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•指导者：杨玉锋、董先晟•小组组长:李玉川、花课长•小组成员：陶莉、管庆荣、卢威、王军主题：提升兴宝公司的送货品质翅膀圈组织图业务部康凯组长辅导员花红球何海知石春华模具部蒋克松沈贤林生产部孙跃玲何建忠郭玉婷品管部彭长坤1.雄鹰需要一双强健的翅膀才能在广阔的蓝天翱翔，而供方就是我们公司飞翔的翅膀。2.提升供方的送货品质可以提高公司的生产效率，降低公司的生产成本和经营风险人员项目李玉川陶莉管庆荣卢威王军选定课题￥小组分工￥现状调查￥设定目标￥￥原因分析制定对策对策实施￥￥￥￥效果确认￥￥￥￥标准化￥￥￥成果发表效果确认与追踪。姓名：彭长坤部门：生产部职务：技工班长翅膀小组组员主要职责：积极参与品管圈活动，负责收集数据、问题分析、制定相应的改善对策并负责对策的实施。姓名：何建忠部门：品管部职务：组长翅膀小组组员主要职责：姓名：孙跃玲部门：生产部职务：作业班长翅膀小组组员主要职责：积极参与品管圈活动，负责数据的收集与分析，制定改善对策并负责对姓名：郭玉婷部门：品管部职务：IPQC领班翅膀小组组员主要职责：积极参与品管圈活动，数据的收集与分析，制定改善对策并负责对策的积极参与品管圈活动，数据的收集与分析，制定相应的改善对策，对策的效果确认与追踪，标准化的制定。策的实施。时间内容上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下5月10月小组成立6月7月8月9月2月3月4月组内分工现状调查确定目标原因分析制定对策对策实施效果确认标准化成果发表送货品质918209010637305301000200030004000500060007000800090001000011000120001234前四个月的平均值为4174ppm柏拉分析图31.70%20.60%12.60%9.00%4.50%4.00%1.50%83.90%82.40%78.40%73.90%64.90%52.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%尺寸不良毛刺表面不光洁气疮杂质混装缺料0.00%100.00%从柏拉图上可以看出，前三项的不良数量占总不良数的64.90%将兴宝公司送货的部品不良率每月平均值控制在2000PPM以内。作业人员不固定新员工经验不足交叉污染严重送货品质差人员判定标准不清楚部品毛刺批量发生较多机台不固定模具老化信息反馈不及时杂质问题较多生产场所的温度高人员流动大原因对策1.作业人员不固定固定削毛刺作业人员，人员变动时，由巡检员按照产品每小时产量的10%进行抽检。4.信息反馈不及时4.我司担当人员通过邮件，将不良信息同时反馈给兴宝品管部和生产部的最高领导2.基层管理人员判定标准不清楚2.遇到新的问题，必须与我司的进货检验担当确认；目前为止确认的部品为：PGIDM1931FCZZ确认日期：7/10；GCAB-0953FCT2确认日期：8/15；GCAB-1063FCWZ确认日期：8/23。1.兴宝公司派遣基层管理人员到我司学习产品的实际组装状态，明确判定基准，完成日期：6/11。3.交叉污染严重3.定期更换防尘布5.人员浮动大5.兴宝每星期三对所有作业员工进行教育训练6.模具老化6.计划修理模具，实际修理91820903053146916432400613106370100020003000400050006000700080009000100001100012000123456789101112对策前4个月平均值：4174PPM对策后4个月平均值：1531PPM对策前对策后目标每月平均值：2000PPM本次QCC活动目标达成。金额统计：通过该次活动，我们的收获是：1、加强了供方和我们公司之间的沟通力度，提高了异常发生时的对应速度；2、提高了双方的认知度；3、提高了供方基层管理者的判定水平；