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招商专员测试题一、你的工作目标是什么？二、你的服务承诺是什么？三、你认为个人应该提高那些修养？四、你对公司的产品了解吗？请说明公司的产品。五、试说明你接触过的客户公司在租房时的动机、决策结构与决策过程。六、你了解客户心理吗？试描述与举例。七、你了解顾客性格吗？分几种？针对不同性格的客户应该怎样销售？八、以下列出了4种销售模式，你采用的是哪一种？1、放任式2、劝说式3、诱导式4、顾问式九、在接待前来看房的客人前，是否事先准备了销售话术？十、对看房客人的异议，你怎样处理？十一、对于来看房的客人，是否都有记录？如果有，记录了那些信息？十二、对于来看房的客人，是否对其态度进行过判断与记录？共有过多少种态度？十三、客人看房后没有成交，其主要原因是否有记录？是否对相同的房源有相同的不满意？有共性的不满意方面是否汇报过？十四、你认为自己是否适合做销售工作？如果适合，主要的长处和短处是什么？十五、你知道如何引导客人进入洽谈阶段吗？你是怎样把握时机的？十六、与客人进行洽谈时，你遵循哪些基本原则？