顺丰速运集团有限公司发展战略研究

大连大学DALIANUNIVERSITY2015届毕业论文(设计)题目名称:顺丰速运集团有限公司发展战略研究所在（院系）:经济管理学院专业(班级):工商管理11级2班学生姓名:陈少婷指导教师:李英评阅人:孙琳院长(系主任):金南顺顺丰速运集团有限公司发展战略研究总计：毕业论文19页表格5表插图3幅指导教师：李英评阅人：孙琳完成日期：2015年5月22日摘要我国通过改革开放政策，经济得到空前的发展，进入21世纪之后，经济发展水平到了一定的程度之后，快递服务产业也得到了相应的发展。近两年来，中国经济增速趋缓，但随着电子商务的急速发展，网上购物成几何倍数的成交量，中国快递行业仍然持续着快速增长的良好势头，业务量与年剧增，到2014年，我国的业务量跃居全球第一。自从中国加入WTO贸易组织后，国门大开，外资企业纷纷在中国开设全资公司，试图在中国快递市场上分一杯羹，而中国邮政有着政府的支持一直处于垄断的地位，在这个大环境下，顺丰速运公司经过二十年的快速发展，目前已经成为中国快递行业民营快递行业的龙头企业，那么顺丰速运公司正处于国营快递，外资快递企业，以及众多的民营快递中，又该如何发展，在这激烈多变的竞争环境中，顺丰速运公司该走向何方。本文通过运用战略管理理论，SWOT以及PEST等方法和工具，分析其存在的优势和劣势，介绍顺丰速运公司目前现状和问题，并从宏观影响因素和微观影响因素等多中角度分析，来探讨顺丰速运公司的发展战略。关键词：电子商务；顺丰速运；公司发展战略ABSTRACTThroughreformandopeningpolicyinourcountry,theeconomygotunprecedenteddevelopment,afterenteringthe21stcentury,thelevelofeconomichasdevelopedtoacertainextent,expressservicealsoobtainedacorrespondingdevelopment.Inthepasttwoyears,thegrowthofchineseeconomicisslow.butwiththerapiddevelopmentofe-commerce,onlineshoppingintomultiplegeometricvolume,chineseexpressdeliveryindustrycontinuethemomentumofrapidgrowth,increasedvolumeandyears,bytheendof2014,thebusinessbecomethefirstinChina.SincecheineseaccesstotheWTOtradeorganization,thedoorsopen,foreignfirmssetupwhollyownedcompanyinChina,tryingtoexpressthemarketshareinChina,andChinaposthasagovernmentsupporthasbeeninamonopolyposition,inthisenvironment,SFexpresscompanyafter20yearsofrapiddevelopment,hasnowbecomechineseexpressindustryofprivateCourierindustryleadingenterprises,soSFexpresscompanyisinthemidstofthestate-runCouriercompany,foreignexpresscompanies,aswellasmanyprivateexpressdelivery,andhowtodevelop,inthiscompetitionandchangeableenvironment,theSFexpresscompanyisheaded.Inthispaper,byusingthestrategicmanagementtheory,methodsandtoolssuchasSWOTandPEST,analysistheadvantagesanddisadvantagesofitsexistence,introduceSFexpresscompanycurrentsituationandproblems,andfactorofinfluencefromthemacroscopicandmicroscopicfactorssuchasmuchinperspective,toexploreSFexpresscompanythedevelopmentstrategyofthecompany.Keywords:electroniccommerce,SFexpresscompany,Companydevelopmentstrategy目录绪论................................................................................................................................1一、企业战略管理的相关理论..................................................................................1（一）企业战略管理概述.....................................................................................1(二）战略分析方法.............................................................................................2二、顺丰速运公司发展环境分析................................................................................2（一）顺丰速运公司企业概况.............................................................................2（二）外部环境分析.............................................................................................3（三）内部环境分析.............................................................................................8三、顺丰速运公司SWOT分析....................................................................................10（一）机会...........................................................................................................10（二）威胁...........................................................................................................10（三）优势...........................................................................................................11（四）劣势...........................................................................................................11四、顺丰速运公司发展战略及保障措施..................................................................12（一）企业使命...................................................................................................12（二）战略定位...................................................................................................13（三）战略目标...................................................................................................13（四）发展战略制定...........................................................................................13（五）保障措施...................................................................................................15结论..............................................................................................................................16参考文献......................................................................................................................17附录1...........................................................................................................................18附录2...........................................................................................................................201绪论我国的快递行业最早是在20世纪80年代，中国邮政1980年7月开通了全球邮政特快专递业务(EMS)，标志着中国快递服务的开始。随着我国经济在改革开放大潮中快速发展，经济建设、国际国内经贸活动，以及人民生活需要为快递行业发展提供了良好的市场条件，现代快递业在中国从无到有，已经形成了一定的规模。其后，市场经济的纵深发展使得大批民营资本进入快递行业，之后随着电子商务的繁荣进一步推动了快递行业的发展，国家邮政局最新数据公布：2014年中国快递运行数据，业务总量139.6亿件，收入2045.4亿元，跃居全球第一。本文研究的对象是国内发展较好的民营快递企业--顺丰速运集团有限公司，以下简称顺丰速运公司，通过对顺丰速运公司内外部环境的分析，明确了企业面临的机遇与挑战，优势与劣势，在此基础上对企业的发展战略进行了选择，对公司的发展具有现实的推动意义，同时本文在研究过程中试图探究民营快递的发展历程与管理模式的改变意义。希望通过本文的研究分析找出适合顺丰速运公司发展的