社区中弱势群体的心理问题、心理需求及心理辅导主讲人:叶一舵教授一、弱势群体及其类型1.何为弱势群体:自身因素,社会因素2.弱势群体的类型:下岗与离退休职工,小个体户,农民工及其子女,特殊群体,外力致贫者二、社区弱势群体的心理问题1.不公平感与被剥夺感2.不满情绪和仇恨心理3.压力与心理敏感4.认同危机5.自卑6.压抑与焦虑三、社区弱势群体的心理需求1.安全感2.渴望尊重3.归属和爱4.自我价值的实现5.关注6.社会支持四、社区弱势群体的心理疏导1.社区弱势群体心理疏导的通则2.社区中常见弱势群体的心理疏导1.社区弱势群体心理疏导的通则1:以人为本2:认知重建3:合理归因4:树立弱势群体的独立意识5:引导建立良好的人际关系2.社区中常见弱势群体的心理疏导1.老年人2.下岗和离退休人员3.青少年老年人的心理疏导老年心理特点1.感知觉机能下降2.不安全感3.孤独感4.适应性差5.拘泥刻板并趋于保守6.空虚感7.怀旧感老年人的心理疏导老年人的心理需求1.健康需求2.依存需求(子孙)3.家庭和睦4.尊重5.友谊老年人的心理疏导对老年人进行心理疏导的要点1.耐心倾听、关注2.支持、共情3.引导其对老年生活心理做好准备4.促使其社会角色和活动的积极转换5.引导发掘人生价值以维护自尊6.和谐的家庭关系7.加深朋友之间的友谊关系8.引导建立丰富的休闲生活下岗与离退休人员的心理疏导下岗与离退休人员的心理特点1.不公平感2.被忽视感3.怀旧心理4.怨尤心理(政府、社会)下岗与离退休人员的心理疏导下岗与离退休人员的心理需求1.尊重2.认同3.社会支持4.安全感5.关心下岗与离退休人员的心理疏导进行心理疏导的要点1.对过往的事情畅所欲言2.挖掘自身价值3.提升自信心4.促进人际关系的发展5.积极应对方式的培养青少年的心理疏导青少年的心理特点1.自我中心2.情绪波动大3.多愁善感4.逆反心态5.行为冲动6.注重同辈关系7.关心外表容貌8.对父母的矛盾心态青少年的心理疏导青少年的心理需求1.自主性2.独立性3.同辈的接纳4.异性的欣赏5.来自父母的支持和赞赏青少年的心理疏导进行心理疏导的要点1.注意关系建立,获得足够的信任2.引导青少年从不同角度看待问题3.避免谈大道理4.鼓励青少年谈论情感和生活中的事件5.尊重他们的成熟6.鼓励自我接纳7.将青少年对身体发育的兴趣视为正常现象社会工作者应当具备那些心理素质呢?六、社会工作者应当具备的心理素质1.敏锐的观察力和深刻的洞察力六、社会工作者应当具备的心理素质2.敏捷的思维六、社会工作者应当具备的心理素质3.坚忍不拔的意志品质六、社会工作者应当具备的心理素质4.稳定乐观的情绪六、社会工作者应当具备的心理素质5.社会交往能力六、社会工作者应当具备的心理素质6.积极的自我概念六、社会工作者应当具备的心理素质7.心理韧性(抗逆力)六、社会工作者应当具备的心理素质8.乐于助人的价值观六、社会工作者应当具备的心理素质9.必要的知识和能力祝大家工作顺利,生活愉快!