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课前提问1、名词解释：物流、第三方物流2、物流的基本功能有哪些？2、电子商务与传统物流相比，主要具有哪些特点？学习内容：6.2.3电子商务物流基本技术6.3物流的现状及对策学习目标：认识电子商务下的物流信息技术类型和特点了解物流的发展现状及对策6.2.3电子商务物流基本技术电子商务和物流是密不可分的。电子商务的发展，会对物流产生强烈的市场需求，但不能真正提高物流现代化水平。而真正促进物流业向更高水平前进的是物流技术。物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等。根据不同的标准可以把物流技术分成不同的类型。一、按照物流技术所涉及的范围大小，我们可以把其分为狭义的物流技术和广义的物流技术。狭义的物流技术：是指电子商务活动中的有关物流技术。广义的物流技术：是指不仅包括电子商务活动中的有关物流技术，而且还包括其构成之外的一些物流技术以及物流技术的发展规律。二、按照物流技术的领域，我们可以把其分为硬件物流技术和软件物流技术。硬件物流技术：是组织实现电子商务过程所需的各种材料、物流机械和设施等。软件物流技术：是指为实现高效率的电子商务物流所需的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等。如物流设施的合理使用和调配、运输路径选择。三、按照物流技术的内容，我们可以把其分为实物作业技术和电子商务技术。实物作业技术：是指物流操作流程式中出现的各种相关技术，主要包括包装技术、运输技术、储存技术、装卸搬运技术、流通加工技术、配送技术等。电子商务技术：也称为物流信息技术，是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一。四、常见的物流信息技术1、条码技术2、射频技术3、电子数据交换技术4、地理信息系统技术5、全球卫星定位系统技术1、条码技术条码技术是实现快速、准确、可靠采集数据的有效手段。条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应的字符组成的表示一定信息的符号。前者用于机器识读，后者供人直接识别读或者通过键盘向计算输入数据使用。由于它具有采集信息迅速，识别物品准确，自动读取商品信息，减轻劳动强度，降低成本等特点，所以得到了普遍的运用。目前条码技术已经在商业、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质量跟踪管理、数据自动录入等领域广泛应用。条码技术有助于进货、销售、仓储管理一体化；是实现EDI、节约资源的基础；是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁；是提高市场竞争力的工具；可以节省消费者的购物时间，扩大商品销售额。物流条码是指专门用于物流领域的条码。在商品从生产厂家到运输、交换，整个物流过程中都可以通过物流条码来实现数据共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确，提高整个物流系统的经济效益。2、射频技术（RFID）无线射频识别技术英文简称为“RFID”。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等等。射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写。优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。它适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。物流：物流过程中的货物追踪，信息自动采集，仓储应用，港口应用，邮政，快递。身份识别：电子护照，身份证，学生证等各种电子证件。交通：高速不停车，出租车管理，公交车枢纽管理，铁路机车识别等。航空：制造，旅客机票，行李包裹追踪。3.电子数据交换技术电子数据交换技术（ElectronicDataInterchange），即EDI技术，也称作无纸贸易。它是一种在公司之间传输订单，发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与公司之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。EDI优点：能够准确、迅速的传输信息；出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短国际贸易文件的处理周期。它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等多种物流管理活动。上海联华超市集团EDI应用系统商业EDI服务中心总部配送中心门店1门店N门店2供货商4.地理信息系统技术地理信息系统（GeographicalInformationSystem，简称GIS），是以描述、采集、存储、管理、分析地球表面及空间和地理分布有关的数据的信息系统。它是以地理空间数据库为基础，在计算机硬、软件环境的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为各类研究、综合评价、管理、定量分析和决策服务而建立起来的一类计算机应用系统。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、网络物流模型、最短路径模型、分配集合模型和设施定位模型等。5.全球卫星定位系统技术全球定位系统（GlobalPositioningSystem，简称GPS），是美国国防部发射的24颗卫星组成的全球定位、导航及授时统，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS由三部分构成：空间卫星系统（24颗卫星）、地面监控系统（由主控站、地面天线、监测站和通讯辅助系统）、用户接收系统（由GPS接收机和卫星天线）。GPS显著特点：全天候、高精度、自动化、高效益等。全球卫星定位系统的应用（1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援（2）用于内河及远洋船队航线的测定，航向的调度、监测及水上救援（3）用于空中交通管理、进场着陆、航路导航和监视（4）用于铁路运输管理6.3物流的现状及对策1、物流及电子商务物流在发达国家的发展（1）美国物流的发展状况完善的支撑体系。美国交通运输设施极为发达，公路、铁路、航空、内河和管道等五种运输方式组成庞大的物流运输网，并有一套完整的运输市场管理体系。物流业一体化和多样化。美国有3种物流运作模式，大型生产企业产供销一体化的配送中心、大型零售连锁企业自有的配送中心和为生产零售企业服务的社会化物流配送中心。第三方物流发展迅速。第三方物流能为厂商提供最佳的供应链整体解决方案、能按约定的时间、地点、价格向用户提供个性化服务。从事第三方物流的公司占美国市场的比例已达到30%。（2）日本物流的发展状况日本物流管理十分重视各个环节的现代化，主要体现在：1)物流基础设施的现代化2)装卸搬运系统的现代化3)包装标准化4)信息处理现代化日本物流业面临的问题：1)物流服务的复杂性加剧2)劳动力不足和地价上市（3）欧洲物流的发展状况良好的环境。欧洲各国政府积极加强货运枢纽、物流基地、中心和公共配送中心等设施的建设投入，为物流业健康发展提供运行平台。物流技术及物流行业标准化。欧洲各国在物流行业大力推广物流信息技术，进一步推动了整个欧洲物流的现代化进程。同时，欧洲积极建立物流产业标准。2、我国的物流现状（1）物流基础设施初具规模交通运输。国家加大了交通运输建设的投入，铁路、公路、水路、航空、管道等增长迅速，使其运输能力大大提高。仓储。我国现有仓储面积不少、范围较广，但是大多数仓库较简陋，现代化水平不高，需要改造。物流园区。各地以交通部45个公路主枢纽为中心，加快进行现代化物流园区建设。其中上海西北园区、深圳平湖物流园区、沈阳公路主枢纽已投入使用。我国的通信事业也以前所未有的规模和速度发展，为专用物流信息网开展提供了必要的支持。（2）物流需求量庞大，国际物流量快速增长物流总量与经济总量成正比，我国具有庞大的经济总量势必会形成庞大的物流需求量。中国加入WTO后，我国对外贸易快速增长。（3）物流技术装备总体落后运输方式间装备标准不统一。物流器具标准不配套。物流包装标准与设施标准间缺乏有效衔接。缺乏必要的公共物流信息平台。（4）第三方物流正在兴起3、我国物流发展的模式（1）有选择地改造自理物流已经成为企业包袱的物流业务，企业完全可以由专业公司来更好地经营。与自身业务关联性非常强，必须由自己经营的物流业务，可以考虑企业自己组建物流中心或者对现有的物流中心进行改造。投资大，且运作要求严格，然而企业现有的业务和物流业务可能是截然不同的，企业必须对跨行业经营的风险进行严格的评估，在我国目前条件下不宜普遍采用。此种方法对于实力雄厚、设施条件完善、集散能力强、物流管理水平较高的企业较为适用。（2）重点发展第三方物流第三方物流提供者运用现代化的信息技术、合理的运输方式，在特定的时间内及特定的空间位置，按约定的价格向消费者提供约定的个性化的系列物流服务。所以，我们要重点发展第三方物流。鉴于其专业性强，因此它的服务水平和服务满意率理应高于自理物流。但是我国的第三方物流企业的专业优势没有得到体现，为此，我国的物流企业必须从提高动作质量、动作能力和降低成本等方面入手提高服务质量。（3）重视第四方物流第四方物流(FourthPartyLogistics，4PL)是一个供应链集成商，他们调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。在网络经济的今天，第四方物流不是更大规模的物流公司，他是通过国际互联网建立网络信息平台，实现及时、高效、广泛的信息传递，达到资源的共享，减少交易的成本，使得所有物流资源得到了合理的配置。我国物流业资源较为庞大，但是传统意义上的物流各个环节（如仓储、运输、包装等）之间缺乏有效的整合，为此，我们可以利用第四方物流为其提供一个全套的管理方式。（4）倡导绿色物流绿色物流是指在物流过程中抑止物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。物流企业不仅可以通过企业的绿色形式来达到市场开拓的目的，而且还可以为环境、生态的改善发挥作用，从而到达经济效益和社会效益的双赢作业P1401、填空题12、为何发展第三方物流服务？