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《礼仪》教案课题项目一形象礼仪任务二仪容的规范――清新端庄课时2学时授课人授课地点教室教学目标知识目标1.掌握仪容的定义，熟记南开中学的著名“容止格言”。2.掌握头发、面容、手部的清洁、保养、修饰方法，塑造良好的职业形象。3.掌握化淡妆的基本操作程序。4.掌握可爱微笑操。能力目标1.通过老师示范讲解，男生学会面容清洁与保养，女生能正确运用化妆工具和化妆品，化好职业淡妆。2.通过做可爱微笑操，让自己的微笑真诚甜美。素质目标培养学生善于发现他人长处，补己之短，学会正确评价他人和自己。教学重点1.掌握仪容的定义，熟记南开中学的著名“容止格言”。2.掌握头发、面容、手部的清洁、保养、修饰方法，塑造良好的职业形象。3.掌握可爱微笑操。教学难点掌握可爱微笑操。教学模式（情景模拟）教学模式：采用（情景模拟教学法、练习法、图片及视频演示法、讲授法、谈话法）教学方法教学过程教学内容教师活动学生活动教学方法时间分配一课前准备（2分钟）（一）老师准备调整情绪、着装规范（二）学生准备整理仪表和服装。二导入（3分钟）塑性整理操三新授课（70分钟）（一）仪容的定义：（5分钟）人的容貌、包括头发、面部等。1.仪容美是内在美、自然美、修饰美的统一。2.南开中学“容止格言”面必净，发必理，衣必整，纽必结；头必正，肩容平，胸容宽，背容直；气象勿傲勿暴勿怠；颜色宜和宜静宜庄。（二）头发（5分钟）1.清洗2.养护3.发型与脸型搭配（三）面部（25分钟）1.洁面2.化妆步骤：粉底－眉毛－眼影－眼线－腮红－唇彩3.化妆三原则：美化、自然、协调4.五官清洁无眼眵、无鼻毛、无耳垢、无异味、牙齿洁白。情景模拟：模拟美容师工作环境，以自己当模特，洁面。要求：1.清洁面部手法正确。3.2分钟之内完成准备电脑设备及课件视频、化妆工具、评价表、角色扮演的服装等做操讲解提问：“什么样的仪容是最美的？”提问：“美丽的仪容有什么标准？”讲解“容止格言”讲解播放发型图片播放化妆视频播放洁面图片，为学生演示教学。化妆品、化妆工具做操聆听回答问题回答问题学生齐读“容止格言”聆听，观看，思考，记笔记观看学生在老师带领下，进行规范的洁面。多媒体教学常规式讲授法谈话法练习法讲授法讲授法演示法讲授法演示法情景模拟教学法练习法演示法2′3′70′（四）手部―人的第二张脸（3分钟）保养方法（五）体味―迷人的清香（2分钟）香水喷在耳朵后面、手腕处，脖子根动脉处。（六）微笑（25分钟）要求：自然、真诚、亲和。微笑训练标准：1．笑时露出6-8颗上牙。2．上唇嘴角比上唇中部的下界高。3．上牙曲线平行于下唇的上界。可爱微笑操1.微笑左右摇头（4个8拍）2.活动面部肌肉（2个8拍）3.活动嘴唇肌肉（3个8拍）4.练习眼神（3个8拍）5.活动颧肌（2个8拍）四总结补充（5分钟）1.总结知识点发型与脸形相配；化妆自然，不在男士面前和公共场所化妆；保养手部至嫩滑；体味淡香。2.知识拓展希尔顿的微笑服务1887年的圣诞之夜，康拉讲授演示讲授练习演示讲授总结聆听，观看思考，记笔记聆听，观看做操聆听，记笔记讲授法演示法讲授法练习法演示法25′5′德·希尔顿出生在美国新墨西哥州的一个挪威移民的家庭。希尔顿上中学的时候，经常到父亲的小杂货店里帮忙，他对做生意、接待顾客特别感兴趣。1919年希尔顿的父亲车祸去世。他决心离开小镇去闯世界。希尔顿怀揣5000美元来到了德克萨斯州，他果断地买下了他的第一家馆——梅比莱旅馆。他苦心经营，旅馆资产达到了5100万美元。他欣喜而自豪地告诉了母亲。希尔顿的母亲听完后，淡淡地说：“照我看，你跟从前没什么两样，要想成大事，你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。”“那是什么？”“除了对顾客诚实以外，还要想方设法让每一个住进你的旅馆的人住了还想再来住。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之可以长久的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”母亲的话很简单，却让希尔顿苦苦思量。他终于想出来了，微笑，只有微笑才能发挥如此大的影响力。于是，希尔顿上班后的第一项工作，便是把手下的所有雇员找来，向他们灌输自己的经营理念：“微笑——记住喽。我今后检查你们工作的惟一标准是，你今天对客人微笑了吗？”依靠“你今天对客人微笑了吗？的座右铭，梅比莱旅馆很快便红火起来。随着事业的发展，希尔顿饭店恪守“一流设施，一流微笑”，成为全球知名的酒店。五布置作业（2分钟）女生练习化淡妆；男生注重洁面。课堂教学评价方式及结果仪容美丽（满分10分）①化淡妆要求仪容美丽，淡淡修饰肤色、眉毛、眼睛、嘴唇。５分②头发梳洗整齐无头屑，男生前不过眉，侧不过耳，后不过衬衫领上边沿；女生盘发髻，戴上发网。２分③指甲常剪清洁，男生剃胡须。１分④口腔清新，牙齿清洁。２分1.学生评价：情景模拟紧张，心理素质要加强，团队合作不够协调，化妆不注意细节，技能要巩固加强。2.教师评价：学生学习积极性高，小组实训效果较好，但在语言表达方面要不断提高。板书设计项目一形象礼仪任务二服务仪容的规范――清新端庄1.仪容:人的容貌、包括头发、面部等。2.南开中学“容止格言”面必净，发必理，衣必整，纽必结；头必正，肩容平，胸容宽，背容直；气象勿傲勿暴勿怠；颜色宜和宜静宜庄。3.头发：男生前不过眉，侧不过耳，后不过衬衫领上边沿。女生头发整洁利落，发色宜深。4.面容注重洁面、化淡妆、五官清洁。5.保养手，喷香水遮盖体味。6.微笑要求：自然、真诚、亲和。标准：露出6－8颗上牙。教学反思1.学生的主体地位很突出，在实训中学生的操练比以往上课有成效，但是微笑不够大方，练习中动作生硬。2.练习过程中发现学生动作不熟练，有个别学生学习的专注力不强，导致练习效率不高。