6σQIT进行要点11解决型QCStory(DMAIC…)之定义詹昭雄编着2003.0122改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)■原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定6σQIT进行要点23改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)■原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定一、差異原因分析二、短處原因分析a不同F之b較D大因而造成F之阻值較高MaskFCa值較MaskD差C有差異設備5之Ca值較設備4差料degf阻值中間較低設備料dhgf阻值由上至下遞減設備m每批阻值之σn-1呈週期性k週期變化方法人環境方法人環境6σQIT进行要点24改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)■原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定共同原因分析(例示)差距原因分析(例示)××不穩××不穩××××××××××粉塵高料環境人方法設備E2E4E5E6阻值Cp值仍然低於1.5××不穩××不穩××××××××粉塵量未能低於50料環境人方法設備E2E4E5E6阻值之Cp值未能從1.5到2.0以上××穩定度達不到A級6σQIT进行要点源流「特性」与「要因」分析图源流Process名稱源流Process名稱源流Process名稱主題最終Process名稱特性特性密度特性厚度特性特性特性阻值均一性不足(Cp不足)主題特性現況(差異、短處、Gap?方法人設備物料氧氣濃度溫度速率噴咀孔徑均一恒25改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)■原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)辅助工□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□6σQIT进行要点骤□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开具□检定源流「特性」与「要因」分析图主題最終Process名稱特性主題特性現況(差異、短處、Gap…)方法人設備物料源流Process名稱特性特性源流Process名稱特性源流Process名稱特性特性26改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)辅助工□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□6σQIT进行要点骤□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开具□检定27改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)辅助工□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□6σQIT进行要点骤■真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开具□检定28IX型真因验证方法检讨与计划表詹昭雄编着2003.014M1E选定原因真因未明真因之验证方法计划182185一、原明之差異真因:有關設備5與設備4之C值依據KBase中之QStory摘要表確定為差異二、Mask別差異真因証實差異原因abMfXa=1.21Xb=0.54MdXa=1.08Xb=0.57三、短處(或差距)真因証實1.週期性之真因証實m阻值×××××××××××××k阻值×××××××××判斷:k是造成週期性之真因ta=3.28判斷:a有顯著之不同(α≒0.08)故可判定a是造成Mf與Md不同之真因2.位置別之真因証實(部份例)d0.51.0(菠)(菠)X181.4182.1t∽0.47無顯著差(1)實驗法(2)fgfhfg誤ghh差阻值11111111112222179181^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^直交表DOE要因fgSSdfVF0***^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^fg**6σQIT进行要点(来自各类型原因分析)原明未明三现观察×专技法专家法、经验法查检法,散布图,r,试验,检定,ANOVA,DOE…分析法(DataBase或新实验)WHOa,b及cV差异查检表+检定(必要时)CVm及kV1.m,k对阻值之散布图2.k之推移图dV一因子实验+检定或ANOVAf,g,hVL8(2)7重复2次之DOE应急对策(省略)29IX型真因验证方法检讨与计划表詹昭雄编着2003.016σQIT进行要点4M1E选定原因(来自各类型原因分析)真因未明真因之验证方法计划WHO原明未明三现观察×专技法专家法、经验法查检法,散布图,r,试验,检定,ANOVA,DOE…分析法(DataBase或新实验)应急对策(省略)30改创QCSTORY(DMAIC)记录表改□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)辅□QC七工具□管理图□CVP分析6σQIT进行要点创步骤□现况分析(4W1H+1B层别)(M)□效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开助工具□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定6σQIT进行要点31真因验证专业技术×辅助Tools导引詹昭雄编着2003.01纵向真因验证专业技术×辅助Tools导引横向真因验证(KnowWhy)就技术之观点是QCstory中最有价值之步骤,也是最可能需要适当之辅助Tools让专业技术如虎添翼之步骤,以下为辅助Tools选用之导引。1.以专业技术+观察验证原因是否为真因2.以比较正常组(时)与异常组(时)可能之异常原因有无异常,验证是否为「异常真因」3.以差异原因比较查检表+必要时配合检定验证「差异真因」4.以原因查检表验证可以查检之原因是否为「短处真因」5.以散布图或r验证个别原因是否为短处或共同真因6.以二因子查检表验证可能有交互作用之短处或共同原因7.以一因子实验+必要时配合检定或ANOVA验证短处或共同真因8.以二因子实验+必要时配合ANOVA验证短处或共同真因9.以L16(2)15等直交表(对于有现况之主题,应于现况分析1)异常2)差异消除后仍然是多因子时再用此一牛刀)上述5~9可以1)运用以往之dataBase或新的dataBase不做实验(适合具专业知识者)或2)做实验以验证有用6σQIT进行要点32改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)■对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)■效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)■效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定对策PDCA管理总表原/已明之真因影响度或α针对真因已有或创出之对策与创出之方法等级已有新创WHOWHEN效果或贡献度效果维持水平展开ICRCkf×gα=10%R2=8%45%△△△△△△△△××××××××***********荣陈明WK18WK21WK19E5≒E4已无周期性Cp=2.2修改Spec6σQIT进行要点33改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)■对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)■效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)■效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定对策PDCA管理总表原/已明之真因影响度或α针对真因已有或创出之对策与创出之方法等级已有新创WHOWHEN效果或贡献度效果维持水平展开ICR6σQIT进行要点34改创QCSTORY(DMAIC)记录表改创步骤□题目、目标、过程(D)□对策方策创出(I)□现况分析(4W1H+1B层别)(M)■效果确认(I)□原因分析(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□效果维持(C)□真因证实(A)(异常、差异、短处、共同、差距)□残留问题,水平展开辅助工具□QC七工具□管理图□CVP分析□NQC七工具□ANOVA□多变量分析□IE工具□DOE□□检定6σQIT进行要点(2)有关速度稳定度对策之PDCA再对策(原对策无效时)1.对策方法:(创新级)******设计Controller以自动调节C达到Foolproof化标准化(对策有效时)文件修订建议书或标准书编号2.提案原创者:林XXAPCD效果:实施历程:以图、表、数字、检定等1.实施者(WHO)表现个别对策之效果2.WHEN:3.经过摘要:(HOW)1)2)3)6σQIT进行要点35弹速(Flexpeed)改创QSTORY(DMAIC)摘要表詹昭雄编着2003.07主题(D)提高阻值Cp值□IA型IX型衡量指针(M)满意水准2.5目标水准2.0现况分析(M)摘要(knowwhat)层别(含BM)(4W1H+1B)现况现况摘要与结论(静态+动态)(DataBase中原明者直接写下,未明者待分析后逐一记下)现况类型原明原未明异差短同距设备别*设备E5Ca较E4差*位置别*1)左中右之阻值有显著差(α=10%)而且中间低两边高2)上中下之阻值有显著差(α=2%)而且由上而下递减**时间(序)别*n1管制图呈周期性而且造成X管制图也呈周期性所以问题点出在n1*设备别+Mask别*Cp值未能从1.5达2.0之水准Gap不小*应急对策(略)原因分析(A)摘要现况结论原因分析类型各类纵向,横向原因摘要结果(依现况已明之先后记下)异差短同距设备5较4差*C可能不同阻值中间较左右低*阻值中间较左右低之原因为d、f、h阻值由上至下递减*阻值由上至下递减之原因为d、f、g、l阻阻n1管制图呈周期性*n1呈周期性之原因为k、m应急对策(略)真因验证(A)摘要(knowwhy)各类纵向,横向真因原明原未明真因验证法各类纵向,横向真因验证摘要与结论(原明之真因直接写下其依据,未明者待验证后逐一记下)原/已明真因之影响度或αC*KBase依KBase中QStory确定C为差异真因中C(α=10%)k*散布图推移图经散布图分析(附件)k与阻值相关且从推移图看出k呈周期性(附件)所以k造成n1呈周期kf、gh*DOE以L872()做反复一次之DOE,经ANOVA分析后结论(附件)如下:f与g皆有显著影响而且f与g之交互作用有显著影响f(α=1%)g(α=5%)fg(α=1%)应急对策(略