气象局服务调研报告范文

第1页共14页竭诚为您提供优质文档/双击可除气象局服务调研报告范文篇一：公共气象服务平台调查报告公共气象服务平台调查报告摘要：气象现代化是国家现代化的重要标志之一，提高气象服务质量和服务水平,既是实现气象现代化的一个重要内容,也是全面建设小康社会的需求。公共气象服务是政府公共服务的重要组成部分，防灾减灾、应对气候变化、服务经济社会发展和人民安全福祉是党和政府对气象工作的总体要求，也是公共气象服务的主要任务。信息资源处理的对象主要有：卫星数据、雷达数据、各种气象实时数据、水利检测数据、地质检测数据、预警终端数据、工作流数据等。为满足社会不同领域不断增长的需求，国家气象中心将依靠科技进步，积极与国内外科研教育单位合作，第2页共14页提高我国台风、暴雨、强对流天气、干旱、沙尘暴、大气环境质量等的预测预报水平。我们还将加强天气、环境、应用气象、遥感应用、信息技术应用等领域的研究开发工作，不断拓展业务领域，为我国防灾减灾、可持续发展和人民生活质量的提高做出更大的贡献。信息的获取为了取得宝贵的气象资料，全世界各国都建立了各类气象观测站，如地面站、探空站、测风站、火箭站、辐射站、农气站和自动气象站等。我国建国以来，已建成类型齐全、分布广泛的台站网，台站总数达到2000多个。国家气象中心每天接收来自国内外主要台站的观测资料，这些资料日积月累，随时间的推移而成为气候资料。国内一部分台站每月将观测记录报表和数字化资料寄送或传输到国家气象中心，这些资料或报表成为气候资料重要的部分。气象信息都是经过气象要素观测收集、气象要素预报和预报结果发布三大步骤制作的信息资源的处理过程公共气象服务平台主要包括数据前台展示分析系统、公共气象服务业务系统、专业气象服务业务系统。前台展示系统主要是将所有的气象数据（卫星云图、雷达微波、气象自动观测站、自动精细化报文，121声讯拨打、短信用户、多媒体显示屏等）、水利数据（河河流山川水位、水库水位）、第3页共14页地质数据等数据显示在基于b/s的gIs地理信息界面上。采用用户选择显示的形式，用户可选择要显示的数据。有台风云图显示、气象实时信息显示、实时图像监控等。公共气象服务业务系统，是负责整套系统中应用最多的一个模块，其中包括了用户日常工作安排、工作执行、工作审核、数据处理、数据分析、信息发布、信息审核、公共服务、调查反馈，信息查询等众多功能。是用户日常工作辅助必不可少的一部分。含：预报数据监控及处理、产品制作、值班管理、气象信息展示、日常办公、专业服务接口等功能。服务方式及对象气象部门提供给专业气象用户专门外网登陆地址，根据每一个专业气象用户的不同需求，分配每一个专业气象用户不同的查看权限。同时经过后台对每一位专业用户进行用户管理。软件接口有12121（96121）声讯接口、预警显示屏（LeD、多媒体）、大喇叭接口、气象数据接口。平台评价公共气象服务平台是一个网络系统、一个信息系统、一个服务系统更是一个业务系统，是集信息共享、查询、制作、发布、评估、监控和浏览的集约化系统。是一个集信息采集、实时监控、一体化制作发布、统一管理、自动监控为一体的服务系统，利用先进的计算机信息及网络技术，服务于气象第4页共14页事业及行业发展，实现组织管理和气象业务从传统的零散模式向数字化、网络化、规范化的统一方向转变，实现整个气象服务业务的管理、制作和发布达到自动化、智能化、高效化的特点，以技术的方法解决气象服务中的管理问题，不断提高气象服务的效率和质量，不断提高气象服务的深度和广度，不断适应气象服务的发展需求。存在不足及建议目前，各级气象部门都有各自的气象服务网络，其主要功能是气象服务及行政管理信息发布，对社会公众了解气象和信息起到了重要作用。但从集约高效以及气象部门对外履行社会服务的标准来衡量，仍有很大差距。目前的气象服务网络由市气象局统一管理和维护，区县局只使用不管理，区县局之间没有网线联络，网络集中但不高效，信息共享效率程度低；网络服务内容单一，只有气象信息发布，没有与社会公众、行政执法交互；网络信息流单向、宽带容量低，不能满足服务需要。这一服务体系存在的主要问题有：系统抗压能力差。这种由上一级服务器统管包揽网络结构，随着业务服务内容的增多，访问数量的大幅增加，服务器运行压力随之提高。而下级每一项服务都依赖上一级，如果上一级服务系统出现崩溃，那下一级的所有服务内容都将陷入瘫痪。第5页共14页资源浪费严重。由于所有服务器与上一级都是单独连接，在数据通路带宽一定的前提下，服务器的单独连接数增加，那么每个单独连接项目所占用的带宽必然随之减少，单个带宽的利用率就降低，这与信息大爆炸时代要求背道而驰，也与气象现代化建设要求不符。服务过程被动。各区县气象部门在这种过度依赖市气象部门服务支持过程中，缺少了自身的气象服务内容，使其服务缺乏针对性。由于区县气象部门无法根据自身特点和需要，组织制作服务产品，进行有效服务，因而降低了区县气象部门的服务的主观能动性。缺乏信息共享。由于各区县气象局以及直属单位之间处于各自为战，独立行事，网络也不互通，缺乏有效的信息共享和沟通。管理维护困难。由于市气象局对区县局的网络是由市局一杆子插到底，统一建设，统一维护，统一管理，而管理人员相对比较少，出了问题难以实现随叫随到或短时间排除，影响了网络的实用效果。新型服务体系网络的建设新的气象服务网络体系建设应以服务同级和下级为对象、以服务操作维护便捷为要求、以优化资源配置为目的、以服务个性化人性化为宗旨、以提高效益比为根本，实现不同服务层次上的本地化。因此，构建的新型气象服务体系要第6页共14页努力做到4个“实现”：实现决策支撑科学化。使区县气象部门摆脱单纯依靠上一级主管部门来提供业务服务产品的现状，切实做到气象服务的本地化。这样一方面避免了下级气象部门在缺乏上级服务产品支持的情况下进行决策；另一方面也为领导全面了解情况、准确判断形势、及时发现问题提供了有效的技术支撑。实现工作流程规范化。整个部门统一使用一套完整规范的业务服务系统，规范服务流程，简化服务步骤，减少管理的被动性和盲目性，避免造成服务缺失。实现信息资源共享。一是北京市局及市直属单位的数据共享；二是北京市局和各区县局的信息共享；三是各区县局之间的信息共享，使气象部门信息上下左右共享，实现了网络资源的集约化。实现网络服务个性化。在同一级气象部门中，可以针对各自气象服务特点，进行针对性业务支持支撑，充分发挥本地服务发散作用，提高了本地化服务能力。新型气象服务体系网络结构图建议首先，规划网络建设。北京市气象局到区县气象局网络传输采用带宽。经过初步的测算，市到区县宽带需要8兆。对现有电讯线路进行调整，进行网络联通。其次，建立新的业务服务体系规范。所有的气象服务都第7页共14页是基于本级气象部门来进行，每一级从上一级气象部门所获得的即为其所需要的所有数据。这样不论在哪一级气象部门增加服务内容，都可以做到一目了然，只需从上一级气象部门调取相应数据即可，而不再是原先的随着服务内容增加而变得越发凌乱。同时也大大减少了上一级气象部门服务器的并行数，同时将整体系统的风险逐级向下分摊，降低了系统崩溃的可能性以及一点出现问题而影响全局的现象。第三，分级配置服务器，建设海量数据库。以前的信息主要是基于三种存放方式：一部分是一些原始的文档资料；一部分是基于软盘、磁带、光盘刻录存放的信息；另外就是高性能计算机本身存储系统存放的信息。各区县气象局根据自身业务量大小，业务内容多少，按照相应规定的档位选配服务器或服务器组，建立海量数据库。篇二：气象局服务调研报告气象局服务调研报告10月23～25日，湖涛、沈建国、杨志利一行三人赴寿光、**、**县气象局就县局如何发展公共气象服务问题进行了调研。调研采取个别访谈、座谈会的形式进行。现汇报如下：一、基本情况作为县一级气象部门来说，公共气象服务的重点是“三农”。各县局对此都作了积极探索。从三个县局情况看：第8页共14页（一）为农业服务正普遍受到高度重视。从领导到一般职工加强为农业的服务意识比较强。三个县局均把为“三农”服务作为重中之重，基本建立起了比较完善的面向农村的公共气象服务体系，包括电台、电视台、网站、电子显示屏、手机短信等发布渠道。（二）为农业服务紧密结合当地实际。不是局限于大众农业泛泛服务，而是紧扣当地农业生产实际，不断调整为农业服务的思路和做法。如寿光市气象局在传统农业向现代农业转变的进程中，为满足寿光现代农业多元化发展的需求，始终坚持“公众服务专业化、专业服务精细化”的服务理念，以提高设施农业、特色农业气象服务水平为重心，加强监测能力为手段，使农业气象服务更加贴近农业和农民。（三）为农业服务讲究特色。**市盐业发达，县局针对盐业生产对气象信息的需求，与**盐务局合作，开通了盐业气象服务短信平台，此平台具有信息内容丰富、专业性强、时效性新等特点，服务内容包括了最新气象预报、临近和短时的气象预报、降水的定时和定量预报、蒸发量预报和实况等。该平台自运行以来，广大盐业生产用户尝到了气象信息的甜头，受到了盐业用户的青睐。（四）基层台站为全省“四个特色气象服务品牌”探索了路子。怎么样打造为果品蔬菜的特色气象服务品牌，寿光局进行了有益探索。为进一步掌握大棚内外影响蔬菜生长的第9页共14页气象要素的差异性，及时根据天气预报情况对棚内小气候做出准确地判断，寿光县局选择在蔬菜科技示范园的大棚内建立了四要素自动气象站。观测项目为：气温、地温、湿度、辐射。并将观测气象信息在中国寿光蔬菜网和寿光农业信息网向公众发布。（五）为农业服务讲究贴心农民。**针对果品的服务、**针对沿海养殖的服务、寿光针对蔬菜的服务，都做到了贴心贴近农民，深受农民的欢迎。特别是寿光局依托“寿光蔬菜气象灾害自动预警系统”收集的温、压、湿、光照等气象要素数据及制作的大棚蔬菜灾害性天气预报，通过寿光气象网站及手机短信等方式及时向菜农提供服务，受到菜农好评。寿局在全省率先开展了预报到每个乡镇的精细化电视天气预报，增加了一周天气趋势预报、农事与建议等内容，使预报更加贴近百姓生活。（六）为农业服务科技含量增加。寿光与无锡大气科研所、潍坊市气象局联合开发“寿光蔬菜气象灾害自动预警系统”，在蔬菜大棚安装自动气象站，获取蔬菜大棚的温度、湿度、地温、日辐射等气象要素资料，对该资料进行分析，并研究外部环境气象条件对温室气象条件的影响规律，建立外部环境气象条件与棚内气象条件的联系。同时建立蔬菜生长条件数据库。收集不同蔬菜品种在不同时期的生长条件资料，包括蔬菜种类、蔬菜不同发育时期及不同发育时期所需第10页共14页要的光照、温度、湿度等条件。利用大棚内外气象条件的联系，输入最新的天气预报结论，得出大棚内气象要素的预报信息，通过12121、手机短信等渠道为菜农及时提供服务。（七）手机短信、电子显示屏仍是传播气象信息的重要手段。三个县局都建立了延伸到农村的手机信息库，通过短信发布气象预警信息。**建立的气象预警电子显示屏除发布气象信息外，还多次为市委、市政府发布政务信息，先后为纪委、宣传部、绿博会组委会、公安、工商、民政、物价、消防等部门，及时发布信息，业已成为推介**气象的一张重要名片。二、存在问题从调研情况看，县局普遍存在的问题是：篇三：气象局社情民意调研报告xxx气象局社情民意调研报告根据县委、县政府统一安排部署，为保持xxx社会和谐稳定，为经济发展营造良好社会环境，定期做好维稳形势评估分析，开展了社情民意调查，了解百姓关心问题，采取措施做好应对，化解百姓疑惑问题，化解各种矛盾纠纷，解决群众来信来访，维护群众合法利益，对做好群众服务工作，促进经济持续增长，都具有十分的重要意义。目前，我县社情民意调研工作已经结束，通过发放调查第11页共14页问卷、实地走访等方式，调研公众对气象工作的满意度、气象服务的需求等方面的情况。此次调研共向社会发放调查问卷100份，实际收回100份，覆盖工人、农民、科技人员、教师、干部、学生、军警、医务人员、离退休人员等各方面人士。此次调研内容主要分为几大部分：对现有气象服务质量的满意状况；老百姓对天气现象、预报产品、获得气