北京高校光纤接入方案

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稳定安全高速为高校网络运营保驾护航北京国信比林信息技术有限公司目录高校互联网应用日新月异教学办公学生机房上机学习:高校互联网应用日新月异网上图书馆:学生及教职工宿舍上网:高校互联网应用日新月异远程教学学校网站高校互联网应用日新月异无线校园网网上招生对运营商提出更高的挑战电信通十几年的积累丰富的运营经验多年的专业化ISP行业运作,使北京电信通电信工程有限公司具备了运营大中型网络的丰富经验,并且在2001年在北京ISP行业率先通过ISO9002质量认证,通过符合国际标准的质量维护体系更好地确保每一位用户的服务质量。目前已在各个行业的市场占有率上,独占鳌头,专线接入的市场占有率接近80%。其中网吧领域、部分教育领域、部分政府领域已取得独家接入的荣誉。资源优势多路备份确保数据稳定快速传输三方向骨干光缆接入为保证客户数据通信的可靠性,客户的光缆将最终接入北京电信通电信工程有限公司的三个核心节点,提供充分的线路备份容余。主干光纤网络遍布北京的所有中高档写字楼,并组成了环状网络,充分的保障了线路的稳定性多运营商骨干光缆接入互联互通我公司可充分利用中国电信,新联通、教育网等多个运营商的光缆资源,为客户实现互联互通。负载均衡技术使得客户对我们的出口选择性更灵活我们的服务ClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle质量目标:故障为零、质量不满意的比率为零质量方针:持续改进服务质量,提供世界一流的网络设施管理服务推行国际标准的服务品质协议(SLA)99.9%网络连通性保证资深客户服务代表提供7X24小时服务受理,7X24小时电话服务热线,每一客户均配有“全程责任”客户服务代表,“一站式”客户质询管理。鹏博士电信通集团为迎接挑战而不断完善自己的产品与服务环网电通教育事业部为迎接挑战而不断完善自己的产品与服务增值应用双链路备份,多方向BGP带宽基础链路、双向带宽高校服务经历:1.为北京大学顺利开通500兆互联网接入,并提出双路由备份方案为奥运期间网络稳定运行提供路保障。2.给北京化工大学100兆光纤接入,提供了核心路由接入方案,改善了该大学的网络稳定环境受到老师的一致好评。3.利用其丰富的互联网经验发现了吉利大学网通单线访问南方慢的问题。并提出接入环网电通南北BGP双线路方案,解决了其南方访问慢的问题。目前吉利大学已扩容到700兆4.成功地解决了现代管理大学地处窦店,施工困难的问题。利用军队的施工资质顺利开通。并配合解决该大学从10兆升级100兆的带宽过程中的一系列设备增容、IP地址割接、带宽管理等问题。打造北京高校互联网基础及应用服务第一品牌服务类型服务内容服务特点针对客户类型基础服务路由器调试首次光纤开通的路由器配置专线用户UPS电力支持节点UPS电量低于40%,提供紧急发电车应急巡检每月对每个节点巡检一次,查找故障点(隐性),对节点到客户端的线路进行检测带宽优化节点出口带宽实时监控及调整,避免因流量过大导致拥堵设备品质提供电信级链路设备附加服务防火墙路由器调试netscreen、pix等防火墙的配置没有技术力量完成网关调试提供流量图及时监测出口流量,提供合理化建议对网络使用要求高点对点通讯工程实现客户区域内办公环境之间的互联两个或多个部门(公司)要求互联路由租用通过配置绑定IP,避免客户二次采购客户没有路由器路由物理线路备份提供异路由备份,保证客户链路99.99%连通客户对网络使用连通率要求高临时线路提供解决因不可抗力因素造成的网络中断问题光缆中断,暂时不能恢复国际出口优化提高访问个别国家的网速外企,经常访问国外网站服务级别☆☆☆☆☆(五星级服务)配备资深客服,7*24小时,第一时间响应,2小时内现场处理。大客户、VIP用户、或有需求的用户☆☆☆☆(四星级服务)15分钟内响应,工作时间:2小时内到现场,非工作时间:4小时内到现场☆☆☆(三星级服务)半小时内响应,工作时间:4小时内到现场,非工作时间:6小时内到现场热线工程外维内维客服销售及服务支撑流程图内维部热线工程部外维部商务部客户判定方案提交解决判定方案需求实施实施实施报障判定排障排障排障备案可行性备案协调售前支持服务支撑同意否是方案回访客户层环网服务支撑体系客户服务满意监控机制客户服务满意监控机制商务热线维护(内维,外维,工程)公司领导客户投诉回访反馈问题分析解决问题协调资源情况反馈满意度备案否满意商务技术反馈大用户、VIP用户北京大学、北京教委、教育部、微软、金蝶软件、北京信息化办公室、组织部、交通部、北京农村商业银行、密云信息中心、平谷信息中心、石景山信息中心。搜狐、九城、国务院新闻办公室、国务院新闻出版署、外交部、海关总署、妇联、政协、中华网、千龙新闻网、北京证券、广发证券、湖南证券、中国人民广播电台、劳动局、日本NTT、美国可口可乐公司、意大利菲亚特汽车、北京青年报、赛迪网络、民族证券、北大方正、青鸟集团、盛大网络、搜狐网络亚信、计算机世界报、中央人民广播电台等……我们的客户部分客户部分客户采用BGP穿透技术与多家一级运营商互联全国各主要省市都与我机房有直连光纤总出口带宽达100G可针对大用户优化各省市区域的出口互联状况互联网出口情况其它中小网络与主要电信运营商互联60G40G2G2G电信通IDC2G2G优化方案网络构成网通单线+电信单线100M+100M成本分析200-300万安全性:南北各一条无备份访问速度:共计200M常规方案网络构成网通+电信通双线+电信50M+200M+50M100万-150万/年安全性:三条链路电信通起到南北双线备份共计300M优化方案VS稳定安全高速北京国信比林信息技术有限公司稳定安全高速相关参数支持以及参考资料:://://://

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