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互联网经济十大议题 2016年2月 第一次工业革命：动力革命——蒸汽时代 英国 蒸汽机 解放体能，规模生产 工厂 第一次信息革命：计算革命—IT时代 美国 计算机 专业计算，商业智能 产业链 第二次工业革命：能源革命——电气时代 美国 电力 廉价能源，贸易繁荣 公司 第二次信息革命：数据革命—DT时代 美国，中国 云计算，大数据 解放大脑，智慧互联 平台生态 第二次信息革命 1940s 2010s 1870s 1760s 年代 技 术 进 步 工业—IT—DT时代的“技术-经济”范式对比 工业时代 第一次信息革命：IT时代 第二次信息革命：DT时代 代表性基础设施 电力、交通网络等 数据中心、数字通信网络开始发育 云计算、互联网、智能终端等 投入要素 资本、劳动力、土地等 “信息”开始体现价值 “数据”成为核心要素 代表性 产业 汽车、钢铁、能源等 IT产业，以及被IT化的各行业 DT产业，被DT化的各产业，数据驱动的产业融合 核心商业主体 大企业主导， 追求纵向一体化 大企业主导、由IT技术支撑起供应链协同 平台主导 新经济形态 规模经济， 以产品为价值载体 范围经济， 以服务和解决方案为价值载体 平台经济+共享经济 商业模式 B2C 大规模定制为昀高形态 C2B 组织模式 泰勒制 传统金字塔体系受到冲击，各类管理理念盛行 云端制（大平台+小前端） 文化惯习 命令与控制 泰勒制松动 开放、分享、透明、责任 • 议题一 新基础设施：云-网-端 • 议题二 新要素：数据 • 议题三 新结构：大规模协作 • 议题四 新商业模式：C2B • 议题五 新组织模式：云端制 • 议题六 平台经济 • 议题七 自由连接体 • 议题八 微金融 • 议题九 跨境经济 • 议题十 网络化治理 大议题 10 互联网经济 新基础设施：云-网-端 1 新基础设施：云-网-端 新基础设施 云 云计算、大数据 网 互联网、物联网 端 终端、APP 云计算、大数据基础设施强势突破 互联网、物联网基础设施快速渗透 智能终端、APP应用异军突起 新基础设施：云-网-端 新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用 服务（业）生态 平台 云计算-大数据 终端－应用 新基础设施 工业经济基础设施（铁公机…） 互联网 农业经济基础设施（土地……） 云计算：数据经济基础设施 70%300%成本优势 0创新效率 下降 上升 互联网/物联网：快速渗透的新基础设施 • 手机端增速远超PC端上网 • 80/90后是主力 • 00后开始崛起 ü 19岁以下占26% ü 20-29岁占31% ü 30-39岁占23% ü 40岁以上占20% • 平均每个网民每周上网25个小时 注：2014年末数据。资料来源：CNNIC。 中国人口13.96亿 中国网民 6.68亿 中国手机网民 5.94亿 农村网民 1.86亿 全球人口72.2亿 全球网民 32亿 全球智能手机 20亿 来源：CNNIC《第36次中国互联网络发展状况统计报告》2015.7；国际电信联盟（ITU）；世界卫生组织 中国互联网网民达6.68亿人 智能终端/APP：异军突起 13亿 2014年全球智能手机出货量 300亿 2017年全球物联网设备数量 500亿 2013年，App Store 与Google Play的应用下载规模均达到500亿次，应用规模均超过100万个。 30亿 2014年全球互联网用户数 新要素：数据 2 大数据时代 信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附 昀大程度释放数据的流动和使用，并昀终提升经济社会运行的效率 数据：信息经济时代核心生产要素 数据要素完全迥异于劳动⼒力、资本等物质要素的技术特征和经济特征： ① 混杂性：体量浩⼤大、模态繁多，价值⼤大，但密度不⾼高。对现有的数据技术提出巨⼤大挑战。 ② 即时性：数据⽣生成实时在线，处理速度快，取代了时间的位置，经济向即时同步发展。③ 共享性：数据要素的出让者并未在出让的同时丧失出让数据的使⽤用价值。 ④ 边际生产力递增性：数据在使⽤用的过程中⾮非但没有被消耗，还因使产⽣生新的数据。数据要素的特征 → 以数据要素部分替代其他要素；数据逐渐代替原有稀缺资源，随着资源的配置转向信息⽽而远离稀缺资源。→ 在传统要素之外扩展新的要素投⼊入；数据成为经济活动的核⼼心要素。- 由于数据具有天然的共享性和边际⽣生产⼒力递增的特性，数据要素的投⼊入和信息技术的应⽤用，使得物质要素不断被节约，带来更多并且更⾼高效的⽣生产资料。价值的增加突破了能量经济中1+1=2的线性现象，取⽽而代之的是非线性增长模式。其作⽤用体现在： 替代扩张 → 通过数据要素激活和提⾼高其他要素的⽣生产率；加速了劳动⼒力、资⾦金、机器等原有要素的流动、共享。→ 通过优化要素配置和⽣生产函数提⾼高全要素⽣生产率；通过⼯工具创新和要素融合，扩张了要素实际投⼊入和⽣生产效率。数据要素的作用 理念 /见解 / 算法 行为 物品 物理数据化 1964-2014 数据物理化 2014–2021+3D 打印/ 合成生物技术 物联网和机器人 认知技术 沟通、娱乐、商务 生态、升级、生活 数据：催生虚拟+物理融合的世界 物理世界新物理世界虚拟世界 数据 新结构：大规模协作 3 众包 合作 组合式创新 网络 协同 企业边界 生产组织体系 劳动雇佣关系 冲击 大规模协作：网络协同、众包合作、组合式创新 新分工体系：网络协同 工业经济的链式分工体系 品牌商 原材料供应商 生产商 分销商 零售商 消费者 大厂商 厂商 厂商 厂商 厂商 消费者信息经济的网状分工体系 电子商务支撑服务 电子商务衍生服务 消费者 服务 购物⽐比较购物⼯工具导购服务搭配试穿……生产者 服务 信息技术数据分析代运营⼲⼴广告营销……经济网络 服务 物资⺴⽹网络资本⺴⽹网络信息⺴⽹网络……公共 服务 教育⽂文化⾮非盈利组织会展法律……电子商务 交易服务 大规模协作：电子商务服务业的繁荣 电子商务服务业是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础，整合多种衍生服务的生态体系。 IT服务商 消费者 店铺 运营服务商 物流服务商 品牌商 大规模协作：淘宝平台 新商业模式：C2B 4 1技术基础 • 互联网技术的广泛渗透 • 数据驱动 2经济基础 短缺经济发展为过剩经济，物质产品丰富 3意识基础 消费者个性化意识的觉醒 • 范围经济”：多品种、小批量• 核心：应用共享平台可更便宜、更快速地生产多种产品和服务；柔性生产方式为其提供了实现的可行性C2B模式的基础 90年代2010年代20年代精益生产 模块化生产大规模、标准化、低成本 大规模定制 B2C C2B 互联网推动“C2B”商业模式 • 大规模定制可看做是C2B模式的前身，C2B模式更为彻底 25今天的互联⽹网、云计算和⼤大数据，正在构造出信息时代⼀一整套新的完整商业体系其基本特征是：个性化营销捕捉碎片化、个性化需求，以数据低成本、全流程贯通为基础实施拉动式配销、柔性化生产快速及时满足市场需求新的C2B的商业模式正在形成 C2B 客户定义价值 个性化营销 拉动式配销体系 柔性化生产 数据 数据 26C2B要点在于“客户驱动”，客户决定卖什么？卖多少？⽣生产什么？⽣生产多少？C2B的要义在于客户驱动，而不是批量大小 • 完全定制化完全同质化…客户实际需求 C2B不以批量来定义，个性化只是C2B的⼀一种形式，重要的是客户拉动，⽽而不是厂商推动。即使是对“爆款”如果采用客户定义价值，配以拉动式配送体系和柔性⽣生产，也是非常完美的C2B模式27零售端用多品种、小批量（浅库存）、快速交货来捕捉市场需求，供应链端根据不同SKU畅销、平销、滞销实际需求情况进⾏行柔性化⽣生产，连续补货；即使发现爆款也是多批次、小批量的连续⽣生产补货（我们看到“流”的状态出现了），保证产品全⽣生命周期内不断货，同时也没有过多库存电商平台上C2B的典型表现： 快速⽣生产 翻单补货停⽌止⽣生产畅销滞销多品种、⼩小批量测试市场没有库存 不会断货数据 C2B背后的供应链逻辑 品牌商产能在线不采取任何行动正常补货生产紧急补货生产供应商订货单动态缓冲库存日报生产系统生产订单采购单动态缓冲库存日报电商柔性供应链：解决缺货和库存C2B：一整套全新的商业体系 29全社会的信息基础设施柔性化生产个性化营销社会化供应链电子商务倒逼制造业升级 美国门店量体下单 网络传回青岛、CAD自动生成样板 样板与百万级板型库匹配，形成裁剪方案 自动裁片，标识RFID标签 进入吊挂缝制生产系统、工人扫描RFID操作 七天发货至美国 案例：青岛红领大规模个性化定制 新组织模式：云端制 5 福特制+泰勒制：100年前，奠定美国经济微观基础 l 20世纪20年代美国产业合理化运动泰勒制和福特制在美国各个⼯工业部门都得到了推⼴广，即美国20年代的“产业合理化运动”l 经济获得极⼤大发展1890-1921年，⼯工⼈人实际⼯工资增长⼀一倍，周平均⼯工作时间从60小时降⾄至50小时。1919—1929年10年间，劳动效率却提⾼高43%l 福特制和泰勒制功不可没。历史学家所罗门·法布里坎特把这⼀一时期⽣生产率的快速提⾼高归结为：1. ⼤大批量的⽣生产⽅方法2. 以泰勒为代表的科学管理学说3. 更好更廉价的动⼒力来源未来组织演变方向：思考维度 信息技术：根本动力互联网的文化基因组织研究 自身逻辑社会大环境商业模式： 直接动因组织边界组织过程组织结构核心隐喻个体组织规模思考维度 未来组织演变方向 消费者已经巨变 孤陋寡闻-见多识广 分散孤立-相互联系 消极被动-积极主动 企业内部如何应对 如何服务新的消费者？ 如何与消费者共创价值？ 如何培育新组织、新文化？ 企业之间如何协作 强连接、刚性、核心企业主导的供应链协作体系，如何适应弱连接、柔性化、社会化的互联网大协作？ 未来组织演变方向：促动因素 高层 中层 基层 金字塔 机器与零件 鱼群 网络示意 鸟群 未来组织演变方向：生命、网络和复杂性视角 企业的内联网Intranet供应链的内联网 Extranet 社会化大联网Internetl 员工间联网 l 部门间联网 l 以C/S架构为主，把既有管理体系用IT固化 l 少数企业间的联网 l 强连接，刚性 l 实即供应链的内网 l 昀高水准即类似宝洁、沃尔玛的SCC l 大规模、社会化的协作 l 柔性化、模块化 l 维基、众包已经在微观机制上做出了探索 未来组织演变方向：大连接、大分工、大协作 三张网 l 消费者的动态需求之网 l 企业内部的协作网络 l 企业之间的协作网络 未来组织结构：云端制 静态结构：平台+前端，动态过程：网状化运行 大平台+小前端 开放平台+APP 共享平台+多元应用 云+端 基础服务+增值服务 淘宝+：海量网店+海量买家 苹果+：海量APP+海量用户 谷歌+：海量信息+海量用户 腾讯+：开发者+海量用户 快的+：海量司机+海量乘客 7天酒店+：对店长放羊式管理 海尔+：2000个自主经营体 韩都衣舍+：近100个买手小组 蚂蚁金服+：金融机构+金融消费者 …… 未来组织结构：