第六章__电子商务物流

本章结构第一节物流基础知识第二节电子商务与物流第三节电子商务下的物流模式一物流的概念二物流和商流三物流系统返回本章一、物流的概念（一）物流概念的产生与发展1、物流概念的产生20世纪初，美国2、物流概念的发展第一阶段：物流概念的孕育阶段20世纪初至50年代中期特点：局部范围；少数人；意见不统一：营销学派的PhysicalDistribution概念军事后勤学派的Logistics概念一、物流的概念第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：PhysicalDistribution基本特征：一是PD占据统治地位；二是从美国走向全世界三是非分销领域的物流概念逐渐强化起来一、物流的概念第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）：Logistics特点：全范围和全领域（二）物流的定义物流，是物资的物质实体由供应者向需求者的流动,可以创造物资的空间效用、时间效用和形质效用。物资物质实体社会实体客观存在满足需要一、物流的概念（三）物流活动与流通活动流通活动购销信息运输储存包装装卸流通加工配送商流活动物流活动信息流活动返回本节二、物流和商流（一）商流的概念商流，是物资的社会实体由供应者向需求者的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。二、物流和商流（二）物流和商流之间的关系（1）所处领域相同：都属于流通领域（2）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动1、联系2、物流和商流之间的区别（1）流动的实体不同（2）功能不同（3）发生的先后和路径可能互不相同返回本节即有多个单位组织，职能，功能，它们互相区别又互相联系。这是构成系统的基本的和必要的条件。（一）物流系统的概念是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。是物流系统的功能或目的这也是一般系统的基本特征和基本条件，物流系统也具有这个基本特征和基本条件三、物流系统（二）物流系统模式物流系统由输入、输出和处理三要素组成。其模式图如下图所示：（三）物流系统的功能要素运输储存包装装卸搬运流通加工配送物流信息处理第二节电子商务下的物流模式一、第三方物流二、配送与配送中心宏观物流微观物流国际物流区域物流社会物流企业物流一般物流特殊物流第一方第二方第三方生产企业供方需方专业物流服务企业第一方物流第二方物流合同信息系统一、第三方物流(ThirdPartyLogistic,TPL/3PL)（一）第三方物流概念第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。又叫合同制物流（Contractlogistics）、外协物流（OutsourcingLogistics）。（二）第三方物流的优点集中主业节省费用，减少资本积压减少库存提升企业形象（三）第三方物流的劣势第三方物流企业尚未成熟容易受制于人（四）第三方物流企业与客户关系是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象是客户的战略投资人，也是风险承担者利益一体化是第三方物流企业的利润基础二、配送与配送中心(一)配送配送:按用户要求所进行的配货和送货活动配送的本质是送货配送是一种综合化、一体化的物流活动(二)配送中心1、配送中心模式（1）按经济功能分类供应型配送中心销售型配送中心（2）按服务范围和服务对象分类城市配送中心区域配送中心(二)配送中心（3）按专业化程度分类专业配送中心柔性配送中心（4）按功能分类储存型配送中心加工型配送中心流通型配送中心(二)配送中心2、配送中心的作业流程（1）接收并汇总订单（2）进货流程:订货验货收货分拣（3）理货和配货加工作业；拣选作业；配装作业（4）出货流程装车；送货（一）国际物流含义当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间间隔和时间距离而对物资进行的物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。三、国际物流（二）国际物流特点环境存在差异范围涉及广必须有国际化的信息系统的支持标准化要求高三、国际物流（三）国际物流系统组成国际货物运输子系统外贸商品储存子系统进出口商品装卸与搬运子系统商品包装子系统进出口商品流通加工与检验子系统三、国际物流（四）国际物流业务国际贸易商检报关国际货运代理保险三、国际物流一般货物进出口监管程序接受申报查验货物征收税费结关放行申请报关交验货物缴纳税费凭单放行监管报关三、国际物流（FourthPartyLogistics,4PL）（一）产生的原因1、局部高效，整体3PL各自为政2、3PL缺乏高技术、高素质的人才队伍支持四、第四方物流（二）第四方物流的概念是一个供应链集成商。它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。四、第四方物流（三）第四方物流的运作方式1、超能力组合协同运作模式2、方案集成商模式3、行业创新者模式四、第四方物流第三节电子商务与物流一、电子商务对物流的影响二、物流对电子商务的影响第三节电子商务与物流电子商务对物流的影响促进物流需求的新变化促进物流业的大发展促进物流服务拓展促进物流技术水平提高消费者的地区分布分散化商品标准化物流服务需求多样化物流服务的专业化增加便利性的服务降低成本的服务加快服务的反应速度延伸的增值服务第三节电子商务与物流物流对电子商务的影响物流业是电子商务的支点物流是实施电子商务的关键物流是企业核心竞争力之一物流已成为竞争的重要手段物流现代化是电子商务的基础物流保障生产物流是实现个性化服务的保证物流服务于商流第四节现代物流信息技术现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括1.计算机技术2.网络技术3.信息分类编码技术4.条码技术5.射频识别技术6.电子数据交换技术7.全球定位（GPS)8.地理信息（GIS)一.条码技术的工作原理？对光反射率较低的条对光反射率较高的空规则排列设备识读脉冲数字信号译码器二进制数十进制数信息数据通信计算机二.条码种类：1.交叉二五码2.39码3.UPC码4.EAN码5.128码二维码（矩阵或堆积方式）（材料和颜色分）白条码彩色条码发光条码磁性条码所有条码的共同点是？1.符号图形结构简单。2.由一定的条符组成，有一定的宽度和印制面积。3.有自己的字符集。4.编码方案与对应的阅读装置要求配合。条形码技术优点是：输入速度快可靠性高采集信息量大灵活实用1.2.3.4.条形码识别的装置目前有：光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器激光快速扫描器1.2.3.4.EDI构成的基本要素有：1.EDI标准2.EDI软件3.EDI网络EDI系统的标准包含：1.基础标准2.报文标准4.代码标准5.通信标准3.单证标准EDI软件结构1.转换软件2.翻译软件3.通信软件将应用系统文件转换为FlatFiLe.将FlatFiLe转换为EDI标准格式。外加通信封套。传送到增值网中心。EDI网络系统结构图形EDI中心银行EDI商贸EDI其它EDI仓储EDI海关EDI保险EDI运输EDi国际网络国内网络EDI系统的工作模型图格式转换通信处理企业内部信息系统格式转换通信处理企业内部信息系统买方信箱卖方信箱买方卖方1.数据处理2.信息发布3.会员服务4.在线交易5.辅助功能EDI基本功能NetworK接收确认EDI工作流程图客户销售商发出订购单发出确认单接收订购单