医院客户关系管理HCRM的系统模式研究

南京中医药大学硕士学位论文医院客户关系管理（HCRM）的系统模式研究姓名：俞凤展申请学位级别：硕士专业：卫生事业管理指导教师：金鑫20080501医院客户关系管理(HCRM)的系统模式研究作者：俞凤展学位授予单位：南京中医药大学本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1645984.aspx授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：49115a07-03ca-41f3-9323-9dfa0113074e下载时间：2010年9月23日