人力资源管理分析(美世咨询)

中国人力资源管理标准分析产品—公司基准调研CorporateBenchmarkMonitor2MercerHumanResourceConsultingContent内容Overview简介Benchmarks基准介绍CaseStudy案例分析LookingForward展望3MercerHumanResourceConsultingOverview简介CBMisdesignedtoassistclientsintrackingandcomparingtheirperformanceonvariouskeyHRrelatedbenchmarks公司基准调研旨在帮助客户追踪和比较其在各项关键人力资源指标方面的业绩CBMwasdevelopedin1995andhasbeeninexistenceinAustraliaformanyyearswithabout250subscribers公司基准调研始于1995年，在澳大利亚拥有250家客户CBMwaslaunchedinAsiain2002asafoundationyeartoestablishabaselinedatabase公司基准调研于2002年在亚洲推出，并建立了基础数据库Coveringhi-tech,chemical,manufacturingandotherindustriesparticipatedsurveyinChina涉及高科技、化工、制造和其他领域的客户参加了我们在中国的调查4MercerHumanResourceConsultingOverview简介涵盖6个大类的57个关键人力资源基准–人力成本比率–人力资源职能预算–员工配置比率–招聘效能指标–培训–员工流失5MercerHumanResourceConsulting1．工资和福利成本􀂃人均基本工资成本􀂃变动奖金相当于基本工资的比例􀂃员工福利相当于基本工资成本的比例􀂃员工福利相当于总现金成本的比例􀂃总薪酬成本相当于公司总运营成本的比例􀂃人力资本成本相当于公司总运营成本的比例2．培训􀂃人均培训费用􀂃培训费用相当于基本工资成本的比例􀂃外部培训费用相当于总培训费用的比例􀂃培训覆盖率（获得培训员工占全体员工的比例）􀂃员工平均培训时间3．员工流动􀂃自愿离职率􀂃自愿离职率—高层管理人员􀂃非自愿离职率—高层管理人员􀂃自愿离职率—中层管理人员􀂃非自愿离职率—中层管理人员􀂃自愿离职率—专业人员􀂃非自愿离职率—专业人员􀂃自愿离职率—普通员工􀂃非自愿离职率—普通员工􀂃自愿离职率—销售人员􀂃非自愿离职率—销售人员􀂃非自愿离职率􀂃整体离职率57个基准（一）6MercerHumanResourceConsulting4．人力资源职能预算􀂃人均人力资源职能费用预算􀂃人力资源职能预算相当于销售收入的比例􀂃人力资源职能预算占总运营成本的比例􀂃人力资源人员人均费用5．员工比例􀂃合同工占全体员工的比例􀂃人力资源人员占全体员工的比例􀂃财务人员占全体员工的比例􀂃信息技术支持人员占全体员工的比例􀂃行政人员占全体员工的比例57个基准（二）􀂃市场营销人员占全体员工的比例􀂃销售人员占全体员工的比例􀂃支持部门人员占全体员工的比例􀂃高层管理人员与中层管理人员的比例􀂃中层管理人员与非管理人员的比例􀂃管理人员与非管理人员的比例􀂃外籍员工占高层管理人员的比例􀂃外籍员工占中层管理人员的比例􀂃外籍员工占专业人员的比例􀂃外籍员工占全体员工的比例7MercerHumanResourceConsulting6．招聘􀂃高层管理人员的招聘周期（天）􀂃中层管理人员的招聘周期（天）􀂃专业人员的招聘周期（天）􀂃文员/秘书的招聘周期（天）􀂃高层管理人员的招聘费用比例􀂃中层管理人员的招聘费用比例􀂃专业人员的招聘费用比例􀂃普通文职人员的招聘费用比例57个基准（三）7．公司销售收入和利润􀂃人均销售收入􀂃每元现金收入成本带来的销售收入􀂃每元劳动力成本带来的销售收入􀂃人均利润􀂃每元现金收入成本带来的利润􀂃每元劳动力收入成本带来的利润8MercerHumanResourceConsultingCBMcanhelpyouonthefollowingaspects:公司基准调研能在以下方面为您提供帮助：-ImprovedunderstandingofinternalHRMsystemsanditseffectiveness加深对内部人力资源管理体系和有效性的理解-AnexternalperspectiveleadingtotheestablishmentofmorerelevantHRMgoals提供外部视角以建立与业务更加密切相关的人力资源管理目标-Becomingawareofindustrybestpractices更加了解行业最佳实务-Becomingmorecompetitiveinthemarketplace在市场中更具竞争力Overview简介9MercerHumanResourceConsultingSampleReport报告样本10MercerHumanResourceConsultingSampleReport报告样本11MercerHumanResourceConsultingCaseStudy–Background案例分析-背景介绍ABCcompanyisafast-growingandefficientfirmsinthecomputerindustryABC公司是一家快速成长并高效运作的电脑公司Thebiggestchallengeishowtosustainitscompetitivemomentumfacingtechnologicalchangesanddecreasedprofitmargin该公司面临的最大挑战是面对技术的变革和日益下降的利润率，如何保持自身的竞争优势12MercerHumanResourceConsulting1.722800CaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接13MercerHumanResourceConsulting1.272857CaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接14MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接15MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接16MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接17MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接18MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接19MercerHumanResourceConsultingCaseStudy-linkingbusinesstoHRM案例分析-战略与人力资源管理的联接20MercerHumanResourceConsultingAnecdotes个案Reactivechecks反应性验证Simulationsandfore-casting模拟和预测Correlations相关分析On-goingreports连续报告Mostpowerful最强Causation因果关系LookingForward展望Benchmarks基准分析Outofthewidearrayofdataandanalysesavailable,ourworkwillfocusonmore“causal”evidence我们致力于分析事物之间的因果关系。21MercerHumanResourceConsultingTrendAnalysis趋势分析Source:Australia2002/2003CMBSurveyResultHRfunctionbudgetperemployeeandHRstaffasaproportionofoverallstaff人力资源职能预算与人力资源员工占总员工的比例22MercerHumanResourceConsultingAppendix:ConfirmedParticipants•ABB•Alcate-Sbell•Alphama•Alstom•AmkorAssembly&Test•Amway(China)•Asiainfo•BaxterHealthcare•BayerPolymers•Bea•BearingPoint•BeaufourIpsen•BoschAutomotiveDiesel•BP•Brady•Cadbury•Caterpillar(China)•ChiaphuaAppliances•Communications•ElcoteqBeijing•ELFLubricants•Ericsson•Forem•Genencor•GuangdongEricsson•Heinz-UFE•HiSun•HP•HuizhouHagerElectric•Husky23MercerHumanResourceConsultingAppendix:ConfirmedParticipants(Continued)•IBM•Intel•InternationalPaint•JohnsonControls•KERR-McGEE•Leshan-PhoenixSemiconductor•MattelDiecast•MerkChina•Motorola•Nokia•Novozymes(China)•NovozymesTianjin•Panasonic•Pepsico•RosemountFarEastInstrument•SabsSaic•SapaHeatTransfer•Siemens(China)•SimensShanghaiMobile•Sina•STMicroelectronics•Sun•TaslyTianjin•UL•WrigleyChewingGumThankyou!谢谢您！