第四章电子商务网站建设温文庆

第四章电子商务网站建设本章基本内容电子商务网站概述电子商务网站的基本功能企业商务网站的模式建立商务网站的步骤Internet服务机构及其服务内容Internet服务机构（ISP）ISP提供的网站接入方式电子商务网站的规划设计建立电子商务网站的主要设备建立电子商务站点的准备工作商务网站的实现与管理本章主要内容电子商务网页设计网页设计基础知识XMLInternet上的电子商务解决方案WebSphere概述业务集成门户Web服务第一节电子商务网站概述电子商务网站的基本功能电子商务网站的基本功能电子商务网站的功能关系到企业电子商务业务能否具体实现，关系到企业对用户提供的产品和服务项目能否正常开展，关系到用户能否方便、快捷的完成相关业务流程。所以，电子商务网站功能设计是企业实施电子商务的关键环节，是企业信息化构建的前提。信息发布：企业通过自己的网站发布企业的信息企业服务：通过自己的网站开展各种企业服务商品和服务订购电子支付和物流信息搜索、查询客户关系管理企业商务网站的模式五种典型的商务模式：信息服务型、广告服务型、外包代理型、交易型、综合服务型，前四种可进行任意组合为综合型。信息服务型•该站点的设计目的在于通过间接的途径获取经济效益，收益的根源在于通过网络建立起公众对其产品和服务的注意，从而增加现实当中的交易机会，而成本则通过减少多余的基础设施和提高效率而得以降低。（最有利于销售渠道冲突）•销售渠道冲突：是不同的销售途径而引起的价格差异。广告服务型•网站可以以网络广告服务为主的模式生存。外包代理性•利用软硬件技术建立网站内多个虚拟机，为其他企业和用户租出具有独立的域名和IP地址，租用者可以享受完整的Internet服务器功能，用户可以利用它来建立完全属于自己的WWW、FTP、E-MAIL服务器以及Web服务系统。交易型•主要特征在于他们能够进行完整过程的电子交易。一方面通过虚拟的店面，把精心编制的图片和文字所描述的产品进行宣传；一方面提供在线交易系统。综合服务型•将前四种模式根据需求情况组合起来，就可以形成综合型的网站，功能更完备，适应性更强。建立商务网站的步骤商务网站设计的主要任务：网站架构设计、Web程序设计、系统测试以及网站发布等。建立Internet网站的过程用户需求分析及变更（前期调研）建立网站的架构设计建立WWW网站制作主页发布主页提供Internet站点提供的其他服务实施网站安全策略第二节Internet服务机构及其服务内容Internet服务机构（ISP）ISP分为两类：政府性质的ISP、各行业商业机构设立的（为用户提供全方位的服务，对范围较大区域的联网可以提供专线、拨号上网及用户培训等服务）选择ISP应考虑的几个方面：ISP出口带宽和接入用户数•ISP服务好坏的标志ISP提供的服务功能和技术能力•ISP提供信息的能力•ISP的实力•ISP应能提供足够的各种业务实用技术的支持、咨询和培训ISP的收费问题•很少上网则选择无月租的ISP，经常上网则选每分钟收费较便宜。其它需要注意的问题•备用线路•升级扩容能力ISP提供的网站接入方式三种接入方式：虚拟主机方式、服务器托管方式、专线方式虚拟主机方式使用特殊的软硬件技术，把一台计算机分成许多“虚拟”的主机，每一台主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器功能。优点：省去了全部硬件投资缺点：不能支持高访问量较适合搭建小型网站服务器托管租用ISP机架位置，建立企业Web服务系统优点：不计通讯量、不计硬盘空间量、不计访问次数、不需要申请专用线路、不需要搭建复杂的网络环境，节省了大量的初期投资及日常维护的费用。适用于有大量数据需要通过Internet进行传递以及大量信息需要发布的单位。前两种方式都无需考虑庞大的通讯架设费用，不需要担忧电脑网络系统安全维护技术问题，对涉及到企业核心机密的问题除非企业与ISP有严格的协议规定，否则安全系数较低。专线接入通过在ISP和客户之间建立一条宽带专线，使客户可以在自己公司机房提供Internet的电子商务服务。第三节电子商务网站的规划设计建立电子商务网站的主要设备网站服务器服务器是在网络环境下提供网上客户机共享资源的设备，要求具有性能高、可靠性高、吞吐能力强、内存容量大、联网功能强、人机界面好等特性。选择最佳服务器产品考虑的几个方面：安全性：很强的故障排除能力（容错能力）开放性：软硬件两方面性能价格比可扩展性其它：I/O子系统的数据吞吐量、销售商提供的升级和维护方式。网站操作系统UNIX系统特点：技术成熟、可靠性高、结构简练、便于移植，功能强是主要特点，开放性是本质特征。UNIX系统支持所有网络通信协议，是UNIX具有互操作性的根本原因主要数据库厂商类UNIX系统（Linux系统）是一种自由的、没有版权限制的软件，代码开放成熟的原因在于它在稳定和性能上与其他操作系统有竞争力Windows系统优点：技术较为先进，使用起来直观方便，有丰富的应用软件，有利于鼓励软件厂商开发新的应用；拥有可伸缩解决方案，完全排除操作系统的人为限制；提供对等的Web服务；提供点对点通信协议的支持；系统工具允许对网络数据输送在包的水平监测并监测数据进行存储以供分析；“任务管理器”提供网络工作站上应用程序与进程的详尽信息，并可强行终止没有响应的任务。IISNetware系统比较专用的文件服务器操作系统，能处理从客户工作站发出的远程I/O请求，Netware5为客户建立能够交付“全值网络”的解决方案数据库系统的应用与性能应考虑的几个方面：•易用性•分布性（数据透明、网络透明）•并发性•数据完整性•可移植性（垂直扩展、水平扩展）•安全性•容错性（硬件容错、软件容错）关系数据库（RDBMS）建立电子商务站点的准备工作向ISP申请IP地址及域名获得IP地址•Ip地址和AS号码分配是分级进行的•ICANN将部分IP地址分配给地区级的Internet注册机构（RIR）,由RIR负责该地区的登记注册服务。•全球的4个RIR：ARIN、RIPE、LACNIC、APNIC•若要从CNNIC申请IP地址，要成为CNNIC分配联盟成员，所申请的IP地址的数量要足够多（一年之内可以充分有效利用16个C类地址）互联网域名注册管理与服务体系•第一层：互联网域名管理机构，负责构建相应的域名体系，制定域名相关的各项政策•第二层：域名注册管理机构（Registry），负责运行和管理相应的域名系统，维护域名数据库，授权域名注册服务机构提供域名注册服务。•第三层：域名注册服务机构，是由域名注册管理机构选择和授权的，负责受理审核用户（多家）的域名注册申请，并完成域名注册的机构。域名的商业价值及域名注册申请域名的注意事项：•中国Internet域名的申请•域名的命名规则•建议使用的域名命名硬件设备的配备•包括服务器、工作站、各种网络设备•影响系统性能的主要部件包括计算机、交换器、网络介质、视频和监视器以及I/O部件选择网络硬件应注意的几点：•检查同其他硬件和软件的兼容性•选取价格范围内速度最快的硬件•做好工作站、服务器、用户和频宽需求增加20%—60%的准备•购买备件和有关附加设备•向销售商和专业人员询问有关参考意见确定提供服务种类及选用合适的服务器软件考虑各种服务的信息流量、服务器的处理能力及通信带宽的容量信息的采集、整理、站点的定位每个站点都要有目的性，在站点信息的收集、整理工作中应有始终贯彻站点的方向和目标选择合适的数据库后台支持利用后台数据库的支持，可以将页面的设计、布局、形式同内容分离，更有利于信息的维护和页面布局的更新站点维护具有开放性、动态性和可扩展性，目的是提供一个可靠、稳定的系统，使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富，不断满足客户更高的要求。商务网站的实现与管理WEB服务器的建立WEB服务器应考虑的功能一个电子商务站点的两台服务器站点管理系统账号管理商品资料管理订单资料管理会员资料管理留言板管理消息管理网站备份与商务数据备份文件备份和恢复数据库备份和恢复系统灾难恢复备份任务的管理网站电源的管理UPS第四节电子商务网页设计网页设计基础知识网页的分类静态网页动态网页静态网页与动态网页的区别网页设计的原则正确分析网页用户的需求确保页面良好的导览性网页下载的时间不宜过长（八秒钟规则）要支持不同环境下浏览注意网页中的图形设计注意网站内容的搭配尽量使用相对超级链接网页规划页面顺序应考虑的主题内容排列•企业文化、形象•精心设计网站的流程•精心设计网站版面•提炼网站内容优秀的专业商业网站包括的内容：•企业的基本内容介绍•列出详尽的产品和服务的内容和条款•客户反馈信息的手机•提供技术支持资料•财务经营表•其他网络营销创意内容成功商务网页的特点网页开发工具的选择MicrosoftFrontPageVisualInterDevMacromedia网页制作软件XMLXML的特性可扩展性自我描述性和数据显示分离性跨平台性XML的应用设计置标语言商务的自动化处理信息发布数据交换智能化的Web应用程序和数据集成知识管理本地计算第五节Internet上的电子商务解决方案WebSphere概述Websphere的概念：软件平台能帮助客户在Web上创建自己的业务或将自己的业务扩展到Web上，为客户提供了一个可靠的、可扩展、跨平台的解决方案。Websphere的好处Websphere提供的服务Websphere应用场合业务集成业务集成的概念通过业务整合，缩短业务流程的处理周期和处理成本，增强企业的投资回报业务集成的分类：应用集成商业流程管理相关的产品门户门户的概念：是一种集成的企业解决方案，提供可度身定制的信息、应用和小组中所有人的但接入点门户的分类CommercePortalPervasive提供的产品Web服务