见都会加剧社会工作者做伦理里决定的难度。示例？下述方面有冲突的时候就会出现伦理问题问题的界定目标设定优先次序的确定采用的手段使用的策略评估结果的报告当事人、从业人员、机构、社区、专业委员会、社会冲突问题又下述一方提出因为每一方对下面的东西有不同的假设人性、价值观、问题、系统——多元社会，多元价值观——社会对于目的和手段失去共识——社会福利资源的日益匮乏——新技术的运用诸多因素加剧了伦理上的困境伦理困境伦理问题的成因？——价值观之间有冲突——在忠于谁的问题上有冲突在伦理学范畴，个人自由体现在纯粹的行动里面，对应的是情感、道德与规则下的自由；在政治学范畴，个人自由体现在创造而非仅仅接受体制，体现在遵守同时也缔造法律，对应的是正义与公平下的自由。不同的哲学家尽管对道德有完全不同的解释，但总的来说可以概括为两种基本观点；一种是将道德理解为“外在压力”，可称之为规范伦理，或制度伦理；另一种是将道德理解为“内在压力”，可称之为德性伦理。所谓制度伦理，就是制度通过其强制性的准则、规则的整合和调节各种利益矛盾时所表现出来的伦理性。广义的制度伦理性，是指制度的合理性，即一切合理的制度都有道德意义。狭义的制度伦理性，是指制度的伦理特征，即具有鲜明的伦理精神的制度，如弹性工作制，汽车召回制等最生动地表现了它的制度伦理性。个体伦理强调德性、道义、利他、利社会等制度伦理则强调公正、平等、正义等对制度与伦理关系的探讨，对制度的伦理设计自古有之，我国古代儒家的规范社会方案就是对制度的伦理设计，古希腊柏拉图的《理想国》更是制度与伦理的高度结合。随着市场经济的发展，我国的社会发展和制度创新迫切需要良好的伦理环境，制度和伦理的关系再次凸现。制度伦理是实现德性伦理的前提,为德性伦理提供保障和支持。如果没有制度伦理所奠定的道德建设的基础，德性伦理就会成为无源之水、无本之木。如果不凭借强有力的制度伦理有效地抑制不道德行为的发生，那么，即使已经生成的德性也难以继续存活下去第二部分：价值观与专业伦理除了哲学，只有少数几个专业像社会工作这样如此重视价值观。价值观、伦理、道德价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。对渴望有的事物状态的认识，被运用在选择性行为操守中，作为偏好或抉择的标准，或者充当评判提议的行为或实际行动的尺度。社会核心的价值观？社会主流的价值观?价值观是选择好的和想要有的行为的指南或标准。是驱使人们行为的内部动力。社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观？社会工作的核心价值（1）每个人都有内在的价值和尊严，应该得到尊重。——与生俱来的价值与尊严；——无条件的积极的尊重；——非占有的温暖；——接纳（基于对人的成长过程的了解和对人的价值尊重而持有的一种对案主的尊重、非批评的态度。注意接纳的人而不是接受案主的所有言行。包括：了解、个别化、信任或期望）（2）人有获得必要的资源以解决困难和问题并发展潜能的权利，社会工作者应致力于协助案主获得对其生存和发展至关重要的资源--------资源：一切有利于案主解决困难和问题，促进案主成长和改变的东西。有有形和无形的资源、内在和外在资源之分。——必要的资源对人的意义——该价值对社会工作者意味着什么？发现、维持、倡导、开发案主及其环境中有助于解决问题的资源。——运用该价值的可能困难来自：工作者的个人价值：“值得与不值得的人”；资源的有限性（3）每个人的独特性和个别性是有价值的，应得到尊重——哪些原因导致人不同？不同是必然的还是偶然的？——该价值的实际意义：——实施这一价值的困难：a、人们的习性：“不同”与“高下”“优劣”b、社会达尔文主义，功利时代价值观的影响c、少数群体的处境（4）有了适当的资源，人有成长和改变的潜能。———人作为一种动物的天性———个人问题的形成常常源于必要资源的缺失———该价值的实际意义。———实施时的困难：社会工作者与案主的地位、强弱不同。人性的弱点（社工）优势视角：社工在看待案主、分析案主的问题和问题时所应该持有的一种看问题的角度：不仅要看到案主的不足、困难，更应该要看到其长处、资源，因为这是案主得以改变（其困境）的基础（５）社会工作者应该致力于使社会机构更人道并对人的需要负责——机构的科层主义——人性的弱点：长期与弱者打交道带来的疲惫、麻木——该价值的实际意义：资源的有效利用、人性化——注意要点：政策、传递、时间、地点、方式1999年美国社会工作伦理守则中提及社会工作的核心价值观1、社会工作推动超越个人私利的社会服务（服务）2、社会工作追求社会变革，特别是同弱势和受压迫的个人和群体一道工作，和他们一道寻求社会变革（社会公正）3、社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性（个人的尊严与价值）4、社会工作者了解人际关系及人群内部的关系是重要的变革工具（人际关系的重要性）5、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相契合的方式开展实践工作（诚信）6、社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将它们运用到实际工作（能力）社会工作价值观的地位1、它是社会工作的核心和灵魂；2、它决定着社会工作的性质、目标和意义；3、它决定着社会工作的方法和技巧4、它规范着与社会工作者与案主、机构、专业和社会的关系哲学式表述的价值观与提供行为指导和方向性的价值观价值观的层次性伦理是从价值观中推导而来的，必须与价值观一致。价值观是关注好的和想要拥有的东西，而伦理关注的是对的和正确的东西。价值观中导出伦理守则伦理：外在社会对人的行为的规范和要求。道德：人的内在规范，即个体的行为、态度及心理状态。价值观存在信念评价信念行为约束认知情绪行为抽象概念具体行为表现价值伦理基础来源属性功能价值与伦理的差异比较伦理与道德概念之比较道德伦理面向属性二者共同性一般伦理原则与专业伦理的关系？一般伦理原则：所有人应当受到平等尊重专业伦理原则：优先以当事人的利益为重差别平等伦理与法律法律关心的是保护人民免于政府或私人过度使用权力或不正当的使用权力。法律界定了国家与其公民间的关系的规范。正义是任何完整的法律定义的精髓法律授权支付某些制定的服务；法律规定某一社会服务应该提供给所有需要这一服务的人；法律授权专业社会工作者可以从事一些其他人不许从事的活动；法律限制社会工作者不可以从事只有另外一个专业的从业人员才可以从事的其他活动法律会通过许多不同的途径影响社会工作实践材料1：Tarasoffvs.RegentsoftheUniversityofCalifornia(1976)•一位在加州大学咨询中心接受心理治疗的年轻男子，告诉他的治疗师他遭到所爱慕之女塔拉索夫（TatianaTarasoff）的拒绝，该名男子告诉治疗师他计划要杀了塔拉索夫；治疗师告诉了校警，但是校警质疑当事人只不过在表达其幻想，该治疗师被责备破坏了为当事人保密的原则，治疗师被告知应把所有来自于当事人幻想的资料销毁。在两个月之后，该名男子杀了塔拉索夫，她的父母对学校提出告诉，认为该咨询中心所聘的治疗师应该有责任对他的女儿提出警告。在经过多次的判决及逆转之后，该案最后上诉到加州的最高法院，最后法官作出治疗师的决定行为是不适当的判决，亦即治疗师在这过程中所作的警告不够，治疗师未告知塔拉索夫可能身陷危险之境，以尽到保护其人身安全之责（Braker&Branson，2000）。材料2：Jaffeevs.Redmond(1996)1991年的6月27日，MaryLuRedmond警官在其执勤中开枪射击一名男子致死，该案因在场目击民众看法不一，而持续接受调查。在这段时间里，Redmond警官开始接受持有执照的临床社工师KarenBeyer的心理咨询。同时，该名被击毙男子的遗产受益人CarrieJaffee对Redmond警官提出其损害该男子的权益、过当使用武力致使其当事人死亡的控告。至此，Redmond警官已接受超过五十次的谘商疗程，而CarrieJaffee要求给予警官心理咨询的社工师上法庭接受交互诘问，但遭到Beyer及Redmond的拒绝（为保护当事人隐私起见）。在最后的判决里，法官告诉陪审团有关社工师并无合