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1宜组通[2011]53号关于进一步加强全市社区志愿者队伍建设管理工作的通知城乡社区作为居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，在服务居民群众、加强社会管理、密切党群干群关系、维护社会稳定等方面发挥着不可替代的重要作用。社区志愿服务是社区服务体系的重要组成部分，社区志愿者队伍是构建和谐社区、创新社会管理工作中一支不可或缺的重要力量，是有效推进当前社区各项工作深入开展的现实需要。为进一步加强我市社区志愿者队伍建设、充分发挥社区志愿者在社区社会管理工作中的突出作用，现就进一步加强全市社区志愿者队伍建设管理工作通知如下：一、指导思想以服务社区居民为宗旨，以促进和谐社区建设为目标，紧紧围绕全市加强社区建设创新社会管理工作的要求，组织动员社区志愿者队伍参与社区各项服务工作，推动社区共驻共建和社会管理有效转型，为把我市城乡社区建设为服务完善、文明祥和社会生活共同体奠定基础，增添动力。二、工作目标中共宜城市委组织部文件共青团宜城市委2积极动员社区内党员、团员、公务员、专业技术人员、教师、青少年学生及身体健康的离退休人员等加入志愿者队伍，不断提升社区志愿者占全体居民的比例，力争达到10%以上，进一步规范社区志愿者队伍管理和各类志愿服务活动组织。三、工作内容（一）成立社区志愿者管理服务工作组各地可结合社区建设实际，将志愿者工作组与闲散青少年管理服务小组实行“一套班子，两块牌子”，按照闲散青少年工作小组的组建标准，由社区的负责人担任组长，社区党组织委员或团组织书记具体负责统筹协调和日常工作的开展，小组成员重点由社区、居民小组干部和网格长、楼栋长等组成，成立“社区志愿者之家”、建立社区志愿者QQ群，进一步明确职责，建立完善社区志愿者管理的各项工作制度。（二）建立社区志愿者队伍各项工作机制1、建立健全队伍招募制度。根据社区工作情况，设立数量合适的志愿者服务岗位，通过职位招募、临时招募与长期招募等方式发展壮大社区志愿者队伍。要建立激励机制，动员党团员、国家公务员率先垂范，带头作榜样，积极争当志愿者；要通过辖区内学校与社区共建，鼓励学校师生参加社区志愿服务活动；要与辖区内非公企业或社会组织加强联系，鼓励各单位利用自己的专业特长开展志愿服务。2、建立社区志愿者登记注册管理制度。“社区志愿者之家”为各社区志愿者登记注册管理机构，社区志愿者需填写申请表（附后），同时为青年志愿者制作统一标识牌或发放统一服装。3社区志愿者管理服务工作组应专门为志愿者建立档案，规定志愿组织成员的招聘、培训、流动、退出程序。对志愿者的服务时间、项目、捐助物资进行统计、储存，及时掌握志愿服务动态信息，加强督促指导，加快推进志愿服务管理工作制度化和规范化。3、建立志愿者培训机制。对新招募的社区志愿者，应进行社区志愿者基本概念、志愿服务宗旨、发展目标等有关政策规定、道德法规的知识培训；同时还要进行文化理念、人际交往能力、专业服务技能等方面的专业培训，提高社区志愿者的服务技能。4、建立志愿者表彰奖励制度。对于社区每年达到规定的服务时间（一般为每人每年不少于12小时）的志愿者，社区颁发荣誉证书确立等级；把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，志愿者在自身需要帮助时能优先得到志愿服务，使志愿服务成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄，实现“助人自助”；团市委等相关部门每年都要开展社区优秀志愿者表彰活动，树立典型和榜样，营造氛围，提高居民的公共意识，让志愿服务可学、可做，引导吸引更多居民自觉参与到社区志愿者行列中来。（三）紧密联系实际开展社区志愿者服务活动1、结合法制宣传，开展维权岗服务活动。在司法部门的支持和协作下，在社区青少年中开展模拟法庭、实地参观、法律知识考试、一对一结对帮教等各种形式的法制宣传教育活动，增强成人及青少年的法制意识。42、围绕公民道德教育，开展诚信教育活动。依托社区市民学校，举办“如何作一名文明居民”讲座活动；编写文明礼仪教育小册子，发放到社区居民手中。3、开展“走进社区大课堂”的社会实践和“爱心伴我成长”等主题活动，鼓励社区居民树立“社区是我家”的主人翁意识，帮助社区孤寡老人、残障人士、留守儿童等弱势群体。4、结合“城市环境清洁日”，开展城市综合治理工作。动员社区志愿者清理暴露垃圾、卫生死角、清洗打扫社区公用设施，开展楼栋、庭院社区卫生大扫除。开展社区志愿者环保服务活动，进行无毒和无烟社区宣传、开展环保进家庭，低碳节能等活动。5、依托社区“社会青少年服务站”、“留守儿童服务站”等，建立社区帮扶志愿服务队，对闲散青少年、留守儿童等实行专人帮扶，进行定期走访，接受法律、就业创业、心理健康等各类咨询，掌握闲散青少年的生活和心理状况。四、工作要求1、加强宣传、迅速组建社区志愿者队伍。各社区要开展专题宣传，宣传的重点放在激发社区居民的主人翁意识，让每一个居民认识到自己不但是组成社区一分子，而且是建设社区的一分子，树立“社区是我家，建设靠大家”的意识。利用社区宣传栏发出倡议书，或面对面征询居民加入志愿者组织的意见等等，不断扩充社区志愿者队伍。2、整合资源，积极争取支持力量。通过将政府公共服务项目与志愿服务相结合、公益事业与志愿服务相结合的方式，为5志愿者提供必要的工作条件和经费支持，同时倡导社会各方“有钱出钱、有力出力”，支持社区志愿服务事业。3、依托社区资源，广泛建立服务基地。在“社区志愿者之家”的统一协调下，将社区青少年服务站、社区老年服务中心等作为社区志愿者的培训、服务、宣传基地。积极协调社区内的单位将各种文化体育活动场所、设施向志愿服务活动开放，广泛建立小型分散的志愿服务活动阵地，形成资源共享、设施共建、事务共管的工作机制，促进和活跃社区志愿服务工作。中共宜城市委组织部共青团宜城市委2011年10月8日主题词：社区志愿者通知中共宜城市委组织部办公室2011年10月8日印发共印30份6社区志愿者报名登记表登记日期：年月日编号：个人基本资料姓名性别籍贯政治面貌照片民族年龄身份证号教育状况（最高学历）□硕士及以上□本科□大专□高中或中专□初中或以下QQ/MSNE-Mail固定电话移动电话家庭地址教育背景*以下资料请如实填写，希望能更好的为志愿服务而发挥您的优势和能力毕业院校专业毕业时间培训经历培训性质培训期间职业简历（学生忽略）时间机构职务/岗位履历证明人：联系方式：个性/特长/对公益的观点描述参加过何种社团/公益活动经历描述希望参与的志愿服务岗位：拟应聘志愿岗位（请根据自己的时间安排及兴趣进行选择）□社区服务救助□宣传教育□文化娱乐□卫生计生□环境管理□治安综合治理□其他（请注明）