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2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司1ERP项目实施总结报告金蝶K/3系统项目实施负责：李必涛（金兆顺成员）金蝶实施顾问：刘团桂（金蝶成员）编制：李必涛日期：2008年7月9日2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司2报告组成部分：项目实施背景及目标项目实施计划与关键事件项目工作分解结构项目实施状况◆项目模块上线实施状况◆项目各模块负荷分析◆业务运行支持与分析说明◆人力投入与经费分析◆模块执行程度与运行风险评估项目检讨项目总结2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司3一、项目实施背景及目标东莞金兆顺五金工业有限公司&东莞金美利工艺品有限公司在正式导入金蝶K3V10.4前已用歌利来MRPⅢ系统，根据现状了解到原有系统只作为基础数据录入、存储与查询，未真正整合各部门业务运作，数据不完整、不准确。2007年，公司为适应发展需要，提出引入金蝶K3。希望把物流、信息流、资金流有机结合起来，使公司信息化管理提升新的平台。项目硬、软件投入计划人民币20万元左右。要求具体实施所达目标如下：一、整合各部门各业务流程，使流程标准化，提升信息管理水平；二、提升工作效率，使各部门数据能准确、及时得到传达与共享。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司4二、项目实施计划与关键事件计划项目里程碑事件实际完成时间项目调研项目调研报告2007年8月29日项目正式启动ERP总体实施计划2007年8月30日项目培训培训计划书与确认单2007年9月19日服务器购回与软件安装调试IBM服务器与金蝶套装软件2007年11月29日基础数据资料整理与导入物料编码规则与基础资料导入2007年12月5日各模块初始化与上线启用参数设置与初始化2008年1月21日（部分）模块检讨与修正（标准化）作业流程及岗位责任制度2008年6月24日项目验收总结报告及实施完成确认单2008年7月中旬附件：项目实施总计划时限：2007年8月至2008年7月31日07.8～07.907.10～07.1107.12～08.108.2～08.308.4～08.508.6～08.7一、项目准备二、蓝图设计三、系统实施四、项目分段验收与交付2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司5三、项目工作分解结构（WBS）项目领导小组项目实施负责人项目实施顾问系统网络管理员①系统运行网络与硬件维护财务、业务负责人②账套日常管理，包括建账套，设置系统操作人员，人员授权等③账套日常常见问题的解决与处理④数据备份⑤其它工作①部门工作安排与协调②部门业务流程讨论③部门业务流程测试④部门之间协调⑤金蝶对应系统的日常维护各站点成员①流程讨论②日常业务处理③确保工作数据准确、有效①审定项目实施方案、计划与目标②审核项目实施工作③审批与保证项目投资落实到位④审批形成的制度与规程⑤审定与项目相关责任人的奖惩⑥组织项目验收①部门与部门间协调②项目实施计划拟订、执行与监督③讨论项目实施方案与目标④落实项目具体工作与负责人⑤负责项目形成管理制度与规程⑥必要时相关责任人的考核⑦项目相关技术、流程问题的外部联络与解决①负责对项目实施环境现状进行调研②负责与项目实施负责人探讨实施方案与方法⑧适时向项目领导小组汇报工作进展③协助项目实施负责人拟订实施细部计划④提供技术支持与指导，负责协助各阶段工作达成、结果检查与纠正指导2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司6四、项目实施状况(1)根据金兆顺与金蝶东莞分公司签订之协议与共同拟订计划，ERP金蝶K3项目从2007年8月开始实施，于2008年7月验收交付。在计划指导下，本项目所要达到之目标，虽在极个别模块上存在不尽人意（客观原因使然），基本上已达到流程标准化、数据准确化、资源共享化的目标。现就项目各模块实施与运行支持作说明：公司根据金蝶软件特点与公司实际业务，选择了财务会计、供应链、生产管理部分。各模块分布及上线时间如下：模块站点数上线时间模块站点数上线时间模块站点数上线时间总账107.11.13采购708.1.16BOM608.1.16报表107.11.13销售308.1.16MPS208.5.19应收108.6.26仓存808.1.16MRP208.5.19应付108.5.30存货208.1.16生产任务208.5.19质量2拆销委外加工208.5.19站点共计38个2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司7四、项目实施状况（2）根据业务需求，各模块站点数与站点负荷如下：模块站点数权限用户端负荷模块站点数权限用户端负荷总账12200%存货22100%报表12200%BOM618300%应收11100%MPS22100%应付14400%MRP22100%采购723328.5%生产任务22100%销售33100%委外加工22100%仓存822275%模块站点负荷分布图0510152025总账报表应收应付采购销售仓存存货BOMMPSMRP生产任务委外加工0%50%100%150%200%250%300%350%400%450%站点数权限用户端负荷从下图可看出应付、采购、仓存及BOM站点访问压力较大！！2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司8四、项目实施状况（3）业务运行支持与分析说明：1.2007年10月份，由金兆顺与金美利组建编码小组成员共同编制了《物料编码规则》，对物料信息化管理基础作了统一规范。自金蝶K3导入，截止于2008年6月底，经不完全统计（通过E-mail、书面、口头形式）各部门业务需求（GT&GM&贸易）36件，共解决29件，具体分布如下：部门业务需求累计百分比问题解决完成率采购1233.34%1083.34%财务1163.89%981.18%业务577.78%360%厂务488.89%375%工程397.23%3100%成本1100%1100%合计362980.56%业务需求分布图33.33%30.56%13.89%11.11%8.33%2.78%采购财务业务厂务工程成本2.经过对系统是各模块多测试，于2008年6月17日编制完成金蝶K3《作业流程及岗位责任制度》，以标准化流程，明确责任，为系统正常运行提供支持。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司9四、项目实施状况（4）人力投入与经费分析：1.金蝶K3项目从导入自目前，共开通用户端大约60个，投入人力大致如下：①项目负责人：1名②网络管理员：1名②用户端人员：60名2.共投入经费（人民币）分布大致如下：①硬件设备投入费用：30,000元（服务器）②软件与顾问服务费用：160,000+15,000+1,800=176,800元③人工费用：1,800（预估平均工资/人/月）×10%（预估占用工作时间系数）×62（人数）×12（月份）=133,920元总计：340,720元费用占用比率如下图：费用分布图8.80%51.89%39.31%050000100000150000200000硬件设施费用软件与顾问服务费用人工费用0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%金额比率2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司10四、项目实施状况（5）模块执行程度与运行风险评价：根据目前公司产品特点、人员状态及项目各模块执行程度，对以后运行可能存在的风险作如下评估：模块目前执行程度今后运行风险备注良好一般差高中低总账√√报表√√应收款管理√√应付款管理√√采购管理√√销售管理√√仓存管理√√存货核算√√生产数据管理√√主生产计划√√物料需求计划√√生产任务管理√√委外加工管理√√根据金美利现有产品、生产周期等特点，MPS、MRP等目前暂不适宜使用！（已请示领导）2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司11五、项目检讨项目虽在合约期限内完成，但细部计划中各子项计划进度失控，大部分子项实施推后于计划：原因分析：1.了解金蝶产品或对数据库的人员几乎为零，导致项目团队组建（数据组）基本形同虚设，为后续工作进展缓慢埋下伏笔；2.服务器推后近两月购回，对于项目推进造成一定影响；3.部分实施人员消极对待，行动迟缓，甚至具排斥心态；4.部分部门主管对于本部门成员工作未给予重视，有些基本处于“不理、不管、不问”的三不状态，对下属工作进展与质量缺乏有效监督；5.项目实施负责人执行力度不够，对部分责任人未采取惩罚措施，项目主导威性不够，导致骄纵心态滋生，配合度差，影响进度；6.金蝶公司与实施顾问收款与结案心切，缺乏耐心与客户服务意识，服务态度不佳，导致公司部分实施人员对金蝶软件缺乏信心。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司12六、项目总结截止于2008年7月中旬，东莞金兆顺五金工业有限公司&金美利工艺品有限公司ERP导入项目金蝶K/3系统在领导的鼎力支持及各部门实施人员的配合下，通过近壹年的实施，已基本完成任务，各部门系统运作基本正常，具备结案条件。在此，作为公司金蝶K/3系统实施项目负责人，对项目组各成员表示衷心感谢！感谢领导鼎力支持！感谢各实施人员大力配合！感谢金蝶公司实施顾问的指导与帮助！由衷希望ERP系统能在此基础上不断优化，为公司发展创造效益！