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交通银行太平洋信用卡CHINA’SGLOBALCARD卡面设计标准卡-鲤跃龙门之锐气鲤跃龙门，腾达成龙助时代中坚游刃有“鱼”开拓人生新世界金卡-凤舞九天之威仪彰东方君子之仪，翱翔四海之外令时代精英展翅大千世界再添“凤”彩1、双重支持得天独厚交通银行太平洋双币信用卡融入了汇丰的管理经验和技术支持，深受全球商户认同。无论身在国内或海外，均可尽享购物及休闲便利，彰显全球通行的优势。除了可以在境内超过30万家银联商户刷卡消费，持卡人还可在境外超过2000万家VISA和MasterCard商户直接消费，在超过84万台自动柜员机（ATM）上支取现金。2、双重保障安全可靠与国际接轨，无需密码凭签名即可签帐消费持卡人在海外交易不需输入密码消费需要密码验证只要拨打24H免费服务热线800－9－888888或86－21－53529888即可3、短信提示刷卡安心持卡人只需登陆网站，开通“银信通”短信提示业务，即可在每一次发生POS和ATM交易、超限和拖欠、对帐单生成、额度变更等情况时，即时收到短信提示，明白用卡、安心消费。4、全球使用本币还款柜面还款委托银行自动还款电话还款网银还款还款方式多样化：无论持卡人在境内还是境外使用信用卡，最后都可使用人民币还款，避免在境外发生因外汇不足带来的不便。省时、省力、省心的多种还款方式令持卡人合理安排资金，旅游购物更逍遥。5、home&Away优惠计划持卡人可尊享汇丰独有的home&Away全球商户礼遇，商户覆盖欧洲、美洲、亚太区等40多个国家和地区，其中仅在香港就已有超过2000多家商户门店，涵盖购物、饮食、休闲及娱乐的折扣优惠。6、全年积分奖励兑换刷卡消费即可获得积分1￥＝1分积分可以用来兑换航空里程或精彩奖品1$＝8分7、56天同业最长免息还款无需在卡内预存现金，持卡人可尽情享受先刷卡后还款的消费体验，免息还款期最长达56天，理财更轻松。56天9、24小时热线服务国内免付费电话800-988-8888“800就（9）拨6个8”手机用户/未开通800的城市/境外021-5352-9888促销活动“N1”促销活动方案一、免首年年费，当年刷卡消费满12次可免第二年年费,附属卡消费次数累计在主卡上，总消费次数达到12次（含），即主卡和附属卡均可以免第二年年费；“礼享生活”积分奖励计划“礼享生活”积分奖励计划积分奖励的基本内容–每消费人民币1元可累积1分，消费1美元可累积8分–积分有效期最长为2年–主卡、附属卡消费合并累积积分–我行将定期推出积分奖励手册，不断更新精选礼品，令每次消费更物超所值。兑换的基本流程客户可以通过以下方式兑换礼品–传真书面申请–信函书面申请–电话申请“尊享优越”商户优惠计划–优惠商户发展情况•截止到9月底，已有包含上海、北京、广州、深圳、长沙、武汉、天津、珠海、杭州、郑州、西安、宁波、无锡、南京、济南、合肥、哈尔滨17家分行成功拓展了近800家优惠商户，涵盖美酒佳肴、消费购物、旅游休闲、健康美容、珠宝五大类–商户正在不断发展中“尊享优越”商户优惠计划home&Away全球商户礼遇计划–全球优惠商户发展情况•汇集汇丰home&Away全球商户礼遇计划•共享欧洲、美洲、亚太区40多个国家和地区超过4000多家商户门店，其中香港超过2000多家商户门店，涵盖购物、饮食、休闲及娱乐的折扣优惠•打造“中国人的环球卡”的顶级享受home&Away全球商户礼遇计划业务常识•信用卡基本概念•信用卡是指发卡行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内“先消费后还款”的银行卡。•什么是“先消费,后还款”呢？•是指客户无需存入任何备用金就可以进行刷卡消费，如果还款足额、准时，可以不用支付银行利息。免息期计算方式消费者交易发生日5月20日银行帐单日6月2031天25天56天免息期消费者还款到期日7月15日免息期内未归还全部应付款项，则所有消费记帐金额不享受免息优惠，5月21日开始按日计息（即使有已支付部分还款，但银行依然根据记帐全额计息）案例1：假设银行确定的客户帐单日为每月20日，客户于5月（该月为大月31天）20日发生刷卡消费，（通常在次日银行记帐）则该客户可获得56天的免息期。图解：日银行入帐日5月21日1天国内、外的所有消费金额可获得免息期案例2：消费者交易发生日4月15日银行帐单日4月20日5天消费者还款期当日5月15日25天30天免息期内未归还全部应付款项，则所有消费记帐金额不享受免息优惠，4月16日开始按日计息（即使客户在还款日前已有支付部分还款，但银行依然根据记帐全额计息）图解：假设银行确定的客户帐单日为每月20日，客户于4月15日（该月为小月30天）发生刷卡消费，（通常在次日银行记帐）则该客户可获得30天免息期。日免息期计算方式银行入帐日4月16日1天国内、外的所有消费金额可获得免息期政策和流程VIP客户申请政策及流程目前的销售政策及流程房贷客户申请政策及流程路演开展指引及流程集团客户申请政策及流程代发工资客户申请政策及流程公务员群体申请政策及流程重点客户群体申请政策及流程VIP客户申请政策申请人资格–申请人须是我行交银理财VIP客户，即符合交银办【2004】71号文规定的黄金类客户和白金类客户标准或经分行分管行长审批同意后申领到太平洋交银理财VIP卡的特殊客户资信等级、信用额度的确定–VIP客户一律获得金卡50000元的信用额度；房贷客户的申请政策申请人资格–属正常还款的现有个人房屋按揭贷款客户,正常还款是指客户在申领贷记卡时未发生贷款拖欠,并且在过去12个月内未发生1次超过60天的贷款拖欠和在过去24个月内未发生2次超过60天的贷款拖欠–主卡申请人年龄在18周岁以上，附属卡申请人年龄在16周岁以上，主卡申请人可为其配偶、子女、父母申请不超过3张的附属卡。资信等级、信用额度的确定房屋按揭贷款金额在人民币50万（含）元以上的客户可以申领金卡，其他客户申领普卡；提供收入证明文件的客户，其年薪收入达到人民币120000元以上的可以申领金卡，其他客户申领普卡。客户根据原贷款金额的2％或月收入的3倍确定信用额度,以较高数额确定信用额度，最高可达50000元。房贷、理财客户常见问题分行经常在银行填写栏处漏写注记，漏盖章退休人士、家庭主妇、无业\失业人士、外籍人士的申请，拒绝处理个人信用报告记录不良的客户，拒绝处理征信员需致电客户公司以验证其职业信息，若5天6次不同时段无法联系客户，拒绝处理。集团客户申请政策集团客户标准集团客户员工人数需超过100人，且不属于餐饮、旅游、零售行业；已与我行有业务往来的行政、企事业单位、科研机构、高等院校等，包括已有信贷业务、结算业务或其他业务往来；集团客户申请政策集团客户标准目前尚未与我行有业务往来，但需发展的潜在优质客户：–属于财富500强的企业或；–在中国证券交易所上市的企业或；–在海外证券交易所（包括台湾和香港）上市的外国公司的中国分公司或驻中国办事处或；–在海外证券交易所（包括香港和台湾）上市的中国公司或；–政府机关和事业单位。集团客户申请政策申请人条件：1．非临时合同工；2．非管理层工作一年或一个合同期以上的合同制员工；3.年收入＞＝2.4万元。集团客户申请政策集团核实员工性质：1．可在申请表上盖章确认员工信息2．在《集团客户办卡员工信息确认表》中加盖经办人私章及单位公章。3.提供申请人清单1)内容申请人姓名、申请人身份证件号码、年收入2)清单需加盖单位公章或财务章确认真实性3)清单内容应与所附申请表一致集团客户申请流程集团客户的报备：1)按集团客户的标准选择目标客户，营销人员填写一式二份《集团客户员工办理信用卡报备表》，并在“分行意见栏填报人“处签字。2)如网点希望推荐未达到标准的特殊客户，则由推荐部门另行出具《分行集团客户推荐表》上报分行私金处。集团客户注意事项（一）报备表、员工信息确认表、员工清单应按规定填写并加盖公章；（二）申请表应与上述文件一并送至卡中心（三）分行应在申请表上正确填写营销代码及来源代码（四）分行寄送申请表时应按卡中心规定根据来源代码整理寄送（五）如一个集团的申请表批寄送卡中心、每批均应附以上三个表（六）报备表、员工信息确认表、员工清单原则上不接受复印件集团客户营销案例－报帐通ERS上海通用汽车有限公司是是一家大型的汽车制造企业，员工每年出差超过3,500人次，平均每次的出差费用超过2,500元，每年仅出差一项需垫付的资金累计就超过人民币九百万元，这给会计出纳工作带来了极大的不便，也造成了许多差错，因此交通银行为通用公司定制了ERS，并且免去了通用的申请安装费用。自从使用了ERS以后，通用公司财务部门的工作量减少了，节约了劳动力，简化了报销的手续。出纳人员再也不用去银行排队取现金，只需要坐在办公室里操作POS机，大大提高了工作效率。同时企业无需垫付资金，增强了资金管理水平，提高了资金使用率。ERS也受到了通用所有员工的广泛好评。员工出差再也无需垫付资金，也不必拿着大量的现金，而只需轻松的使用交通银行双币贷记卡，出差归来只需到会计部门报销，财务人员马上就可以进行报销转帐处理。另外员工在外刷卡还可以获得积分，也可参加抽奖，在出差的同时为自己赚取高档的奖品。案例：为企业量身定制的ERS以太平洋报账卡和个人贷记卡、借记卡为资金结算的工具，不涉及现金，安全方便充分利用贷记卡“先消费，后还款”的循环信用额度，为企事业单位节约资金占用由客户自助操作双向转账POS终端完成资金转账,足不出户，简化了手续，提高了工作效率。出纳到银行提取差旅费公司财务部门预计出差的费用出差人员外出使用现金财务人员将余款存入银行将发票和剩余钱款交给财务人员案例：传统的差旅费报销方法首先，财务人员预提备用金、差旅费，交给出差人员，出差人员公干回来以后再报销。这将会造成单位垫付资金或者出差人员的垫付资金，在使用现金的同时也带来了许多不变和不安全，报销过程也相当的繁琐。例如：某大型采购公司申请安装了ERS，并为所有员工办理了交通银行贷记卡，贷记卡的信用额度均足以支付差旅费时，员工外出公干时只需：①使用回公司后向财务人员报销②财务人员先刷报帐卡扣款③财务人员再刷员工贷记卡款存款案例：双币信用卡＋ERS例：上述采购公司员工贷记卡的信用额度均不足以支付差旅费时，员工外出公干时：财务人员预支费用①先刷报帐卡扣款③外出使用财务计算剩余款项④刷员工贷记卡扣款②再刷员工贷记卡存款⑤再刷报帐卡，存入余款回来向财务后报销案例：双币信用卡＋ERS例如：A公司为所有员工办理了交行贷记卡和借记卡，并且安装了“报帐通”系统，员工外出公干时只需：①使用回公司后向财务人员报销②财务人员使用POS机转帐③帐务划入该员工工资卡④自动还款简单，方便，安全案例：双币信用卡＋借记卡＋ERSERS卓越的特点（1）足不出户，操作简便，提高了工作效率，简化了手续。（2）贷记卡最长56天的循环信用额度，企业无需垫付资金，增强了企业的管理水平，提高了资金的使用率。（3）银行为企业提供报表，便于财务人员做帐、对帐，使企业的帐务处理更加轻松，一目了然。对于企业：（4）具有多重密码保护，安全可靠，控制资金转帐风险。（4）办卡有礼品，刷卡有抽奖，并且有多重优惠，大大提高了员工出差刷卡的兴趣，受到广大员工的热烈欢迎。对于贷记卡使用者：（1）具有56天的免息期，出差无需垫付资金。（2）信用额度可以根据出差人的需要临时改变，更加灵活。（3）具有短信通提醒保护，令交易更明白、更安心。ERS卓越的特点（5）开卡政策可以选择。*公务员群体申请政策申请人资格–属党政国家机关及其所属机构等单位已过试用期的在编国家公务员。–主卡申请人年龄在18周岁以上，附属卡申请人年龄在16周岁以上。公务员群体申请政策客户需要提供的资料–本人签名并完整填写的申请表；–有效的身份证件复印件;–如能提供本人名片，有助于提高本人信用额度。公务员群体申请政策类型完整填写的申请表身份证件复印件工作证（门禁卡）复印件个人名片单位证明分行盖章确认第一种√√√第二种√√√√√第三种√√√√卡类及信用额度行政级别卡种信用额度正处长或相当于处