个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================2.1网站定位******有限公司专注于具有无限潜力的中国健康养生产品行业,致力于创建高效、卓越的金长来团队,打造中国健康养生产品终端销售第一品牌。通过本B2C网站的运营,将从以前专一的“零售型”策划销售转化为以“团购型”和“零售型”相结合的健康指导、营养咨询、定制销售,本网站将成为专注于健康养生指导、销售与营养咨询的专业名优特健康养生产品网站,是一个以盈利为目的的B2C购物网站。2.1.1网站目标我们将建立一个高效率的集营养咨询、健康指导、销售于一体的网络营销平台.建立一个健康养生产品行业的大型门户网站,3年内实现行业第一的市场地位。网站实现的主要销售模式为:对个人用户的销售:对企事业单位团体用户的销售:个性化健康养生产品定制的销售:供应商专卖店或品牌专区:代理商(分销商)批发入口。2.1.2市场定位作为本站销售的“名优特”健康养生产品概念很广,因此,网站建成后,在线销售的商品量将会很大,从最初的几百种.发展到将来的几千种,乃至几万种。我们不仅是一个普通的B2C网站。同时还具备供应商经审核后开专卖店的功能,实现供应商在线自助销售。我们的客户对象不仅包括个人.还包括企事业单位、社会组织、团体。为了迅速打开市场.我们还将发展批发业务,吸引其他小型B2C网站和C2C网店主来我们网站批发商品。再到其他地方专卖。我们销售的商品不仅包括各种成品健康养生产品.还包括功能化的健康养生产品原材料,以及养生旅游及健康体检等综合性服务。在价格策略上,本网站走相对低价位的路线,低于市场平均的3%-5%,在节假日还有特价促销活动.具有一定的竞争力。在供货商的选择上,多数选择特效型产品,以求最高的市场知名度和市场占有量,特效产品与专家咨询相结合,确保产品营养咨询,产品质量的保证。这也是减少网站产品推广的一个分支策略。在配送渠道建设方面,早期由厂家分散供货和基地配货相结合的方式,以减少物流环节。待发展到一定规模时,取消厂家分散供货方式,改为由公司总部统一供货和基地配货的模式,便于统一管理,统筹支配。保留相对应大品牌专区,由应商直接发货。2.2网站功能描述网站除具有常规B2C网站的正常功能外.还包括为满足本网站目标定位和优势设计而专门实现的功能。2.2.2网站模块功能构成图2.2.2网站功能模块说明(1)、新闻管理新闻管理模块块是构成站的一个重要组成部分.它担负着双层作用,一方面可以用来动态发布有关新产品或服务,向顾客公告别推荐或优惠的产品和服务。从而吸引顾客,扩大顾客群:另一方面可以开辟养生指导、专家访谈、案例分析等资讯专栏,增加网站内容,提高网站价值,吸收网站个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================流量。新闻发布系统可以帮助宣传公司网站形象拓展业务,帮助用户了解相关信息,为用户提供有用的信息。(2)、产品目录管理产品电子目录:产品电子目录的一个重要优势,就是不仅可满足已知产品的查询也能满足未知产品的查询。客户可能明确他要购买什么.但也可能不明确他要购买什么,这就要求产品目录可根据客户的意向,为客户提供合适的产品。网站产品管理:建立网站的产品数据库,提供产品目录浏览和管理助能。产品分类管理:产品的无限级分类、全部生成HTML页面、充善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中。产品信息管理:这是产品市场分析的基础.也是从不同侧面进行产品个性化分析的出发点。个性化销售策略:要提供一对一的个性化销售策略(也称作定制产品),必须要有个性化的产品资料库。产品报价管理:产品管理可制定统一的价格策略.避免造成报价混乱。(3)、电子商务电子商务包含内容管理、电子商店、电子营销等功能。具有无限级商品分类和检索、静态页面自动生成、购物车、在线订单、在线支付、商品添加、商品修改、商品推荐、热卖排行、特价商品、促销商品、网站公告、新闻发布、客户评论、广告发布、交易结算、访问统计、文件管理、用户管理、用户积分、管理员协同管理、图片上传、网上团购、数据备份、网上连锁等强大的前后台功能。内容管理:内容管理可管理网站所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。电子商店:提供B2B(面向企业用户)或B2C(面向个人用户)的网上商店.企业能建立和维护基于互联网的店面,从而在网络上销售产品和服务。电子营销:与电子商店相联合,电子营销允许企业能够创建个性化的促销和产品建议,并通过Web向客户发出。电子支付:这是电子商务的业务处理模块,利用这个模块后.客户可在网上浏览和支付账单。服务支持:允许顾客提出和浏览服务请求、查询常见问题、检查订单状态。(4)、商业论坛论坛是网站一种极为常见的互动交流服务,为用户、员工、客户提供讨论和交流。商业论坛不同于普通性质的论坛.相比之下,商业论坛更安全可靠,界面简介,与普通论坛相比,商业论坛有更强大的功能,如可以与电子商务、内容管理、企业知识管理、OA、CRM系统集成,可以实现知识互助,全文检索,培训、项目团队协作,客户服务,技术支持等。商业论坛对客户可协助企业增强业务的互动性,提高客户满意程度,及时反映用户的信息。在内部实现内部员工交流的同时.可以充当日常办公讨论的功能,提商内部交流的效率。(5)、信息交流提供了一个信息沟通平台,用于会员之间,会员与企业之间进行信息交流:支持服务端发送电子邮件功能,用于系统向成员发送邮件通知:支持手机短信:个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================支持自动发送Email副本通知功能:可设置对某类型留言进行自动回复或批量回复。(6)、网页设计网站的界面设计遵循最新的W3C国际网页设计标准,在IE、Opera、Netscape、的Firefox浏览器上,都能流畅、完整、真实地展示出网站,在提升用户体验的同时提高网站亲和力。网站无论是前台还是后台都按照W3C标准的要求来设计样式和页面布局。模板和标签都遵循多浏览器、高速度的W3C标准核心思想,以尽量避免在各个浏览器中的差异性.不会因为浏览器的不同而限制了使用系统的某些功能。模板基于DIV+CSS设计,将页面布局与显示样式完全分离.通过对样式的修改即可调整页面布局.并儿极大提高页面的访问速度,实现了许多Table设计下无法实现的效果。(7)、网站社区社区是一个虚拟的空间.有特定的文化氛围,用户以虚拟的身份在社区中生活,并参与其中各项活动.如游戏.交友,经营.写作等,让用户可以之神于一个虚拟和现实结合的社区中。(8)、会员管理网站将会员分为不同的类别,如供应商、代理商、客户、普通会员、VIP会员、企业会员等,不同类别间可以设置不同的会员权限,为会员开通各种商业服务。用户可以通过填写注册成为会员.管理员可设置审核的方武。会员自行维护个人注册信息,可对个人注册信息进行修改和删除如遗忘密码可在线查询密码。管理员可对会员信息进行分类查询(日期、姓名)、对无效会员进行删除。网站采用多元化和分级的会员管理,让管理员更方便、更快捷、更完善的对网站各种不同的会员进管理。(9)、网站后台管理系统管理员主要负责数据的备份和维护、数据的上传下载、指派用户权限。内容编辑人员负责内容的发布、修改和审核日常维护。业务经办人负责订单、客户、服务的各项工作的展开和登记。(10)、在线服务通过网站的留言、论坛、即时消息等手段,为客户或用户提在线服务。会员登录后可使用自助服务功能,查询会员的问题或单执行情况。提供非在线服务处理,如电话咨询,由相关工作人员录入。(11)、内容管理内容管理可以管理企业内部文档和信息、网站内容、以及团队协作。内容管理系统采用一个中央存储库.内容管理系统管理所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。企业可基于这些系统搭建流程和规定,这有助于企业顺利而高效地合并、维护、传递和归档内部内容资源。内容管理可满足与企业数据记录和文档相关的合规性要求,保持企业信息沟通的一致性.改进与项目内容相关的协作.帮助相关人员更快捷地访问企业文档,通过提高内容重复利用率来节约约时间。(12)统汁和报表个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================网站的后台提供各种统计报表.便于直观的分析和管理数据,常见的报表包括:使用数据透视关系图分析数据、轻松跟踪趋势、标识问题和标记异常。了解复杂数据、使用数据图形显示、动态创建不同的数据视图,并更好地了解复杂信息。通过以数据透视关系图的形式在这些程序中生成报表,更有效地跟踪和了解数据。(13)、业务流程网站的业务流程使用工作流组件为核心,适用于文章发布流程、产品定价流程、采编流程、交易流程、订单办理流程等,管理员可设置流程的节点和应用范围。工作流管理可用来自动化项目、任务、表单和文档关联的业务流程。您可以设置自定义工作流条件和操作,将它们应用到项目、任务、表单、文档、审批申请、事务。工作流管理设置工作的过程定义和管理,并按照在系统中预先定义好的工作作流逻辑进行工作流实力的执行。业务流程管理:业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上经济协作实的任务全部或部分由计算机处理,并使其简单化、自动化的业务过程。工作流引擎使企业能够核心流程进行建模,部署和管理。企业信息系统所处理的业务流程越来越复杂,需要不断调整才能适应市场,这对企业信息系统的灵活性提出了更高的要求。工作流系统完成了业务逻辑与应用程序的分离,提高了流程的灵活性,从而灵活地构建基于流程的信息系统(14)订单管理订单管理管理来自网站的订单,包括订单的查询、统计、单执行情况、执行记录、工作流程等。管理人员可根据多种条件快速查找订单,指定业务作业程序,确保订单的有效处理。会员可在“订单管理”中自行取消、恢复、删除订单。(15)进销存管理网站提供了从存储、进货、销化、发货为一体的供应链体系。销售供应链提供商品管理功能。在线订单提供简捷的会员订购功能。(16)、搜索引擎优化搜索引擎优化是指在搜索引擎许可的优化原则下,通过对网站中代码、链接文字描述的重组优化,以及后期对网站进行合理的反向链接操作,最终实现被优化的网站在搜